Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!

У меня плеер T-638FT стал выдовать ошибку "Ошибка ЦОС" при воспроизведении аудио и записи на микрофон!
Alexandr | 09-04-2009| Вопрос о: T-630FT
См. почту
09-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток...вот такая у меня проблема:


Купил плеер,решил обновить ПО,первый раз всё получилось,только из 4 гигов памяти осталось 2 по неизвестным причинам....решил второй раз обновить,не получилось,воспользоволся программой RK27DM_Repair_tool_for_Rockchip_2706,сделал всё правильно,затем RK27Upgrade_v2.5,тоже всё правильно,и по не известным причинам горят только светодиоды,не работает плеер...

Модель : T-849


Помогите чем сможете..


Заранее спасибо!!
Alex | 09-04-2009| Вопрос о: T-840
Кто Вас просил пользоваться программами, которые никакого отношения к нам и нашим плеерам не имеют???!!!
09-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Спасибо,что очень оперативно отвечаете!
Вопрос:почему так мало работает плеер в режиме чтения книги?Читаю на "белом".Я уже и яркость минимальную поставила,и фон меняла,понимая,что на темном энергопотребление меньше.Но он в режиме книги работает где-то 3-4 часа...до полной разрядки!Заряжаю только от сети!Можно ли как-то увеличить время работы,а то уже дополнительную зарядку купила,чтобы была и дома и с собой!!!Может это только у меня?
Елена | 09-04-2009| Вопрос о: T-840
Белый цвет самый энергозатратный, при этом у Вас постоянно дисплей светится, так что 4 часа - это нормально. Попробуйте вариант белый шрифт на черном фоне.
09-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! вот такая ситуация,нашел программу RK27DM_Repair_tool_for_Rockchip_2706, прошил плеер. Комп опознал неизвестное устройство, установил драйвер из этой же программы. Сам плеер после прошивания, при включении загораються красные светодиоды, дисплей черный. Вот такая вот проблема)).......Мне сказали что вы можете прислать файлы restart и Output...а если это возможно...подскажите пожалуйста мне дальнейшие действия)....
заранее ОГРОМНОЕ СПАСИБО)
Дмитрий | 08-04-2009| Вопрос о: T-840
Мы-то можем, только вот зачем Вы прошивали плеер не пойми чем?
08-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
потерял инструкцию и не знаю где её достать.как записать номер и имя в память телефона.
Алексей | 08-04-2009| Вопрос о: TX-245
Все инструкции, существующие в электронном виде, есть на нашем сайте. Для указанного Вами телефона смотрите здесь.
08-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер во время воспроизведения музыки довольно быстро разряжается. Возможно ли полное отключение экрана во время воспроизведения музыки для экономии зарядки?
Сергей | 07-04-2009| Вопрос о: T-430
Обновите ПО.
07-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Недавно приобрёл mp3 плеер Т-840.Вопрос:по-
чему при воспроизведении видео-файлов,некоторые фильмы
идут с опережением звука по сравнению с изображением?Что,разве
необходима конвертация фильмов перед перенесением их в
папку"видео"плеера?В инструкции к аппарату записано,что
файлы не нуждаются в конвертации.И ещё:каково максималь
ное время работы плеера при разных режимах(аудио,видео и т.д)-в инструкции этого нет.Спасибо заранее...
Михаил | 06-04-2009| Вопрос о: T-840
Читайте FAQ по этой модели .
06-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Повторно хотел уточнить по следующему вопросу:
плеер выдает ошибку при воспроизведении песен формата mp3. Подскажите, что можно сделать
Андрей | 06-04-2009| Вопрос о: T-770
См. почту.
06-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Можно ли прошить Т-778 прошивкой от Т780FT.
сергей | 06-04-2009| Вопрос о: T-770
Нет.
06-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разъемы TMS и AV вообще не задействованы? Есть возможность в будущем их использовать?
Алексей | 06-04-2009| Вопрос о: TN-510
Это исключено. Поскольку порты исключены из схемотехники.
06-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здавствуйте, нужны координаты точные (долгота, широта, высота и скорость)
Не смог найти эту информацию в навигаторе.
Подскажите где ее можно посмотреть или может с другими навигационными системами она будет доступна.
Если это особенность именно 510 модели, то придется менять к сожаленью
Роман | 06-04-2009| Вопрос о: TN-510
Все геоинформационные данные доступны по разному и не зависят от навигатора. Все зависит от навигационной программы. В Ситигиде координаты выдаются по кнопке Инфо быстрого меню ,а скорость показывается слева вверху экрана. В IGO координаты выдаются по нажатию Курсор - информация. И т.д. Наиболее подробную информацию выдает OziExplorer.
06-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Не ожидается ли обновление ПО рамки?


1)желательно чтобы MPEG2 тоже воспроизводился (очень надо!)


2)в календаре неделя начиналась бы по-русски - с понедельника


3)цифровые часы покрупнее
Валерий | 05-04-2009| Вопрос о: TF-108
Обновление ПО не планируется, модель снята с производства.
05-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Приобрел плеер t-850. плеером в целом доволен. Но покупал в расчете на новую прошивку,которую обещали выложить в конце марта. К сожалению пока этой прошивки не вижу. Подскажите когда же она все-таки появиться. Заранее спасибо.
Алексей | 05-04-2009| Вопрос о: T-850
См. раздел "Поддержка \ Программное обеспечение и драйверы "
05-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Счастливо обладал T-848. Прибор меня удовлетворяет по всем статьям, заразил им брата и друга (они купили).

Сегодня после запуска он начал показывать вопросиками "остальные" пункты меню в главной навигации. При заходе в меню - всё пошло кашей, наложились иконки папок и текст.


Сделал reset (интересно есть ли люди, которые не прокололи микрофон?).
Плеер стал двухгиговой флешкой и не более.


Видел, что вы высылаете какие-то целебные файлы. Жду с нетерпением.


Заранее спасибо.
Алексей | 05-04-2009| Вопрос о: T-840
См. почту.
05-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. На плеере марки T-649 FT после выключения продолжают тускло светиться кнопки, из-за этого он очень быстро разражаеться. Перезагрузка не помогла. Можно ли как то исправить это без похода в сервисный центр?
Михаил | 05-04-2009| Вопрос о: T-640FT
Плеер у Вас быстро разряжаетс не поэтому...
1) Заряжайте плеер только от сетевого зарядного устройства.
2) Пользуйтесь хранителем экрана.
3) Отключайте FM-трансмиттер, если Вы им не пользуетесь.
05-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru