Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, как плеер работает с картой micro SD, я ее вставила в плеер, подключила к компьютеру, плеер и карта определились как два съёмных диска. Я скинула на карту папку. Но когда я включила плеер, то в меню отобразилось только то, что было на памяти плеера, а содержимое карты вообще не видно. Что это значит? Что нужно сделать, чтобы пользоваться картой?
Ирина | 11-01-2009| Вопрос о: T-540
В опциях в разделе "Память" нужно выбрать "Карта".
11-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел в подарок сыну модель плеера Т-808 2GB 28.12.2008. Во первых, за лицевой прозрачной панелью уже скопились частички пыли, очень не приятно, бросается в глаза. Во вторых, у всех ли моделей так тихо играет встроеный динамик (это было как только я приобрел его), даже на полной громкости очень трудно расслышать что за композиция игает (я конечно сравниваю с мобильным телефоном, даже с самым простым), к тому-же на днях он просто начал замыкать, т.е. совсем не слышно что играет, слышны лишь щелчки и заметно моргает дисплей в такт этим щелчкам. И третье (опять же сравниваю с мобильным телефоном) очень плохо, даже отвратительно работает радио, сплошное шипение в следствии отсутствия сигнала, хотя в данном диапазоне прекрасно работают не только мобильные телефоны, но и другая самого сомнительного производства техника. Ответьте пожалуйста как мне поступить. Все бы ничего, устраивает в остальном, но перечисленные выше недостатки меня сильно расстраивает. Хочется решить это мирными путями.
Вячеслав | 11-01-2009| Вопрос о: T-800
1) Инструкцию, как убрать пыль отправили по почте.
2) Обновите ПО до версии 3.2
11-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! С праздниками! Огромнейшее Спасибо за Новую прошивку (Т-840). Наконец её дождалась! Но, у меня возник небольшой вопрос. Плеер перестал ловить все!!! радиостанции. Связано ли это с прошивкой, И как избавится от этого дефекта? Заранее СПАСИБО!
Анна | 11-01-2009| Вопрос о: T-840
"Откатитесь" обратно на прошивку 1.11, а потом еще раз поставьте 2.01
11-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В каком файле хранятся SMS сообщения? Можно ли этот файл просматривать на ПК?
Роман | 11-01-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Спасибо за вопрос, SMS сообщения хранятся во внутренней памяти навигатора, доступ через ПК невозможен.
11-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
очень неудобно реализован поиск товара в разделе "Где купить?"
Указаные магазины предлагают не все товары texet. Столкнулся с такой проблемой, искал автонавигатор, обзвонил все магазины в регионе, на которые были даны сдесь ссылки, и ни в одном их нет. В основном телефоны и плееры. Очень очень неудобно.
Сергей | 11-01-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
В данный момент автонавигаторы можно приобрести в специализированных магазинах – Дороги.ру, Путевой, Тропоход, Сталкер, Мобильные штучки, КЕЙ.
11-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я купила мр3, модель: T-778FT.


В возможностях мр3 написано: «возможность отображения текстов проигрываемых музыкальных композиций».


По инструкции я посмотрела, что тексты должны быть в формате ACT! Существует ли конвектор для преобразования в этот формат и возможно ли найти его на вашем сайте?


Заранее спасибо за ответ!


С уважением, Елена!
Елена | 10-01-2009| Вопрос о: T-770
Тексты песен плеер воспринимает в формате LRC.
Подробная инструкция по составлению текстов песен в формате LRC.
10-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер. Захотел загрузить видео.


Установил конвертер идущий в комплекте (Texet MTV Converter v.2.9 для T-750FT и Т-770FT). Сконвертировал. В расширенных настройках программы поменять ничего не возможно. Закачал на плеер файл а он мне пишет: Версия файла: 001. Версия не поддержива.


Скачал конвертер с сайта. Поставил настройки Размер экрана 160х128 (но пробовал все возможные). Эффект тоже.


Что делать?
Роман | 10-01-2009| Вопрос о: T-640FT
Тестовое видео плеер воспроизводит же?
1) Установите на ваш компьютер набор видео кодеков (Например, K-Lite Codec Pack)
2) Попробуйте сконвертировать видео на другом компьютере.
10-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
К сожалению вы забыли ответить на мой предыдущий вопрос. Ну чтож спрошу ещё.


После перепрошивки плейера T840 при воспроизведении видео, когда происходит быстрая смена кадров или просто переход с одной сцены на другую, на всю диагональ экрана мелькает косая линия, которая заметна и очень портит этот замечательный аппарат... Надеюсь, что у меня останется замечательнейшее мнение о вашей фирме и проблему можно устранить. заранее спасибо огромное!
Владимир | 10-01-2009| Вопрос о: T-840
См. почту.
10-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я так понял, что Вы про версию ПО, когда заходишь в эту вкладку.....пробовал смотреть, когда я удалил это файл T840.FIR., и, когда он существовал.....пишет тоже самое (старые данные):

Разработчик: teXet


Название: T-840 (у меня *-*49)


Процессор: RK2706


Версия: 1.11


Объём диска: 678МВ/3953МВ (к примеру)


Дата выпуска: 05/07/2008
Vauger | 10-01-2009| Вопрос о: T-840
Все нормально.
Сложно сказать, почему у Вас не обновляется ПО.
Возможно, стоит обратиться в сервисный центр, чтобы Вам его там обновили.
10-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Индикатор заряда аккумулятора всё время горит,или должен погаснуть когда аккумулятор зарядится?
завизион александр | 09-01-2009| Вопрос о: TX-D8300A
Индикатор заряда (красный светодиод) горит все время, пока трубка находится на базовом блоке. Режим заряда аккумуляторов отслеживает контроллер трубки, поэтому, к примеру, постоянное нахождение трубки на базовом блоке абсолютно безопасно.
09-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень нужна схема. Буду признателен.
Валерий | 09-01-2009| Вопрос о: TX-210M
Cхема отправлена на оставленный e-mail.
09-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравстуйте!подскажите мне пожалуйста что может быть с телефоном и как решить проблему!дело в том что телефон модели tx-d6350 заряжается, но стоит нажимать любую кнопку как он издает продолжительный сигнал, работает только кнопка изменения настроек трубки и базового блока и если следом нажать цифры 4,5,6, или телефоную книгу.
и периодически мигает и пропадает вообще сигнал базы!спасибо большое, буду очень признательна за скорый ответ,
с уважением жительница Великого Новгорода, Виктория.
викторияя | 09-01-2009| Вопрос о: TX-D6350
Ситуация не ясна, рекомендую обратиться в ближайший сервисный центр.
09-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,очень интересует такой вопрос:Где можно будет найти аккумуляторные батареи к телефонам вашей фирмы.
Людмила | 09-01-2009| Вопрос о: TX-D7400
В специализированных магазинах могут изготовить по образцу любой аккумулятор.
09-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрел на днях телефон TX-D7900, нравится все, кроме функции Caller ID. У меня цифровая линия АТС, до приобретения вашей модели использовались два телефона с функцией Caller ID - Panasonic KX-TG1105 и Elenberg CLPD-6630 (простейшие версии), номер определялся всегда. С вашей трубкой такого не происходит. Настроек в телефоне и в описании я не обнаружил.
Роман | 09-01-2009| Вопрос о: TX-D7900
Скорее всего и Panasonic и Elenberg "понимали" протокол DTMF услуги Caller ID, этот протокол распространен меньше, чем FSK, который "понимает" наш 7900. Претензии к нашему телефону отклоняем тем, что ни одни официальный нормативный документ в нашей стране не регламентирует работу данной услуги (будь то Caller ID FSK, либо Caller ID DTMF).
09-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Все должно работать, если в корневой папке плеера находится файл T840.FIR."


Здравствуйте ещё раз =)))) Файл T840.FIR. находится в корневой папке, но толку от неё нет.....есть он там или нет, он всё равно пишет "Нет ПО".....пытался отформатировать.....бесполезно, в плане того, что, когда закидываешь это файл T840.FIR, он так же пишет "Нет ПО"...
Что с ним??=)))
Заранее спасибо....=)
Vauger | 09-01-2009| Вопрос о: T-840
Напишите нам, что он у Вас пишет в сведениях о текущем ПО.
09-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru