Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Какие навигационные программы можно использовать в навигаторе tn- 600? Какое количество программ возможно установить? Когда ждать ПО для 600-го. Спасибо
Евгений | 18-02-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Обновление вышло. А программы практически любые, главное чтобы они работали под управлением Windows CE.
18-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Потеряла инструкцию по пользованию телефоном, где ее взять?
Ирина | 17-02-2009| Вопрос о: TX-D6200 ДУЭТ
Имеющуюся информацию на все наши телефоны можно найти здесь же, на этом сайте. Откройте интересующую Вас модель и внизу страницы по выделенной ссылке Руководство по эксплуатации найдете инструкцию. Если модели нет в текущем списке, стоит поискать в Архив-е.
17-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Плеер модели T-808 несколько некорректно работает с ноутбуками Toshiba - не определяется системой Windows XP. С другими компьютерами работает отлично. С чем это связано? Есть ли какое-либо совместимое ПО?
Eminedis | 17-02-2009| Вопрос о: T-800
Если переустановите XP, то все заработает. Также, попробуйте более короткий USB кабель или переходник.
17-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу отформатировать видео, пожалуйста помогите!
Lusy | 17-02-2009| Вопрос о: T-780FT
В разделе "Поддержка" есть конвертер для вашей модели.
17-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. У меня плеер Т-840, всё нормально, но вот есть проблема с играми, а точнее: после игры не возможно выйти из неё, приходится делать перезагрузку; с видео фильмами тоже есть замечание: звук опережает картинку. Подскажите, как можно исправить данные проблемы. Спасибо.
Денис | 17-02-2009| Вопрос о: T-840
ВЫХОД ИЗ ИГР ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ КОРОТКИМ ПЕРЕДВИЖЕНИЕМ ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЯ ON/OFF.
17-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В комплекте диск не читабелен.. подскажите где можно скачать или найти полезный софт.. прошивки.. и т.п. .. зарание спасибо
тоха | 17-02-2009| Вопрос о: T-840
См. раздел "Поддержка"
17-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Програмная версия 2.02 при обновлении ПО, определяется плейером как 2.01 с датой выпуска 08.07.2002. Так и должно быть?
Вячеслав | 17-02-2009| Вопрос о: T-840
В разделе "Опции"-> "Версия ПО" должно отображаться:
2.02
09/02/2009
Загрузите последнюю версию http://www.texet.ru/storage/i/File/T-84x_firmware_v2.02.rar
17-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, потерял инструкцию, пользователя, как перевести его в тональный набор?
Kuzma | 16-02-2009| Вопрос о: TX-D6300
Инструкция здесь.
16-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Спасибо за девайс, очень нравится.

1. Очень тихо играет встроенный динамик, почти не слышно. Это нормально? Уровень громкости макс - 40


2. Длинное название txt-файла почему-то отображается во время его открытия и никуда не девается, прямо на тексте, даже во время прокрутки


3. Конвертировал 2 видеофайла с одинаковым расширением avi на скачанном конверторе - один открывается идеально, а при открытии второго пишет "Нет кодека". Штатная прошивка 2.2 от 17 июля 2008.


4. Диктофон пишет с каким-то фоновым гудением.
Ярослав | 16-02-2009| Вопрос о: T-810
1.2.4. Это нормально.
3. Скорее всего, второй файл был не сконвертирован. Посмотрите его свойства и сравните с первым.
16-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пытался скачать Texet MTV Converter v.2.9 для T-780, но программы нет на вашем сайте. Пожалуйста закачайте программу на сайт. Спасибо.
Антон | 16-02-2009| Вопрос о: T-780FT
Поправили ссылку.
16-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, вчера я приобрел Т-850. По пользовавшись им в течение дня я обнаружил несколько дефектов:

1. Переодически зависает;


2. При прослушивании записей диктофона ничего не слышно кроме шума, на записи с радио также ничего не слышно;


3. Сенсорный экран работает сам по себе ( самопроизвольно переходит по пунктам меню, включает и выключает различные функции) (я это наблюдал держа его в руках, а не после вынимания из кармана джинсов);


4. Некорректно воспроизводит большенство фильмов.
Я предпологаю, что поблемы в програмном обеспечении, если вы со мной согласны то, вышлите пожалуйста мне на электронную почту програмное обеспечение для его последущей замены моими силами. Если вы не согласны, то пожалуйста посоветуйте что мне делать!?



А так плеер очень хороший, звук отменный, много функций и т. д. (долго перечислять его положительные качества).
Возвращать в магазин мне не хочется уж больно он мне понравился! Зараннее спасибо, удачи и процветания вам, с уважением Илья.
Илья | 16-02-2009| Вопрос о: T-850
1.3. Если Вы хотите чтобы плеер не зависал и сенсорный экран не работал произвольно, пожалуйста, пользуйтесь блокировкой, когда он у Вас лежит в кармане, а также оградите плеер от воздействия низких температур и статического электричества. Плеер идет в комплекте с защитным чехлом, пожалуйста, пользуйтесь им.
2. Пробовали менять громкость и качество записи?
4. Что значит некорректно?
16-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Потерял инструкцию. Не подскажете где взять или скачать новую. Заранее спасибо
сергей | 15-02-2009| Вопрос о: TX-D8300A
Инструкция здесь.
15-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер t 808, на задней стенке плеера стоит штамп, в нем написано поддерживаемый формат mp4, загружаю mp4 он его не видет.


Почему? Другие устройвства читают этот формат, а плеер T 808 нет (хотя написано что он поддерживает)
Андрей | 15-02-2009| Вопрос о: T-800
MP4 - это не только формат, а обозначение поддержки воспроизведения видео. Для записи видео в плеер, пожалуйста, пользуйтесь специальным конвертером.
Инструкция по конвертации.специальным конвертером
15-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил недавно плеер Т-818 ...захожу в игры а он их не видет, в файлах они есть в папке Games а рядом с названием игры значек "?" ...поменял прошивку-ничего не изменилось. заранее спасибо
Дмитрий | 15-02-2009| Вопрос о: T-810
Папка должна называться "Game".
15-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Плейер виснет при выходе из игр. Не получается поставить новую прошивку( стоит 1.11, ставлю 2.1.) Плейер пишет : обновить по? Нажимаю \\\"да\\\", через несколько секунд экран гаснет и виснет. После перезагрузки прошивка не обновлена.
Вячеслав | 15-02-2009| Вопрос о: T-840
1) Выход из игр осуществляется коротким передвижением переключателя ON/OFF.
2) Зарядите полностью плеер, отформатируйте память плеера и запишите еще раз файл прошивки. Используйте версию 2.02.
15-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru