Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброе время суток. Плеер Х-437 разрядился полностью, поставила на зарядку. Индикатор загорелся зеленым цветом, но сам плеер не включается, хотя кнопки горят.В цем может быть причина? Заранее спасибо.
Евгения | 08-06-2009| Вопрос о: T-430
Reset пробовали?
08-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Конвертор не может конвертировать файлы, пишет недостаточная частота кадров, измените частоту до 25 fps. Где ее меняют?
Ирек | 07-06-2009| Вопрос о: T-550
Это частота кадров вашего исходного видео. Конвертер конвертирует видео с частотой кадров не менее 25.
Также, установите последний набор кодеков (например, K-Lite Codec Pack).
07-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста, вчера купила плеер Т-818, но на установочном диске написано "Для Windows 98", а у меня Vista. Драйверы с вашего сайта для этой модели скачать не получается, как быть?


И ещё, у меня видео плохо воспроизводится - кадры плохо сменяются, идёт квадратами, я почитала FAQ, вы советовали прошивку, но я не могу его прошить, т.к. Rock Usb на установочном диске, а он для Window 98. Что делать?
Мария | 07-06-2009| Вопрос о: T-810
1. Для Vista драйверы не нужны.
2. Если у Вас стоит версия прошивки 2.2, то плеер прошивать не нужно. Дождитесь версии 2.3.
3. Плеер воспроизводит только файлы AVI, сконвертированные специальным конвертером.
07-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я скидываю на плеер ужэ конвертироавные видео а он мне пишет "нет кодека" что мне делать
Егор | 07-06-2009| Вопрос о: T-810
Плеер воспроизводит только файлы AVI, сконвертированные специальным конвертером.
Инструкция по конвертации.специальным конвертером
07-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пытаюсь переконвертировать видеофайл в формат mtv с помощью конвертера, но не удается настроить размер кадра. Окно не активно и я не знаю, как это исправить. Как перекеонвертировать, если повторное скачивание не помогло?
Александра | 06-06-2009| Вопрос о: T-570
В папке, куда установлен конвертер, в файле "VideoConvert.ini" поменяйте 30-ю строчку "ImageSize=6" на "ImageSize=3".
Обновленный конвертер выложим на сайт сегодня.
06-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, уважаемая поддержка! У меня проблема с плеером t-840. Дело в том, что я не могу его включить после того, как я выключил игру. Нажимал на RESET не помогло, подключаю к компьютеру- компьютер определяет нормально, заряжал- не помогает. Очень надеюсь на вашу помощь! P.S. Пришлите ответ на почту
Сергей | 05-06-2009| Вопрос о: T-840
См. почту.
05-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Долго не использовал плеер когда захотел закачать на него музыку компьютер не нашёл его в сам плеер не зайти только светлый экран и не чего происходит ну иногда пишет надпись Texet компьютер плеера не видит что делать?
никита | 05-06-2009| Вопрос о: T-810
Попробуйте перепрошить.
05-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста можно ли скачать игра на Т-769 плейер и если да,то где?
Ольга | 05-06-2009| Вопрос о: T-760
Нет.
05-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ДОБРОГО ДНЯ! почему на некоторых интернет страницах-как на этой, например, аппарат может листать страницу не только вниз/вверх, но и вправо/влево,а на сайте ситигида, например, только по вертикали-из-за этого не удалось зайти на форум,при попытке зайти на форум через командную строку аппарат закапризничал и делать это отказался, пожелание сделать виртуальную клавиатуру удобнее-добавить кнопки вперед-назад и в русскую раскладку добавить хотя бы точку с запятой-приходится постоянно язык менять и лучше будет,если будут отдельные кнопки для переключения заглавных и прописных букв русского языка,английсского и цифр,спасибо
МАРИЯ | 05-06-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Это проблема оптимизации контента сайта под мобильные устройства. Не все веб-дизайнеры могут правильно сделать обработку скроллинга маленьких экранов.
Спасибо за предложение по клавиатуре. мы обдумаем его.
05-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу приобрести 510-й,но ни на одном сайте не нашёл информацию есть ли в программе функция записи пройденного маршрута,так как он мне нужен для навигации на воде.Если да,то сохраняется ли запись при полном отключении питания?
Николай | 05-06-2009| Вопрос о: TN-510
Это зависит от навигационной программы.. Если она позволяет писать трек не в память, а на карту памяти, то все сохранится при выключении питания
05-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модель TX-D5350A.
Подскажите, пжлст, как переключить трубку в тональный режим. про кратковременное переключение понятно: трубка и звездочка. но как перейти на постоянный? в инструкции ничего не сказано про это.
помогите, пжлст!
Татьяна | 05-06-2009| Вопрос о: TX-D5350A
В Руководстве по эксплуатации на стр. 29 в пункте 7.4 об этом подробно написано. Если же в Вашей инструкции такая страница отсутствует, смотрите здесь.
05-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Благодарю, что навигатор поддерживает все версии навигационных систем для windows CE 5.0. Проверил на 7 =) (CityGuide, NAVITEL MioMap, EasyGO, amigo, igo 8, АВТОСПУТНИК) все работает прекрасно, поддерживает карты Micro-SD до 8Гб и это похвально.!!!
Но есть вопрос в навигаторе: Вдоль экрана две горизонтальные полосы и они не изменяют свой цвет остаются всегда белыми в любых режимах работы навигатора , которые остались не только после пере прошивки, но и обращают на себя внимание при работе любой из навигационных систем. Что с этим делать и как бороться, ведь просматривая видео они просто расстраивают, это проблема с экраном и требуется обратится в сервис центр или что то можно с этим сообразить через компьютер??? Спасибо.
Анатолий | 04-06-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Спасибо, за отзыв. Пожалуйста, обратитесь в сервис-центр за письмом подтверждающим заводской дефект. После этого в магазине вам должны поменять навигатор на новый.
04-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! После обновления программы, не показывает пробки. В чем может быть проблема?
Ольга | 04-06-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Воспользуйтесь нашей подсказкой по настройке интернтет из раздела поддержка. Если интернет соединение есть, а пробок нет - обратитесь в службу поддержки производителя навигационной программы.
04-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые специалисты! У меня огромная проблема!!! Когда я запускаю навигацию, далее поехали показывает маршрут или местоположение на сером фоне, т.е. карты нет, как только сдвигаешь серый экран немного, появляется карта, но в этом случае карта не двигается моему движению... Подскажите пожалуйста, что делать?
Ольга | 04-06-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Выключить режим "Схема" в Ситигиде
04-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Навигатор находится в спящем режиме. Любой звонок на номер СИМ карты или входящая СМС его будит. Так и должно быть? Это не очень удобно, т.к. навигатор просыпается, например, ночью, и остается в активном режиме (разряжается)
Валерий | 03-06-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Да, это так. В настоящее время, можно снимать галку в опции "включить GSM" - для отключения коммуникационного модуля - меню Система - Сеть - GSM. В дальнейшем мы предусмотрим отключение модуля в спящем режиме.
03-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru