Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здрааавствуйте!) Недавно купила mp-3 Т-819, была безумно рада покупке... и музыку слушала, и фотографии с видео смотрела, и книжки читала... вобщем никаких проблем не было...
Вчера в очередной раз решила послушать музыку, нажимаю на "МУЗЫКА", а он мне пишет "нет фаилов", это мне показалось очень странным и я решила перекинуть музыку с карты памяти телефона... все благополучно перекинулось, проверила, пару песен послушила и выключила... где-то через час включаю а он мне выдает, что у меня на mp-3 нет ничего вообще, все стерлось... и игры, и фотографии, и видео, и книги... пришлось отформотировать и заново все записывать...включаю и открываю папку "внутренняя память", а он мне какие-то ошибочные папки пустые выдает со странными названиями, хотя папки я обзываю на английском... что мне делать? если прошивать, то гарантия не утеряется? помогииите, хочу снова смотреть видюшки с фотками и слушать музыку(((((
Runiya | 15-03-2009| Вопрос о: T-810
1) Разберитесь со своим ПК. (возможен вирус)
2) Отформатируйте плеер на другом ПК.
15-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. У меня такой вопрос: Можно ли одновременно использовать плеер (слушать радио, mp3) и заряжать его от компьютера???
Петр | 15-03-2009| Вопрос о: T-850
Пока нет. В будущих версия прошивки добавим такую возможность.
15-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где взять карты Белоруссии и Украины и как закачать или кто это может сделать ?
Владимир | 15-03-2009| Вопрос о: TN-500
Мы производители оборудования. По вопросам картографии Вам нужно обращаться к разработчику ПО, только они могут сказать по поводу легального использования той или иной карты для конкретной программы
15-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Года 2,5 или 3 с удовольствием пользуюсь плеером Т-520. Очень нравится модель! Но последнее время сдал аккумулятор: держит не более часа воспроизведения. Я понимаю, что, видимо, вышел срок его службы :( Можно ли в этой модели заменить аккумулятор? Очень хочется сохранить любимый плеер! Спасибо!
Ирина | 14-03-2009| Вопрос о: T-520
Можно. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
14-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
t-850!!как просматрикать плейлист и вообще создавать его??? и вообще это вазможно??? в прошивке 1.05 вы это добавите?? и возможно ли в прошивке 1.05 расширить вазможности видео проигрователя добавить такие функции как : увеличение видео,яркость,контраст? и функции яркость и контраст добавит при просмотре картинок? зделать так чтобы все файли на плеере можно было видеть даже если они не проигрываются и добавить функцию информацыя о файле? и возможность просмотра текстовых файлов с расширением .doc с таблицами и картинками?? и появятся ли новые темы для плеера??
Роман | 14-03-2009| Вопрос о: T-850
О том, как создавать плей-лист ("Избранное") написано на стр. 13 руководства по эксплуатации.
Яркость/контрастность в 1.05 точно не будет.
".doc с таблицами и картинками" в этом плеере не будет никогда.
Прошивка 1.05 будет выпущена в двух разных интерфейсах.
14-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В продолжение темы об установке программ. Возможно ли приобретение и замена Windows CE Core на Windows CE Professional для TN-600 через разработчиков. Как я понял, цена версии Core составляет 4$, а Professional 19$. Что не так дорого и значительно повысит функциональность и привлекательность устройства.
Борис | 14-03-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Здравствуйте, Windows CE Professional включает основные компоненты, представленные в ОС Windows CE для телеприставок (Windows CE for Set Top Box) и Windows CE для портативных GPS-навигаторов (Windows CE for Handheld GPS). Для навигаторов это - ОС CE Core, Internet Explorer и Windows Media Player. Этого вполне достаточно для использования в навигаторе (который НЕ ЯВЛЯЕТСЯ КПК) Замена невозможна поскольку ОС собирается и записывается в ROM устройства.
14-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приветствую!
Можно ли будет после перепрошивки устанавливать программы для Windows CE - Opera или какие-нибудь игры, например, и запускать их из простого меню, а не переписывать SHELL.ini?
Появится ли анонсированный почтовый клиент? Можно ли будет одновременно слушать mp3 и находиться в программе навигации? Появиться ли эквалайзер?
Просто хочу понять, имеет ли смысл что-то менять ради описанных "новых функций" типа выбора оператора связи - понятно, что чья симка вставлена, с тем оператором и работаем. Или речь идет о поддержке мульти-сим???
Какой программой пользоваться для перевода файлов .mpg, снятых на видеокамеру в формат навигатора (при воспроизведении идет только звук, картинка - только первый кадр видеозаписи)?

Буду благодарен за ответы.
С уважением, Владимир
Владимир | 14-03-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Работоспособность программ под Windows CE зависит от конкретной сборки операционной системы и наличия необходимых библиотек. Опера запускается и работает. Почтовый клиент не включен только потому, что нет поддержки SSL соединения и так невозможно работать с почтовым сервером gmail.
MP3 декодирование увеличивает нагрузку на процессор. Опция выключена поскольку навигация и сеанс GPRS соединения требуют максимального быстродействия. Возможно, фоновое MP3 воспроизведение будет доступно на следующих моделях с более мощными процессорами.
Новая прошивка в первую очередь улучшает работу GPRS соединения, а также влияет на скорость автоматического восстановления соединения при разрыве связи. Также переработан алгоритм отправки-приема SMS сообщений
Для корректного воспроизведения видео рекомендуется конвертирование видео в "мобильные" форматы. Программных средств представлено для этого много. Например, обратитесь в интернет в раздел видеоредакторы - http://www.3dnews.ru/download/multimedia
14-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подарила мужу плееер Т-758FT. Очень доволен. Но скажите пожалуйста почему у меня программа Видео конвертер при загрузке видеофайла пишет "Не удалось загрузить видеофайл". Видео снято на цифровой фотоаппарат в формате Avi. заранее спасибо.
Марина | 13-03-2009| Вопрос о: T-750FT
Попробуйте установить набор кодеков на ваш компьютер, например K-Lite Codec Pack
13-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На коробке плеера Т-818 написано: "Поддержка ID3 тегов". В действительности на экране отображается ТОЛЬКО название файлоа в формате "name.mp3". Ни названия альбома, ни исполнителя нет, хотя и места на экране предостаточно. То есть, теги не поддерживаются. Я что-то не так настроил или это дефект плеера ? Если дефект - как его устранить ?
Виктор | 13-03-2009| Вопрос о: T-810
В версии 2.3 исправим.
13-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему у вас на сайте http://texet.ru/mp3/t850.htm здесь в графе форматы воспроизведения перечислены следующие видео форматы: AVI, FLV, RM/RMVB, VOB/DVD, 3GP, DAT/MPG, MP4, WMV. А в инструкции к этому плееру указан только формат AVI. Так кому же верить?
Павел | 13-03-2009| Вопрос о: T-850
Сайту. Инструкция не успевает за обновлением программного обеспечения плеера.
13-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Купила недавно плеер Т-819 и у меня возникла такая проблема.
При воспроизведении списка, когда заканчивается одна песня и начинается другая, иногда выскакивает надпись нет кодека, музыка больше не воспроизводится, на экране появляется главное меню, при попытке зайти в музыкальный раздел плеер зависает(хотя зайти в текстовый раздел можно). Приходится выключать переключателем. Последние настройки при этом сбрасываются. Но если зайти в список и включить песню, на которой зависло(случается на разных песнях), то она спокойно воспроизводится. Подскажите как решить проблему. Прошивка 2.2. Плеер очень нравится, вот только с этой проблемой даже не знаю что делать.
Ольга | 12-03-2009| Вопрос о: T-810
Отформатируйте память плеера и полностью перезапишите песни с первоисточника. Те, которые были на плеере не используйте.
12-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Недавно купил плеер Т-437 в принципе доволен. Но хочется то как всегда большего :) Решил обновить прошивку скачал вот эту http://texet.ru/storage/i/File/T-43x_firmware_091008.zip при перепрошивке вылазиет такое http://kirkforever.narod.ru/123.jpg окошко нажимаю "Да" полоса прогресса доходит до 80% меня поздравляют с успешной перепрошивкой. Переподключаю плеер визуально изменений не замечаю. Пробую перепрошить еще раз и опять вылазиет точно такое же окно как в первый раз (http://kirkforever.narod.ru/123.jpg) то бишь версия прошивки в устройстве не поменялась. Вопрос это глюк с отображением версии или устройство действительно не перепрошилось?
Кирилл | 12-03-2009| Вопрос о: T-430
Все делаете правильно, версия прошивки не меняется. Просто в этой прошивке исправлены некоторые недостатки интерфейса, + плеер работает от зарядки.
12-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не подскажите, чтобы зарядить плеер обязательно ждать его полной разрядки? Скажите, у этого плеера орпеделенное число зарядов и разрядов или здесь какая-то другая система?
Елена | 12-03-2009| Вопрос о: T-840
Нет, необязательно.
12-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я умудрился потерять защитный чехол... Где можно приобрести его?
Павел | 12-03-2009| Вопрос о: T-850
Отдельно не продаются. В салонах сотовой связи Вы можете подобрать любой другой чехол.
12-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Собираюсь приобрести специальную плёнку для сенсорного экрана, дабы избежать царапин и т.д. Возник вопрос:


Будет ли вообще работать сенсор с такой пленкой, если будет, то не изменится ли чувствительность сенсоров?


И ещё вопрос: Существуют ли в природе стилусы, которые будут работать с данным экраном? (некоторые функции мне удобней было бы использовать с помощью стилуса)
Олег | 12-03-2009| Вопрос о: T-850
Будет. Выбирайте пленку потоньше.
Сенсорный дисплей по емкостному принципу. Стилусы работать не будут.
12-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru