Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! скажите пожалуйста, у меня плеер Texet T-778 , S/N 073713374 и мне нужна прошивка на него, а у Вас на сайте я не нашел прошивку именно на эту модель. не могли бы Вы мне выслать ее на эл. почту: marat77_05@mail.ru? заранее спасибо!
Марат | 08-02-2009| Вопрос о: T-770
См. почту.
08-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте


1 У меня с плеера 808 модели отклеивается заводская защитная пленка с экрана, не хотелось бы чтобы потом появились царапины, и поэтому вопрос - какой пленкой можно заменить. И не отразиться ли это на гарантийном обслуживании ?

2 срок гарантии для данной модели ?

3 есть ли подходящие чехлы для него (обычно в салонах связи продаются чехлы мешкообразного типа, где нету дырок для наушников) и если есть подскажите образец (можно на почту) ?!


Спасибо
Александр | 08-02-2009| Вопрос о: T-800
1. Нет.
2. 1 год.
3. Нет.
08-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
имеются у вас прошивки на техет т-818????????????? а то я не могу найти!
дмитрий | 08-02-2009| Вопрос о: T-810
T-818 - это плеер из серии T-810. Прошивка есть в разделе "Поддержка".
08-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Попытался конвертировать видео,но при нажатии конвертировать, программа сразу закрывается
Роман | 08-02-2009| Вопрос о: T-750
1. Переустановите программу.
2. Установите набор кодеков.
3. Попробуйте сконвертировать видео на другом компьютере.
08-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Какие должны быть настройки GPRS для Мегафон С-Петербург (тариф Интернет Драйв)?
2. Номер центра сообщений +79219909090, но смс отправляется только на сервисные номера. Как лечится?
3. СитиГид соответственно не обновляет пробки. Все настройки по умолчанию. Что делать?
Петр | 08-02-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Добрый день, Петр 1. попробуйте установить настройки, которые рекомендует Мегафон: Profile/профиль(имя) Например "MegaFon WAP" Bearer/протокол GPRS GPRS Settings – APN/Настр.GPRS – APN: wap GPRS Settings – User ID/Настр.GPRS – Имя пользователя не вводится GPRS Settings – Password/Настр.GPRS – Пароль не вводится Ввести номер Центра сообщений +7 921 9909090 (старый номер центра сообщений +78129600096). Используйте международный префикс при наборе номера для отправки сообщения, т.е. +7 -ХХХ-.. вместо 8-ХХХ-... 2. Все же попробуйте отправить сообщение в локальном префиксе 8-ХХХ. Мы уже знаем о случаях когда СМС отправляются именно в локальном префиксе.
08-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Два вопроса: можно ли конвертировать видео на маке в формат mtv (в инете пока не нашел)
не понятно, как заставить плеер (t-849ft) отоборажать мп3 в папках (папки 1, 2,3, в каждой из них файлы 1.mp3, 2.mp3, 3.mp3.
Сережа | 07-02-2009| Вопрос о: T-200
Уточните, пожалуйста, какой у вас плеер T-649FT или T-849.
07-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте мне очень нужна прошивка для плеера серийного номера нет но есть надпись с платы плеера MD299IFCD-PCB-V1.3 и дата 2007.02.06 заранее благодарен
сергей | 07-02-2009| Вопрос о: T-530
См. почту.
07-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Плеер Т-547 не запоминает при выключении что воспроизведение шло с карты памяти, и при включении начинает воспроизведение с внутренней памяти.
Возможно ли это исправить?
Valery Trifonoff | 07-02-2009| Вопрос о: T-540
Нет.
07-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

У меня Т-849


После вируса половина меню не отображается или не открывается.
Скачал перепрошивку.


Но в инструкции написано, что прошивку нужно закинуть в плеер в корневой, и от туда перепрошить.


Но проблема в том, что по выше указанной причине это не возможно!
Каким еще способом я могу перепрошить свой Т-849.
Сергей | 07-02-2009| Вопрос о: T-840
См. почту.
07-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,


позвольте задать Вам вопрос: на днях приобрел плеер Т-850 (8Гб), потрясающая моделька, но обнаружился изъян. Если установить звуковой эффект (кроме Нормальный), наблюдается что-то вроде негромкого треска или свиста в наушниках (различных моделей). Это происходит только, когда экран активен. Как только экран гаснет, треск пропадает.

Пожалуйста, помогите выяснить причину неисправности. Заранее, благодарю Вас.
Андрей | 07-02-2009| Вопрос о: T-850
Посмотрим...
07-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Можно ли узнать свой баланс не переставляя SIM-карту в телефон? Оператор МТС С-Петербург. Спасибо.
Никита | 07-02-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Добрый день, Никита Читайте справочник абонента МТС)))
достаточно отправить SMS-сообщение с кодом услуги на короткий номер 1771. В случае удачного исполнения команды вам будет доставлено соответствующее SMS-сообщение.
Если в системе ваша заявка не может быть обработана по техническим причинам, а также при повторной отправке еще не обработанной заявки, вам будет доставлен ответ: «Данный запрос не может быть выполнен». При этом команда по подключению или отключению услуги или смену тарифного плана не будет выполнена и тарифицирована.
Управляющие коды услуг для отправки на номер SMS-Помощника приведены в таблице
Название услуги МТС Код услуги МТС
Баланс 701
07-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, в плеере обнуражен троян,после удаления плеер не включается, проконсультировались у мастера, сказали что повреждена прошивка. не могли бы вы мне выслать прошивку к плееру?
Светлана | 06-02-2009| Вопрос о: T-540
См. почту.
06-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте у меня mp3 плеер техет т-808 и он неподключается к пк хотя я перепробывал все варианты предложенные в книжки с плеером, но у меня он не подключается хотя ОС на компе windows xp sp3. с другими шнурами пробовал сёравно не видит требует драйвер а драйвер на ХР неидёт.Зарание благодарен.
Андрей | 06-02-2009| Вопрос о: T-800
1) Не подключайте плеер через удлинитель или в выносные USB порты (например, на лицевой панели). Подключайте его непосредственно в USB порты, которые расположены в задней части компьютера, используя поставляемый в комплекте с плеером кабель.
2) Попробуйте подключить плеер к другому компьютеру.
06-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Скачала фильм avi в плеер, а он не воспроизводит фильм, пишет нет кодека. Что мне нужно сделать?
Надежда | 06-02-2009| Вопрос о: T-810
Cпециальный конвертер.
Инструкция по конвертации
06-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прочитал ответ на вопрос моего тезки


Николая, 05.02.2009

Вопрос по модели T-84x:


Здравствуйте!


Вчера приобрёл Т-840 хорошая вещь, фото,текст,музыка,радио работают безупречно, а вот качество воспроизведения видео разочеровало (avi - звук опережаёт изображение), (voB - звук отстаёт от изображения), что с етим можно сделать?



Ответ:

Следует понимать разницу между форматом и расширением файла. Под расширением AVI скрывается множество форматов и кодеков, также размер видеоизображения может быть очень большим - гораздо большим чем разрешение дисплея плеера. То же самое можно сказать по поводу VOB файлов. Плеер - это не компьютер, и тем не менее, он способен воспроизводить указанные форматы. Если Вы хотите облегчить жизнь вашему плееру и избавиться от опережений/отставаний звука, то старайтесь использовать файлы с разрешением не выше 640x480 и кодеками XviD/DivX.





Хотелось бы, чтобы ограничения по воспроизведению видеофайлов без конвертации (форматы видео и их разрешения), были подробно описаны в руководстве. Не проще ли все-таки рекомендовать конвертировать видеофайлы штатным конвертором, который для данной модели вроде бы и не предлагается в разделе "Поддержка"?


Николай Денисёнок | 06-02-2009| Вопрос о: T-840
Еще раз: для плеера не нужен конвертер - подавляющее большинство видеофайлов он воспроизводит без каких либо проблем. Однако, если ваш видеофайл очень большого размера (свыше 1ГБ) или высокого разрешения, то лучше уменьшить его размер/разрешение, дабы избежать возможных проблем рассинхронизации. Для этого можно использовать абсолютно любой конвертер видео.
Также, можно пользоваться нашим конвертером, например, для 800-й серии плееров, но возможности 840-го плеера позволяют воспроизводить видео с более лучшими характеристиками потока.
06-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru