Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Очень хочу купить Вашу фоторамку, но Вы пишете, что модель 108 снята с производства. А когда же будет новая?
Валерий | 13-06-2009| Вопрос о: TF-108
В этом месяце в продажу поступит новая фоторамка TF-128 (c FM радио).
13-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
возможно ли на T-788-FT со временем поменять аккамулятор? если да, то сколько будет стоить?
Роман | 12-06-2009| Вопрос о: T-780FT
Можно. Подробная информация в авторизованных сервис-центрах.
12-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я недавно купила мп3 плеез Texet T-788FT. При соединение USB кабелем плеера с компьютером, у меня высвечиволось внизу с права, то что найдем Texet и на моем компьютере появлялась папка Texet и у меня всё хорошо скачивалось, но недавно при подключении плеере к компьютеру всё тем же способом у меня не высвечиваеся в правом нижнем углу: найдено новое оборудование Texet и на моем компьютере появились съемные диски F и G, причем в диск F у меня не заходит, начинает глючить комп. но бывает что я захожу в эту папку и там пусто, я начиная переносить туда музыку и там говорится про какой то не правильный путь... в общем ничего не могу закачать на плеер! кстати обращалась в компанию где его покупала, мне его форматировали но ничего не вышло, всё также не могу закачать файлы. что делать?
Настя | 12-06-2009| Вопрос о: T-780FT
На другом компьютере пробовали?
12-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня texet T-338. Проблема в том, что для записи удаления файлов требуется снять защиту от записи. Но как это сделать? Проблема очевидно появилась после того, как кто-то вырвал плеер из компа, а не извлёк его безопасно. Отформатировать в виндовс его не удаётся (защита от записи). Я так понимаю, что требуются какие то "фирменные" утилиты для форматирования или восстановления. Но где их взять? Буду признателен за помощь.
Михаил | 11-06-2009| Вопрос о: T-330
Нужно просто передвинуть переключатель блокировки (HOLD)
11-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По Т-548
reset не пробовала т.к. боюсь что удалятся файлы которые в нем находятся, нахожусь я в Санкт-Петербурге.
Anna | 11-06-2009| Вопрос о: T-540
От reset файлы не удаляются. Пожалуйста, обратитесь в
ЗАО "Резидент" Адрес: ул. Маршала Говорова, д. 29, оф. 103 (812) 703-57-41
11-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, у меня модель Т-548, плееру год, сначала начались проблемы с аккумулятором (держал меньше часа, хотя заряжался всю ночь), сейчас перестал включаться вовсе, подключаю его к компьютеру, он не реагирует. На нем очень важные файлы, хотелось бы их как нибудь из него достать. Подскажите, что делать?
Anna | 11-06-2009| Вопрос о: T-540
Reset пробовали? В каком городе Вы находитесь?
11-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой плеер T-438 не воспросизводит видео (формат .mtv). Открывает файл, экран становится на секунду черным, затем появляется надпись: "неизвестный формат". Демо-видео проигрывается, любое новое - нет. Пробовала конвертировать разными программами - не помогает. Что делать?
Катя | 11-06-2009| Вопрос о: T-430
Здравствуйте! вышлите пожалуйста прошивку или что нибудь что избавит от ошибки 41. т-757 s/n072810329 заранее спасибо!
Арина | 11-06-2009| Вопрос о: T-750
11-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожалста как можно залить текстовый документ. просто сохраняю не читает с плеера. т-757 s/n072810329
АрХрист | 11-06-2009| Вопрос о: T-750
Текст должен быть в формате Windows Texе и с расширением .txt. Такой файл можно создать в программе "Блокнот" или MS Word.
11-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите советом, конвертирую видео в mtv (конвертер скачан с сайта texet), заливаю в плеер, при попытке воспроизвести пишет: версия файла 001 версия не поддерживается.
Александр | 10-06-2009| Вопрос о: T-770
Установите соответствующий вашей модели конвертер.
Если у Вас T-77xFT (т.е. с трансмиттером), то http://texet.ru/storage/i/File/MTV_Video_Converter_T-75xFT_T-77xFT.zip
Для всех остальных плееров этой серии - http://texet.ru/storage/i/File/texet_MTV_converter_T-75X_77X(1).zip
Также, соответствующий конвертер записан на прилагаемом к плееру диске.
10-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил на свой плеер Т-819, флешку micro CD Apacer на 4 GB. Когда захожу в "файлы", а далее в "microCD" и всё плеер зависает и приходит в рабочее состояние только поле извлечения флешки. На всех остальных устройствах флешка нормально работает(например в ПК).С че это связанно? и как это можнорешить?
Иван | 10-06-2009| Вопрос о: T-810
Плеер работает с картами объемом не более 2ГБ.
10-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил плеер T-648FT установил конвертер, начинаю загружать файл что бы отконвертировать, а он выдает ошибку, и закрывает конвертер!Что мне делать???
Саша | 10-06-2009| Вопрос о: T-640FT
Попробуйте установить конвертер на другой компьютер.
10-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пожалуйста вышлете на него прошивку 1.05black
Сергей | 10-06-2009| Вопрос о: T-850
Она выложена в разделе "Поддержка".
10-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
есть вопрос по модели Т-850.ПК не может определить телефон.я его уже и разрежал и зарежал снова и ничего не происходит при подключении.первый раз заряжал часов 8,наверное.помогите
Евгений | 10-06-2009| Вопрос о: T-850
1) Не подключайте плеер через удлинитель или в выносные USB порты (например, на лицевой панели). Подключайте его непосредственно в USB порты, которые расположены в задней части компьютера, используя поставляемый в комплекте с плеером кабель.
2) Попробуйте другой кабель.
3) Попробуйте подключить плеер к другому компьютеру.
10-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru