Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купил дочке МР3 плеер Т-859. Вроде никаких программ для подключения к компу не предусмотрено, но компьютер не видит проигрыватель. Что делать?
Игорь | 06-07-2009| Вопрос о: T-850
1) Не подключайте плеер через удлинитель или в выносные USB порты (например, на лицевой панели). Подключайте его непосредственно в USB порты, которые расположены в задней части компьютера, используя поставляемый в комплекте с плеером кабель.
2) Попробуйте другой кабель.
3) Попробуйте подключить плеер к другому компьютеру.
06-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите возможна ли зарядка Т-559 от сети. Если да то по каким критериям необходимо выбирать зарядное устройство?
Павел | 06-07-2009| Вопрос о: T-550
Да, конечно. Стандартное USB зарядное устройство ( не менее 0,3 мА, 5В)
06-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При запуске TN-510 происходит синхронизация времени. Но, через два дня синхронизация начала давать сбой, т.е. время синхронизируется но с часовым опазданием. Если к примеру 12.00 по Московскому, то навигатор отображает 11.00. В чём может быть причина? Спасибо
Игорь | 06-07-2009| Вопрос о: TN-510
летнее время. + 1 час.. просто нужно добавить.
06-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при подключении зарядного, хоть автомобильного, хоть сетевого, появляется заставка, что девайс подключен к компьютеру, соответственно ничего не работает, как быть?
работы на одном встроенном аккумуляторе явно недостаточно.
Игорь | 06-07-2009| Вопрос о: TN-510
Значит Ваше ЗУ не обеспечивает необходимый ток - 1.5А . Если выдается такое сообщение - значит Вы используете маломощные плеерные зарядники.
06-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как на навигатор с имеющимся в нём картой памятью, закачать муыку, вдео или фото?Ничего не получается. . .
Уже пробовал много раз, и увы. . .
Степан | 06-07-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Варианты подключения: 1) USB накопитель 2) MS Active Sync.
Переключение осуществляется в панели Информация - USB. в меню "Система";
В 1 варианте необходимо вставить карту памяти в устройство, во втором варианте - использовать программу ActiveSync (для Windows XP) или Mobile Center ( Windows Vista) обе доступны бесплатно на сайте www.microsoft.ru;
06-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.Какой максимальной емкости аккумуляторы можно использовать для данной модели?
2.Можно ли еще повысить уровень громкости в трубке, выше пятого уровня, без обращения в СЦ?
3.Для каких целей на самой трубке нанесены буквы, если данная модель их не поддерживает?
Евгений | 05-07-2009| Вопрос о: TX-D6100A
1. До 1000 мА/ч 2. Нет 3. Клавиатура универсальная, к тому же на многих проводных телефонах без дисплея точно так же нанесены буквы. Могу даже предположить, что это традиционно осталось с тех времен, когда номер телефона звучал как, к примеру, Д-18-93.
05-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
вышла из строя труба и не работает панель, база исправна. Я хотел бы подключить доп. трубку. Что посоветуете мне по дополнительной трубке? За ранее благодарен.
Алексей | 05-07-2009| Вопрос о: TX-D5450
Рекомендую купить телефон DECT без автоответчика (из наших считаю очень хорошей по отношению цена/качество модель ТХ-D 5300) и включить параллельно. Цена будет только рублей на 150-200 выше, чем у дополнительных трубок, которых мы в данный момент не выпускаем. Ну а автоответчик на базе 5450 продолжать использовать.
05-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли просматривать фото, видео или слушать музыку при зарядке плеера? Если да то как?
Дмитрий | 05-07-2009| Вопрос о: T-810
Плеер работает при зарядке от СЗУ. (Переключатель в положении ON, включение - зажатием кнопки Play)
05-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вы обещали выложить прошивку для плееров серии 81х, но я ее так и не увидел на сайте, можно ли все - таки уточнить дату и хотелось бы поточнее... Зараннее благодарен.
Виталик | 05-07-2009| Вопрос о: T-810
Подождите еще 1-2 недели.
05-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуста. У меня на плеере модели T-778 появилась защита от записи. В итоге я не записать ни удалить ничего не могу.
А через 2 дня уезжать!
Помогите!
Алена | 04-07-2009| Вопрос о: T-770
Переключатель HOLD.
04-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил данный телефон, подключил к линии, а он даже не пытается определять номер, просто пишет "Входящий вызов". Может быть нужна какая-либо дополнительная настройка.
PS: раньше стоял panasonic, он определял номера, но для этого нужно было совершить настройку через инженерное меню
Алексей | 03-07-2009| Вопрос о: TX-D7600
У данной модели нет функции "русского АОНа", он определяет номера только в стандарте Caller ID FSK.
03-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!
В марте 2009 года я приобрела телефон TX-D7500.
28.06.09 произошел какой-то сбой. Телефон стал писать на каком-то непонятном языке, немецко-английско-с какими-то закарючками. Когда нажимаешь на кнопку выключения-высвечивается 3, когда на включение-переходит в меню и т.д., все кнопки не работают. Телефон соответственно тоже.
Я обратилась в фирменный сервис \"ПРОСЕРВИС\" (т.к. у меня идет ремонт и документы быстро найти не могу, отдала платно, диагностика 400 руб).
После диагностики 01.07.09, мне выдали телефон обратно, написав заключение - требуется замена системной платы. В связи с отсутствием запасных частей, проведение ремонта не возможно. Устно при этом сказав, что на эту модель з/ч не поставляются.
В связи с этим у меня вопрос: Ваши телефоны одноразовые????? Почему спустя 3 месяца, я не могу отремонтировать телефон?????



Наташа | 03-07-2009| Вопрос о: TX-D7500
Авторизированный СЦ не должен брать денег за диагностику, Вас обманули. С телефоном же должны были поступить следующим образом: нет запчастей для ремонта, значит выписывается заключение и телефон меняется по место приобретения на другую модель.
03-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!

У меня есть вопросы.

1.Когда будут игры?(хотелось бы игр как GTA IV)

2.Будут ли новые прошивки?

3.будет ли возможность переделывать игры форматов(Jar Nes Swf)
Алексей | 03-07-2009| Вопрос о: T-800
1.2.3. Нет.
03-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Около месяца назад приобрели для родственницы телефон TX-227. Сейчас она жалуется, что во время разговора начинает пропадать звук: т.е, она слышит собеседника, а ее практически не слышат. Подскажите, что может быть причиной.
Варвара | 02-07-2009| Вопрос о: TX-227
Причину то подсказать можно, но устранять ее лучше в ближайшем сервисном центре. Вероятнее всего необходимо "поджать" контакты разъемов шнура, соединяющего трубку и телефонный аппарат.
02-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Хотелось бы при чтении текста(плеера T-808 вер.3.2B) иметь возможность включать вертикальную ориентацию текста, что более удобно с точки зрения эргономики. Существует ли такая возможность доработать прошивку плеера?
Светлана | 02-07-2009| Вопрос о: T-800
Нет. Новых прошивок на эту модель больше не будет.
02-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru