Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
здравствуйте,приобрела плеер Т-818, почему-то не воспроизводит видео,пишет нет кодека,я правильно понимаю,он же читает AVI формат? хотелось бы получить новую прошивку,заранее благодарна.
Наталия | 25-03-2009| Вопрос о: T-810
Пользуйтесь специальным конвертером.
Инструкция по конвертации.
25-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Подскажите пожалуста как настроить плеер T-547, чтобы он читал карту памяти microSD, когда я втыкаю плеер в комп с вставленной карточкой, то у меня комп видит её, можно туда скидывать музыку и т.д. но как сделать чтобы плеер воспроизводил музыку с карточи?
Пы.Сы. карточка microSD Kingston 2GB
Андрей | 25-03-2009| Вопрос о: T-540
Зайдите в раздел "Настройки"- пункт "Память" - выберите источник с которого будут воспроизводиться файлы ( Плеер, Карта).
25-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня вот такая проблема: на моём Т-850 разболталась задняя крышка и создается ощущение что она вот вот отпадет. Подскажите пожалуйста, что можно сделать?
Илья | 25-03-2009| Вопрос о: T-850
Обратиться в сервис-центр. Там ее закрепят.
25-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему в комплекте на Т-620 идут драйвера только на Windows 98 ?где скачать другие?
Рома | 25-03-2009| Вопрос о: T-620
Для операционных систем моложе Windows 98 драйверы не требуются.
25-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, плиз, когда ожидается выход прошивки 1.05 и что она в себе включит ( в плане исправлений).
Игорь | 24-03-2009| Вопрос о: T-850
До конца марта.
- исправлено автоматическое перелистывание текстовых файлов;
- исправлено отлючение звука в режиме "радио" при нажатии кнопки "Пауза";
- добавлен новый интерфейс.
24-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,у меня такая проблема:ноутбук с Вистой не видит плеер,перепробовал всё что ранее отвечали вы на аналогичные вопросы,помогите плз))заранее спасибо
Эдуард | 24-03-2009| Вопрос о: T-840
C ноутбуками такая проблема бывает. Попробуйте найти короткий переходник USB-miniUSB и подключите плеер через него.
24-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!!! У меня вопрос!!! Во первых хочю вас поблагодарить за прекрасое оборудование влице MP3 плера! И задать вопрос!Плер поддерживает препрошивку, и я исправно обновляю ее!Но почиму разработчики ПО не добовляют новых милочей(как говариться мелочь а приятно!) или какие нибудь новые функции!
Александр | 24-03-2009| Вопрос о: T-430
На данный момент все возможности аппаратной части этого плеера уже реализованы в текущей прошивке.
24-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
обновил прошивку плеера на ту, что вы прислали . все было отлично до первой полной разрядки. заряжается после подключения зарядного устройства и нажатия кнопки reset.подключаться к компьютеру отказывается. пишет \"ЗАГРУЗКА\" и больше ничего . подскажите пожалуйста что делать. при включении зависает на надписи \"загрузка\". пожалуйста ответьте как можно быстрее. заранее спасибо
никита | 24-03-2009| Вопрос о: T-640FT
Reset пробовали?
24-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet t-778 выдаёт ошибку 41
oleg | 24-03-2009| Вопрос о: T-770
См. почту.
24-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень доволен навигатором! У вас на сайте нашол новую программу CityGuide 3.3 а у меня 3.1 подскажите пожалуйста как можно обновить CityGuide если у меня нету карточки памяти
Шишков Максим | 24-03-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Спасибо за добрые слова. Вам необходимо авторизоваться на сайте probki.net. Скачать обновление программы на Ваш ПК, соединить ПК и навигатором кабелем USB, используя ActiveSync установите соединение с навигатором (как Мобильное устройство). Зайдите на диск ResidentFlash в директорий CityGuide. Перепишите сюда новые файлы новой версии с ПЕРЕЗАПИСЬЮ.
24-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как произвести обновление прошивки?( если можно, по пунктам)
Алексей | 23-03-2009| Вопрос о: TN-510
В Разделе "Поддержка" - Программное обеспечение и драйверы" есть подробное руководство. или используйте линк - http://texet.ru/storage/i/File/firmware_update030903.pdf
23-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Аккумулятор быстро разряжается, хотел поменять, но непонятно что это за марка. Подскажите где можно купить аккумулятор для этой модели (в Казани) или какой тип аккумулятора в модели используется? Спасибо.
Денис | 23-03-2009| Вопрос о: T-730
Заменить аккумулятор можно только в условиях авторизованных сервис-центров. Аккумуляторы мы поставлем только в сервис-центры.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки на версию 2.02,в разделе видео,не могу установить время просмотра,плеер зависает и не реагирует ни на что,приходиться перезагружать....Перезагружала,не помогает,опять тоже самое.Плеер виснит при установки времени просмотра. и все.Не такая серьезная проблема,но хотелось бы и этой функцией воспользоваться.Еще увеличьте пожалуйста,в следующей прошивке "средний" шрифт,это очень уж мелкий,а "крупный" очень большой.Найдите "золотую" середину.А сам шрифт "пожирнее" можно сделать?И еще верните пожалуйста плавную прокрутку по шкале в читалке(1.01),а то в этой версии 2.02,ее убрали.Спасибо.
Елена | 23-03-2009| Вопрос о: T-840
Скорее всего, это связано с конкретным видеофайлом. Попробуйте на другом файле или перепрошейте еще раз. Специально проверяли - работает
23-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
отформатил внутренней утилитой. он в это время писал : удаление сертификатов. после этого при подключении к компу задумывается и из компа видно файлы которые положил а из плеера нет (только фото) . прошива ,с вашего сайта (конкретно для 788FT) не видит его. как с этим бороться?
заранее благодарен
n0br@1n
Den | 23-03-2009| Вопрос о: T-780FT
Отформатируйте память плеера стандартными средствами Windows.
23-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не подскажите .. Texet T-377 Не распознается на компьютере.. где можно скачать для него прогу...
Yappi | 23-03-2009| Вопрос о: T-370
Зачем Вам "прога", если плеер "не распознается на компьютере"?
На других компьютерах пробовали?
Reset пробовали?
23-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru