Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Купила данный ридер, он нормально работал в течение двух месяцев после приобретения. Но несколько дней назад возникла проблема: при включении, на экране появляется только заставка "texet", дальше экран делается темно-синим и ни на что больше не реагирует. Пробовала заряжать, но безрезультатно. Помогите, пожалуйста..неужели мне придется покупать новую книгу
Лиана | 05-01-2015| Вопрос о: TB-721HD
См. почту
05-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перепрошивки аппарата версии 3 у аппарата перестал работать тачскрин, некорректно работает АКБ (после перепрошивки показывает другой уровень заряда), в рекавери меню стал крупнее шрифт. Есть подозрение, что прошивка не от этой версии. Но в настройках однозначно была указана версия 3. Перепрошить еще раз нет возможности, т.к. в рекавери меню пропал пункт SDcard2. Подскажите есть ли другие возможности перепрошить аппарат?
Петр | 05-01-2015| Вопрос о: X-pad SHINE 8.1 3G / TM-7868
Уточните: откуда вы брали ПО?
05-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дима 7 мая 2014

В режиме MP3 плеера можно ли пролистывать сразу несколько треков? (например10) Или только последовательно? - Можно по 10, если долго удерживать кнопку перехода на следующий трек вперёд или назад.

Теперь о неприятном - при загрузке музыки с Mini SDCard система зависает, сброс только через Reset.
Есть лекарство от этого?
Юрий | 05-01-2015| Вопрос о: TR-3000
Попробуйте с другой картой памяти.
05-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установленное время в регистраторе не сохраняется (+2 часа от мною установленного).
Приходится при включении каждый раз устанавливать заново.
Валерий | 05-01-2015| Вопрос о: DVR-804G
Вероятно у вас стоит в настройках - Синхронизация со спутником. Отключите её
05-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Должна быть встроенная программа для конвертирования видео. Я ее не нахожу. Видео не воспроизводится.
Дарья | 05-01-2015| Вопрос о: T-79
Программа для конвертирования не встроенная. Она находится в демо файлах, в памяти плеера. Видео конвертируется, при помощи ПК.
05-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу обновить ПО только купленного мр3 плеера Т-47. Прошивки (вер.1.0), Rev.A (вер. 1.0), Rev.B (вер. 1.0). Какая версия прошивки более новая для установки в mp3 плеер? И пришлите пожалуйста драйвера под windows 8 для данного устройства. СПАСИБО.
Горбачев Александр | 05-01-2015| Вопрос о: T-47
1. Обновление прошивки не имеет смысла, на сайте такая же версия ПО, как и у вас на устройстве. Вам подойдёт версия ревизии прошивки, которая указана рядом серийным номером на корпусе устройства
2. Для данной версии Windows, драйверов нет.
05-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему записывает видео отрезками по 10 секунд? Какие настройки надо исправить?
михаил м.в. | 05-01-2015| Вопрос о: DVR-561G
Попробуйте поменять значение циклической записи
05-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как снять блокировку графического пароля?
Сергей | 05-01-2015| Вопрос о: X-alpha / TM-3521
Здравствуйте. Вам стоит обратиться в сервисный центр для перепрошивки аппарата. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
05-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил 2 дня назад планшет X-pad STYLE 10 3G / TM-9767начинает виснуть и самопроизвольно печатать что зря, потом выдаёт ошибку системы андроида (com.android.sistemai). Что посоветуете сделать?
андрей | 05-01-2015| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
05-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил три дня назад зарядил 1 песня воспроизвелась и не включается помогите.
родион | 05-01-2015| Вопрос о: T-5 ROCK
Попробуйте обновить прошивку. Прошивку, вы можете скачать с нашего сайта.
05-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
появились ли батареи на данную модель и как её можно заказать???
Владимир | 05-01-2015| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Аккумуляторы уже доступны для заказа СЦ. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
05-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел регистратор пару месяцев назад, но воспользоваться удалось недавно. И сразу обнаружил проблему со звуком. Звука совсем ее слышно, слышен пищащий звук, как будто наводка какая-то и еле слышан сам звук от окружения. Микрофон включен. Сброс настроек не помог.
Сергей | 05-01-2015| Вопрос о: DVR-561SHD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
05-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!
каким образом отображается gps данные при съемке?
работает ли gps вообще в этом устройстве?
где можно приобрести антенну gps?
михаил | 05-01-2015| Вопрос о: DVR-650W
Добрый день. GPS в устройстве не будет
05-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
нужна батарея, где можно ее купить(живу в кемерово) подходят ли батареи от других фирм
Heckfy | 05-01-2015| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
05-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Есть ли в данной книге функция автоматического поворота?
В AlReader есть пункт настроек ориентации экрана " Датчик ", но все манипуляции с книгой не приводят к повороту текста на экране.. Что делать? (
Александр | 05-01-2015| Вопрос о: TB-176FL
Поворот текста в устройстве есть, но он не автоматический, а ручной.
05-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru