Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
из описания теХет 500 следует, что пользователь может установить одновременно до 4-х навигационных програм. Как они при этом запускаются из меню навигации? или как в 600-й модели мне нужно таскать с собой компьютер/ноутбук, чтобы править каждый раз shell.ini ?
Сергей | 27-01-2009| Вопрос о: TN-500
Добрый день, Сергей.
Один раз прописав пути программ в файл gps.ini , вы получаете 4 кнопки запуска, соответствующих, каждой из программ. После этого ничего не нужно менять в конфигурации.
27-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите вот по какой проблеме, трубка не видит базу, на дисплее постоянно моргает "БАЗА1" .
Может можно как-то перезарегестрироваьть?
Вадим | 26-01-2009| Вопрос о: TX-D4200
Можно попробовать зарегистрировать трубку (п 8.1. руководства по эксплуатации). если не поможет следует обратиться в ближайший сервисный центр.
26-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Умирает батарея. Можну ли у Вас заказать?
Максим | 26-01-2009| Вопрос о: TX-D7900
По гарантии обратитесь в сервисный центр, они пришлют заявку, мы отправим аккумулятор.
26-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня плеер Т-538. Пользуюсь им около двух недель. Возникла проблема с воспроизведением mp3 файлов. Он выдает ошибку. Пробовала кнопку reset. Не помогает. Если подключать к компьтеру-все нормально, воспроизводит все файлы, которые находятся в плеере. Радио работает.
Анастасия | 26-01-2009| Вопрос о: T-530
См. почту.
26-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здрасьте.

Подумываю купить на днях плеер Т-549. Возникло несколько вопросов после чтения инструкции:

1) "9 папок с возможностью хранения в них по 99 файлов" - к чему это относится? Почитав другие вопросы, понял что ограничения нет. Но зачем тогда это написано в инструкции?

2) Подключение в ПК производится с помощью кабеля, или можно просто воткнуть плеер напрямую?

3) есть ли возможность замены аккумулятора? есть ли аккумуляторы в продаже?


Пока всё. Спасибо :-)
Алекс | 26-01-2009| Вопрос о: T-540
1) Инструкция устарела. В плеере уже стоит обновленное ПО.
2) Можно.
3) Замена аккумуляторов производится в авторизованных сервис-центрах.
26-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые распространители продукции teXet :)

У меня модель плеера T-639FT. С подключениями у меня всё хорошо, всё отлично работет, вопрос только по предоставленному программному обеспечению. Сначала всё конвертировалось хорошо, имею ввиду программу Texet MTV Converter v.2.9 для T-750FT и Т-770FT. Но почему даже эта программа предназначена не для моего плеера? Итак, сначала всё было хорошо, но со временем заметил, что некоторые форматы он отказывается конвертировать, а теперь ещё и со всем ничего конвертирует. Я не спрашиваю в чём дело, я хотел спросить, МОЖНО ЛИ СКАЧАТЬ КОНВЕРТОР ДЛЯ МОЕГО ПЛЕЕРА И РАБОЧИЙ?

С уважением, пользователь Вашей продукции.
Шамиль | 26-01-2009| Вопрос о: T-630FT
1) Не обращайте внимание на название, программа предназначена и для вашего плеера тоже.
2) Установите обновленный набор кодеков на ваш ПК, например K-lite Codec Pack.
26-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как вызвать дополнительное меню настроек
Алексей | 25-01-2009| Вопрос о: TX-247
Все настойки, необходимые для использования данного телефона, описаны в Руководстве по эксплуатации.
25-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выпускаете ли вы утилиты для OC Windows Vista
Олег | 25-01-2009| Вопрос о: T-740
Все наши утилиты успешно работают под OC Windows Vista.
25-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
it`s me again.i`m from bulgaria.problem with texet778.not working.error sistem,or error 41.it`s can`t play any kind of music.answer in russian language please!
floriana | 25-01-2009| Вопрос о: T-770
Pls check your mailbox.
25-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Мною утеряна зарядка (сама вилка, наконечник) которая была в комплекте с плеером. Сейчас успешно пользуюсь универсальной. Никаких проблем не возникает. Подскажите, пожалуйста, теряю ли я в таком случае заводскую гарантию, если с плеером что-нибудь случится?

Спасибо за ответ.
Диана | 25-01-2009| Вопрос о: T-770
Все зависит от качества СЗУ, которым Вы сейчас пользуетесь. Если плеер выйдет из строя по вине вашего нового СЗУ, то это конечно будет не гарантийный случай.
25-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
перепрошил плеер Т-809 по инструкции но видимо всё таки что то не так сделал ,так как при включении теперь только белый экран. подскажите что это и реально ли исправить?спасибо.
пётр | 25-01-2009| Вопрос о: T-800
Есть прошивки для двух типов дисплеев (обычный и rev.B), которые устанавливались на плеера этой серии. Видимо Вы их перепутали. Надо перепрошить другой прошивкой.
25-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте сколько стоит дисплей на texet T-808
Aлексей Дроздов | 25-01-2009| Вопрос о: T-800
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
25-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нечайно прошил T-807 прошивкай от T-807B T-80x_firmware_v3.2B Теперь при включении чистый белый экран, как прошить прошивкой T-80x_firmware_v3.2
Sheff | 25-01-2009| Вопрос о: T-800
Точно так же, как прошивали до этого: зажимаете кнопку "play", подключаете, контролируете чтобы компьютер обнаружил "rockusb Device" и так далее, как описано в файле "read_me!!!.txt" заархивированном вместе с прошивкой.
25-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня плеер TeXet T-808.

Вот какой вопрос у меня:
загружаю в плеер *.avi файлы и ни один не проигрывается. Говорит, что неверный формат!!! Я прошил плеер до версии 3.2 Думал поможет.... ничего не изменилось. Собственно сам вопрос, какой avi файл должен быть волшебный, чтобы T-808 его проиграл?
Evil_KID | 25-01-2009| Вопрос о: T-800
Файл должен быть не "волшебный", а просто "отконвертированный" специальным конвертером. Кстати, если Вы обновляли прошивку и брали ее на нашим сайте, должны были обратить внимание и на конвертер, и на инструкцию по конвертации.
25-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.


Купил несколько дней назад плеер T 639FT. Хороший аппарат,доволен.
Но.


Проблема с аккумулятором,посмотрел FAQ по данной модели,подобная проблема у многих. От полной зарядки от СЗУ работает автономно 3.5 часа до самовыключения из за полной разрядки аккумулятора. Выполнил советы по зарядке,то есть зарядка от СЗУ в выключенном состоянии,трансмитер выключен. Причем заряжал как 3 часа так и большее время,результат тот же. Индикатор на СЗУ красный,показывает что зарядился индиктором на экране.
Складывается впечатление что аккумулятор либо не заряжается полностью либо емкость не соответствует заявленной.
Понятно что паспортные данные аккумулятора,заявленное время работы,"стендовые",но не настолько же. Хотелось бы получить развернутый ответ.

Спасибо.
Алексей | 25-01-2009| Вопрос о: T-630FT
1) Заряжайте плеер только от сетевого зарядного устройства.
2) Пользуйтесь хранителем экрана.
3) Отключайте FM-трансмиттер, если Вы им не пользуетесь.
25-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru