Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
перестал воспроизводить пмузыку. на папке музыка - зависает.
елена | 29-04-2009| Вопрос о: T-810
1) Отформатируйте память плеера.
2) Перепрошейте плеер.
29-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер Texet T-438. А в комплекте не оказалось видео конвертера для него. Подскажите, где его можно скачать и как он называется
stif | 29-04-2009| Вопрос о: T-430
На нашем сайте. См. раздел "Поддержка"
29-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как скоро стоит ожидать новую прошивку. Что будет изменено.
Сергей | 29-04-2009| Вопрос о: T-850
Прошивка версии 1.05 выложена в разделе "Поддержка".
29-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

у меня teXet T-850 8Gb как купил сразу обновил до версии 1.05, все работало нормально, но сегодня постоянно виснет при заходе в меню "музыка". на попытки открыть например альбом или исполнитель не реагирует (виснет) приходится делать reset. Если открывать mp3 через меню "файл" то работает нормально, музыка играет, как только захожу в меню "медиаплейлист" виснет, что делать?
Сергей | 28-04-2009| Вопрос о: T-850
Отформатируйте память плеера.
28-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После выключения устройства сбрасываеться текушее время и дата - это правильно? До обновления прошивки навигатора от 03.2009 этого вроде не было замечено...
Nikolay | 28-04-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
при полном отключении устройства - установка даты и времени сбрасывается. Используйте "режим сна" для выключения навигатора
28-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TN-600. Как подключить внешнюю антенну gps? В мануале 2.4 п.1 указано, что \"в случае отражающего сигнала (металл.сетка на лобовом стекле) приеме может понадобиться подключение внешней антенны\", т.е. оно (подключение) мануалом допускается, только как? разъема-то нет на корпусе?
Алексей | 28-04-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Да, для модели не предусмотрено подключение внешней антенны. Но в данной модели используется антенна с повышенной чувствительностью, что позволяет получить увереннный прием сигнала даже в плохих условиях.
28-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
де найти мастерскую техет в москве????
Вячеслав | 27-04-2009| Вопрос о: T-200
Ближайший сервис-центр .
27-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Повторно! Установил кодеки (как Вы советовали), но не конвертирует в MTV. Установил программу с Вашего сайта - она выключается сразу после начала конвертации. Программа поставленная с диска от mp3-плейера раньше вообще не работала, сейчас позволяет просмотреть конвертацию, но после начала самой конвертации выдаёт ошибку и спрашивает отправлять ли отчёт.
Юра | 27-04-2009| Вопрос о: T-780FT
Скорее всего проблема в вашем компьютере или в ПО, установленном на него. Попробуйте установить программу-конвертер на другой компьютер.
27-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу приобрести teXet T-850 (8GB) и меня интересуют несколько вещей:

1) будет ли плеер когда-либо читать книги в формате FB2;

2) можете ли вы переделать интерфейс управления играми: например стрелки находятся в правом краю экрана, а две функциональные кнопки в левом;

3) появится ли когда-нибудь в этом плеере поддержка flash-игр и роликов?
Евгений | 26-04-2009| Вопрос о: T-850
1) Нет.
2) Возможно.
3) SWF? Пока нет.
26-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Попробовал перепрошить версией 1.05: записал файл T-850.RKW в корневую папку, в меню выбрал нужный пункт - плеер обнаружил прошивку, после нажатия Да успел заметить слово Firmware и после этого плеер не включается, на Reset не реагирует. При подключении к компьютеру и нажатии кнопки Reset находит USB-совместимое устройство и просит диск, до этого определял нормально. Что можно предпринять в этом случае?
ivankoe | 25-04-2009| Вопрос о: T-850
См. почту.
25-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель Т-778 у вас в каталоге ее почему то нет.у меня вопрос почему на неи быстро разрежается акамулятор буквально за 3 часа вместо написаных 12 ?????Живу в ставрополе вашего центра нет что делать???
Дима | 24-04-2009| Вопрос о: T-770
1) Заряжайте плеер только от сетевого зарядного устройства.
2) Пользуйтесь хранителем экрана.
3) Отключайте FM-трансмиттер, если Вы им не пользуетесь.
24-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня есть карта памяти Transcend microSDHC 8 Gb. Вопрос будет ли она работать в TN-600?
Если да ,то какой объем будет видеть навигатор?
Если нет, то что можно сделать что бы она хоть как то заработала?
Очень не хочется покупать еще одну МЕНЬШЕЙ емкости...
Сергей | 24-04-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
да, мы пробовали, карта 8Gb будет работать в 600 навигаторе.
24-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте

Хотел обновить прошивку, но увидев что их две
решил уточнить:


1. Какая из них (вер. 3.2 или вер. 3.2B) для моего T-808.
При запросе через опции/система/версия ПО выдает
texet T-800 V3. 1B Date: 2008-02-28


2. Что означает это "только для плееров с маркировкой "Rev.B"", и где эту маркировку можно найти если она есть
Сергей | 23-04-2009| Вопрос о: T-800
У Вас "Rev.B". Соответствующая надпись есть на задней крышке плеера.
23-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйт!!!

Недавно преобрёл плейер Т-848, вроде нареканий пока нету,
но хотел вот спросить существует ли на него прошивка???
Видел только на модель Т-840, попробовал прошить ей, вроде как работает, но кто его знает может для "моей" модели нельзя её применять?
Павел Александрович | 23-04-2009| Вопрос о: T-840
Она и есть. 840 - это название всей серии.
23-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Плеер T759FT.


Вопрос:1-скажите пожалуйста параметры аккумулятора(силу тока,напряжение,емкость)?


2-одинаковы ли параметры аккумуляторов разных моделей плееров(по силе тока,напряжению)?


Понимаю что они отличаются по емкости.
Павел | 22-04-2009| Вопрос о: T-750FT
1) 3,7V 300mAh
2) У схожих моделей могут быть одинаковыми.
22-04-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru