Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как возможно (для страховки) скопировать на 600 модели навигатора ПО и карту на компьютер. Это на случай непреднамеренного стирания или пропажи самой главной информации из внутренней памяти.
Если можно, то подробно как это сделать?
Игорь Витальевич | 06-02-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Добрый день.
В режиме доступа ActiveSync соединитесь с ПК. далее скопируйте на жесткий диск ВСЕ файлы с диска ResidentFlash навигатора из каталогов CityGuide и Maps.
06-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите с какими версиями ПО Навител будет коректно работать, проводилось ли тестирование?
Вот к примеру Автоспутник у меня не пошол, просто не запускается, не выдает ни каких ошибок, не реагирует((
Сергей | 06-02-2009| Вопрос о: TN-500
Мы не тестировали "пиратские" версии ПО.
У нас проводилось только официальное портирование и тестирование программ. И Навител, и Автоспутник компилировались самими разработчиками, причем программы отлично работают на наших устройствах. Но мы не гарантируем работоспособность "пиратских" версий, которые делались для других устройств.
06-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил телефон ... он с возможностью подлючения dect gap ... где купить трубку фирмы texet чтоб 100% работала ну и в стиле сочиталась ?? заранее спасибо
Дмитрий | 05-02-2009| Вопрос о: TX-D7600
Дополнительные трубки под торговой маркой texet отдельно не продаются.
05-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,


у меня такая проблема, компьютер перестал определять плеер. Я его отдал в ремонт по гарантии, они отремонтировали и мне сказали, что обновили програмное обеспечение. Но проверив его дома проблема осталась прежней, пробовал и на ноутбуке, на компьютере дома и на работе, всеравно не определяется. Пробовал и винду на компе менять (XP) почему-то не определяется. В чем проблема ... Может Usb кабель нужно поменять...

Заранее, спасибо.
Марат | 05-02-2009| Вопрос о: T-750FT
1) Не подключайте плеер через удлинитель или в выносные USB порты (например, на лицевой панели). Подключайте его непосредственно в USB порты, которые расположены в задней части компьютера.
2) Попробуйте другой кабель.
05-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый вечер!скажите пожалуйста в начале этого месяца вы обещали выложить новую прошивку для данной серии,а так же мне лично.хотелось бы уточнить хотя бы примерно дату ее готовности?хотелось бы поскорее,чтобы все работало без глюков.надеюсь на ваш скорый ответ с первого письма.жду.
артем | 05-02-2009| Вопрос о: T-780FT
09.02.09
05-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Вчера приобрёл Т-840 хорошая вещь, фото,текст,музыка,радио работают безупречно, а вот качество воспроизведения видео разочеровало (avi - звук опережаёт изображение), (voB - звук отстаёт от изображения), что с етим можно сделать?
Николай | 05-02-2009| Вопрос о: T-840
Следует понимать разницу между форматом и расширением файла. Под расширением AVI скрывается множество форматов и кодеков, также размер видеоизображения может быть очень большим - гораздо большим чем разрешение дисплея плеера. То же самое можно сказать по поводу VOB файлов. Плеер - это не компьютер, и тем не менее, он способен воспроизводить указанные форматы. Если Вы хотите облегчить жизнь вашему плееру и избавиться от опережений/отставаний звука, то старайтесь использовать файлы с разрешением не выше 640x480 и кодеками XviD/DivX.
05-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,

хотел бы приобрести плеер марки t-850, но негде не могу его найти. Вышел ли он в продажу в Санкт - Петербурге?
Дмитрий | 05-02-2009| Вопрос о: T-850
http://shop.key.ru/shop/goods/90501/
05-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Тут появляются вопросы, что навигатор не видит карту памяти. Мне помог hard reset с установленной картой.

Сергей | 05-02-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Сергей,
спасибо. Ваш опыт поможет остальным пользовыателям.
05-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Готовлюсь к выходу новой прошивки для устройства с возможностью запуска альтернативных программ навигации.
В связи с этим вопрос: какую версию iGO2006 искать в инете и "готовить" - для PNA или PDA?
Заранее спасибо за ответ.
Вячеслав | 05-02-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Естесственно PNA.
05-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
В перечислении существующих карт читаем: респ.Карелия.
Вопрос: есть ли ПОДРОБНАЯ карта г.Петрозаводска? Или только дороги общего пользования республики?
Спасибо.
Василий | 05-02-2009| Вопрос о: TN-500
Добрый день,
Ваш вопрос отправлен производителю навигационного ПО "СитиГид" , так же вы можете задать этот вопрос на форуме пользователей www.probki.net.
05-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
В релизе сообщается наличие подробных карт северо-запада России. Мурманск есть. А Петрозаводска нет. Хотя от Питера до Петрозаводска всего 300 км. Проясните, почему даже за доплату не существует подробной карты столицы республики, которая вплотную прилегает к Ленинградской области.
Василий | 05-02-2009| Вопрос о: TN-500
Здравствуйте, Василий.
К сожалению, мы всего лишь разработчики "железа" а все вопросы по навигационной программе и картографии уже относятся к ООО "МИТ" - разработчику ПО.
Добавление и сопровождение картографии постоянно ведется и результаты в виде обновленных атласов или новых карты выходят раз в 2 месяца. Надеюсь, ООО "МИТ" добавит Петрозаводск в картографию Северо-Запада в ближаейшее время. Мы передали Ваше пожелание, следите заа обновлениями на www.probki.net
05-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Повторяю свои вопросы 3-й раз!!! Я очень хочу услышать ответы на них!!!

У меня пллер t-819. Проблема заключается в том, что при установке параметров воспроизведения, наприме всё без повтора и одновременно случайно, плеер непонятно чем при этом ориентируется воспроизводя файлы, а именно:


1.через какой-то период то и дело повторяет песни


2.почти постоянно воспроизводит сначало по-порядку, например начиная с первого файла по, допустим одиннадцатый, потом немножко вразброс и опять возвращается к началу, при этом не воспроизведя большую часть файлов, находящихся в памяти (файлы mp3, все рабочие)
3.нажатия клавишь так и не стали чувствительнее


4.добавьте, наконец, функцию, чтобы можно было убрать или отключить никчёмный графический эквалайзер (мне кажется, что именно из-за него происходят заторможенные нажатия на клавиши)


5.при чтении книг, долго думает, прежде, чем перелистнуть на следующую страницу


PS: больше всего напрягают режимы воспроизведения, так как я очень люблю слушать музыку вразброс и не очень нравится, когда песни повторяются постоянно


PPS: с 5 пунктом готов смириться))
Евгений | 04-02-2009| Вопрос о: T-810
Режим случайного воспроизведения исправим.
04-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Сначала пользовался симкой мегафона для закачки пробок, все подключалось автоматически. поменял симку на мтс. В настройках галочка стоит "Связь автоматически". Но если я до загрузки СитиГида не произвожу подключение вручную, то подключения к серверу не происходит. В настройках СитиГида ранее мог выбирать автодозвон или "Нет" или "GPRS", а теперь "Нет" или "USB". В поддержке СитиГида сказали, что проблема или в навигаторе или в операторе, но коли вручную все подключается значит оператор тут не при чем.
Антон | 04-02-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Добрый день,
Не вынимая новую СИМкарту, попробуйте сделать перезагрузку кнопкой RESET или полностью выключить устройство.
Другое решение - замену SIM карты производить в спящем режиме
04-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, как загрузить электронные книги, какие форматы читаются, и как перекодировать из WORDa.
Кирилл | 04-02-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Добрый день,
Все просто, любой документ Word нужно сохранить как файл TXT, при этом выбрать кодировку Юникод UTF-8.
04-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! почему в интсрукции во втором пункте "Комплектность" не указан телефонный шнур который идет в комплекте с тел. аппаратом?
AleX | 03-02-2009| Вопрос о: TX-210M
Изделие выпускается в соответствии с ТУ, в котором также указывается и комплектность изделия. Разработчик ТУ согласовывает его с соответствующими организациями. Эта же комплектность указывается и в инструкции. Для этой модели, как телефонный (линейный) шнур так и шнур, соединяющий трубку с аппаратом, в комплектности отдельно не указаны.
03-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru