Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как вызвать дополнительное меню настроек
Алексей | 25-01-2009| Вопрос о: TX-247
Все настойки, необходимые для использования данного телефона, описаны в Руководстве по эксплуатации.
25-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выпускаете ли вы утилиты для OC Windows Vista
Олег | 25-01-2009| Вопрос о: T-740
Все наши утилиты успешно работают под OC Windows Vista.
25-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
it`s me again.i`m from bulgaria.problem with texet778.not working.error sistem,or error 41.it`s can`t play any kind of music.answer in russian language please!
floriana | 25-01-2009| Вопрос о: T-770
Pls check your mailbox.
25-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Мною утеряна зарядка (сама вилка, наконечник) которая была в комплекте с плеером. Сейчас успешно пользуюсь универсальной. Никаких проблем не возникает. Подскажите, пожалуйста, теряю ли я в таком случае заводскую гарантию, если с плеером что-нибудь случится?

Спасибо за ответ.
Диана | 25-01-2009| Вопрос о: T-770
Все зависит от качества СЗУ, которым Вы сейчас пользуетесь. Если плеер выйдет из строя по вине вашего нового СЗУ, то это конечно будет не гарантийный случай.
25-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
перепрошил плеер Т-809 по инструкции но видимо всё таки что то не так сделал ,так как при включении теперь только белый экран. подскажите что это и реально ли исправить?спасибо.
пётр | 25-01-2009| Вопрос о: T-800
Есть прошивки для двух типов дисплеев (обычный и rev.B), которые устанавливались на плеера этой серии. Видимо Вы их перепутали. Надо перепрошить другой прошивкой.
25-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте сколько стоит дисплей на texet T-808
Aлексей Дроздов | 25-01-2009| Вопрос о: T-800
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
25-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нечайно прошил T-807 прошивкай от T-807B T-80x_firmware_v3.2B Теперь при включении чистый белый экран, как прошить прошивкой T-80x_firmware_v3.2
Sheff | 25-01-2009| Вопрос о: T-800
Точно так же, как прошивали до этого: зажимаете кнопку "play", подключаете, контролируете чтобы компьютер обнаружил "rockusb Device" и так далее, как описано в файле "read_me!!!.txt" заархивированном вместе с прошивкой.
25-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня плеер TeXet T-808.

Вот какой вопрос у меня:
загружаю в плеер *.avi файлы и ни один не проигрывается. Говорит, что неверный формат!!! Я прошил плеер до версии 3.2 Думал поможет.... ничего не изменилось. Собственно сам вопрос, какой avi файл должен быть волшебный, чтобы T-808 его проиграл?
Evil_KID | 25-01-2009| Вопрос о: T-800
Файл должен быть не "волшебный", а просто "отконвертированный" специальным конвертером. Кстати, если Вы обновляли прошивку и брали ее на нашим сайте, должны были обратить внимание и на конвертер, и на инструкцию по конвертации.
25-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.


Купил несколько дней назад плеер T 639FT. Хороший аппарат,доволен.
Но.


Проблема с аккумулятором,посмотрел FAQ по данной модели,подобная проблема у многих. От полной зарядки от СЗУ работает автономно 3.5 часа до самовыключения из за полной разрядки аккумулятора. Выполнил советы по зарядке,то есть зарядка от СЗУ в выключенном состоянии,трансмитер выключен. Причем заряжал как 3 часа так и большее время,результат тот же. Индикатор на СЗУ красный,показывает что зарядился индиктором на экране.
Складывается впечатление что аккумулятор либо не заряжается полностью либо емкость не соответствует заявленной.
Понятно что паспортные данные аккумулятора,заявленное время работы,"стендовые",но не настолько же. Хотелось бы получить развернутый ответ.

Спасибо.
Алексей | 25-01-2009| Вопрос о: T-630FT
1) Заряжайте плеер только от сетевого зарядного устройства.
2) Пользуйтесь хранителем экрана.
3) Отключайте FM-трансмиттер, если Вы им не пользуетесь.
25-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер!

Я задавал Вам вопрос 21.01. и Вы ответили мне:
"Откатитесь" к версии 1.11 (См. раздел "Поддержка"), а потом еще раз установите новую версию.
Будьте любезны, объясните мне, пожалуйста, что значит "откатитесь"?
Мне следует установить версию 1.11?
Или как-то деинсталлировать новую версию?



И, если позволите, еще один вопрос: попробовал сделать запись с помощью микрофона (с максимальным качеством). При воспроизведении слышится шипение. Это нормально?


Спасибо.


Олег.
Олег | 25-01-2009| Вопрос о: T-840
Да. Просто установите версию 1.11, также как Вы устанавливали 2,01 до этого.
Нормально.
25-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Недавно приобрел TN-600, ранне пользовалься Сити-Гид на MIO. В целом аппаратом доволен, но есть ряд вопросов:
1. После выключения аппараты пропадают настройки даты и времени?
2. Как лучше подключаться для получения пробок через WAP или Internet? Пользуюсь связью Мегафон
3. Не нашел кнопки свернуть, которая была в Сити-Гид на MIO, куда она делась либо я ее не нашел?
Заранее спасибо
Игорь | 25-01-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Здравствуйте,
1. Для выключения используйте кнопку "Режим сна", а не "Выключить". У нас реализована функция интеллектуального "режима сна", когда также выключается GSM/GPRS секция и заряд аккумулятора не расходуется впустую. При этом все настройки сохраняются.
Но даже если вы использовали режим полного выключения, то выставлять заново время и дату не нужно. Поскольку, при запуске СитиГид выставит системное время-дату и часовой пояс по данным со спутника (после первой привячзки). Не забудьте выставить опцию показа даты и времени в настройках СитиГида.
2. При тестах мы использовали настройки, которые записаны по умолчанию в устройство - internet. Но вы можете редактировать или создавать новые профили для соединения - т.е. можно прописать APN рекомендуемый самим Мегафоном.
3. Разработчики убрали эту кнопку из меню. Но в следующей версии программы будет добавлена обратно.
25-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После окончания разговора когда трубка положена
на жки отображается что трубка положена но атс этого не видит и линия постоянно занята.
Очень нужна схема. Буду признателен.
Олег Борисович | 24-01-2009| Вопрос о: TX-210M
Если у Вас аппарат с батарейками, возможно требуется их замена.
24-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, поддерживает ли данный аппарат функцию "цифрового АОНа" в протоколе CLIP FSK
Андрей | 24-01-2009| Вопрос о: TX-257
Да, поддерживает. На нашем сайте об этом есть упоминание.
24-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон проводной ТХ-223 орех. Не очень хорошо слышно вызывающего абонента. Как увеличить громкость? Если регулировка внутри, то как ее найти, образование техническое должен объяснения понять.
Заранее спасибо.
Вадим | 24-01-2009
В данном телефоне установлена специализированная микросхема разговорного тракта TEA1062, дополнительных регулировок у нее не предусмотрено. Жалоб на плохой прием или передачу (не чувствительный микрофон) до сего момента не поступало. Возможно неисправен динамик трубки, может требует замены сама микросхема, но не исключаю того, что линия не в параметрах. Проверьте работу телефона на другой линии.
24-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!Телефон я заряжаю раз в день,хотя практически по нему не разговариваю.В инструкции написано,что зарядка должна держаться 100 часов,а в режиме разговора-10 часов.Почему так происходит?Телефон куплен 30 .12.08.Могу ли я обратиться в магазин с просьбой о замене аккумулятора?Телефон на гарантии
Екатерина | 24-01-2009| Вопрос о: TX-D7400A
Да, видимо требуется заменить аккумулятор. Попробуйте обратиться в магазин.
24-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru