Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Я так понял, что Вы про версию ПО, когда заходишь в эту вкладку.....пробовал смотреть, когда я удалил это файл T840.FIR., и, когда он существовал.....пишет тоже самое (старые данные):

Разработчик: teXet


Название: T-840 (у меня *-*49)


Процессор: RK2706


Версия: 1.11


Объём диска: 678МВ/3953МВ (к примеру)


Дата выпуска: 05/07/2008
Vauger | 10-01-2009| Вопрос о: T-840
Все нормально.
Сложно сказать, почему у Вас не обновляется ПО.
Возможно, стоит обратиться в сервисный центр, чтобы Вам его там обновили.
10-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Индикатор заряда аккумулятора всё время горит,или должен погаснуть когда аккумулятор зарядится?
завизион александр | 09-01-2009| Вопрос о: TX-D8300A
Индикатор заряда (красный светодиод) горит все время, пока трубка находится на базовом блоке. Режим заряда аккумуляторов отслеживает контроллер трубки, поэтому, к примеру, постоянное нахождение трубки на базовом блоке абсолютно безопасно.
09-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень нужна схема. Буду признателен.
Валерий | 09-01-2009| Вопрос о: TX-210M
Cхема отправлена на оставленный e-mail.
09-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравстуйте!подскажите мне пожалуйста что может быть с телефоном и как решить проблему!дело в том что телефон модели tx-d6350 заряжается, но стоит нажимать любую кнопку как он издает продолжительный сигнал, работает только кнопка изменения настроек трубки и базового блока и если следом нажать цифры 4,5,6, или телефоную книгу.
и периодически мигает и пропадает вообще сигнал базы!спасибо большое, буду очень признательна за скорый ответ,
с уважением жительница Великого Новгорода, Виктория.
викторияя | 09-01-2009| Вопрос о: TX-D6350
Ситуация не ясна, рекомендую обратиться в ближайший сервисный центр.
09-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,очень интересует такой вопрос:Где можно будет найти аккумуляторные батареи к телефонам вашей фирмы.
Людмила | 09-01-2009| Вопрос о: TX-D7400
В специализированных магазинах могут изготовить по образцу любой аккумулятор.
09-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрел на днях телефон TX-D7900, нравится все, кроме функции Caller ID. У меня цифровая линия АТС, до приобретения вашей модели использовались два телефона с функцией Caller ID - Panasonic KX-TG1105 и Elenberg CLPD-6630 (простейшие версии), номер определялся всегда. С вашей трубкой такого не происходит. Настроек в телефоне и в описании я не обнаружил.
Роман | 09-01-2009| Вопрос о: TX-D7900
Скорее всего и Panasonic и Elenberg "понимали" протокол DTMF услуги Caller ID, этот протокол распространен меньше, чем FSK, который "понимает" наш 7900. Претензии к нашему телефону отклоняем тем, что ни одни официальный нормативный документ в нашей стране не регламентирует работу данной услуги (будь то Caller ID FSK, либо Caller ID DTMF).
09-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Все должно работать, если в корневой папке плеера находится файл T840.FIR."


Здравствуйте ещё раз =)))) Файл T840.FIR. находится в корневой папке, но толку от неё нет.....есть он там или нет, он всё равно пишет "Нет ПО".....пытался отформатировать.....бесполезно, в плане того, что, когда закидываешь это файл T840.FIR, он так же пишет "Нет ПО"...
Что с ним??=)))
Заранее спасибо....=)
Vauger | 09-01-2009| Вопрос о: T-840
Напишите нам, что он у Вас пишет в сведениях о текущем ПО.
09-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а на tn-510 могу ли я поставить другую навигационную программу? Больно уж хочется, привычка. Если да, то что надо изменить, с помощью каких вспомогательных программ, где и как? Если что-то менять во внутренней памяти (не на флэшке), то как туда добраться? Огромное спасибо!
Иван | 09-01-2009| Вопрос о: TN-510
Для того чтобы установить другую программу, можно пойти несколькими путями :
1. Использовать другую SD карту с другой навигационной программой, причем каталог программы должен называться DRIVE, а исполняемая программа DRIVE.EXE.
2. Пойти по пути энтузиастов - см. линк
09-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вношу предложение:
Делайте, пожалуйста, кабели для подключения к USB с ферритовыми кольцами у разъемов. В частности купил навигатор TN-600 - на адаптерах они есть, а на кабеле нет. При работе через ActiveSync и в режиме съемного диска внезапно пропадает соединение. С кабелем от фотоаппарата Canon (c ферритовым кольцом) или просто с переходником без провода все отлично.
Роман | 09-01-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Спасибо, Роман. Ваше пожелание будет учтено.
09-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Простите не получу никак ответа от вас. У меня T-778 и на нем нет меню игры :( а ведь должно быть! наверное дело в прошивке? как исправить?
Алексей | 08-01-2009| Вопрос о: T-770
Проверяйте свой почтовый ящик.
08-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ЗДРАСТВУЙТЕ!


Не могу прошить модель Т-808 (недавно купленный и с версией 2.3) на версию 3.2. Компьютер воспринимает плеер как юсб устройство, хотя могу кидать песни и видеофайлы (их воспроизводит без проблем) . Пробовал обновить из плеера с последующим подключением к ПК. Не получается обновить и с другого компа. Программа " ОБНОВЛЕНИЕ ПО (t-8xx_upload_tool.zip)" - открывает Прошивку (вер. 3.2), но необновляет а показывает "ПОИСК УСТРОЙСТВА TEXET. УСТРОЙСТВО НЕ НАЙДЕНО". Все делал по инструкции.


После этого думаю отнести в Сервисный центр (плеер на гарантии) для прошивания, так как у меня не получается.


1 ХОТЕЛОСЬ БЫ УСЛЫШАТЬ ВАШИ РЕКОМЕНДАЦИИ И СОВЕТЫ! МОЖЕТ БЫТЬ Я ЧТО-ТО НЕ ТАК ДЕЛАЮ И СТОИТ ЛИ ОБРАЩАТЬСЯ В СЦ?


2 Сколько приблизительно займет времени этот процесс в Сервисных-центрах?


ЗАРАНЕЕ СПАСИБО
Иван | 08-01-2009| Вопрос о: T-800
1. Плеер нужно ввести в режим RockUsb Device. Как это сделать описано в инструкции.
2. Сам процесс обновления ПО занимает не более 5 минут.
08-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купила плеер Т-818. Возникла проблема к подключению к компьютеру: при подключении не появляется значок съёмного диска. Может что-то с usb-кабелем (usb-входы компьютера исправны)?! Хотя на дисплее плеера отображается шкала зарядки и плеер заряжается.
Алёна | 08-01-2009| Вопрос о: T-810
1) Не подключайте плеер в выносные USB порты.
2) Попробуйте подключить плеер к другому копьютеру.
3) Поменяйте кабель.
08-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос о модели Т-630ft.При подключении к компьютеру через USB кабель компьютер не видит само устройство.Установка драйверов результата не дала.Операционная система Winows XP.В чём может быть проблема (зяряжается плеер нормально) ?
Игорь | 08-01-2009| Вопрос о: T-630FT
1) Не подключайте плеер в выносные USB порты.
2) Попробуйте подключить плеер к другому копьютеру.
3) Поменяйте кабель.
08-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! С прошедшими праздниками Вас! Спасибо за предидущие ответы. =) ещё один вопрос))

mp3 T-648FT


вопрос о записи с радио. когда я записываю музыку с радиоэфира, после сохранения её, по инструкции, можно прослушать в разделе ,,запись,, .. после того как я запишу и сохраню с радио музыку.. её можно найти в этом разделе.. но прослушать нельзя.. мп3 пишет, что это неизвестный файл... интересно то, что в инструкции говорится, что данная музыка сохраняется в папке MFIN.DIR, а в самом мп3 в этом разделе есть только папка FMIN.DIR. файлы там сохраняются, но не воспроизводятся...что делать?
Dasha | 08-01-2009| Вопрос о: T-640FT
Все записи с радиоэфира сохраняются в папке "FMIN.DIR". После сохранения записи ее можно прослушать в разделе "Запись". В случае возникновения сложностей с воспроизведением попробуйте перепрошить Ваш плеер.
08-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Возможно ли одновременное использование штатного СитиГида и Igo? По отдельности работают. Igo на карте.
Не хочется каждый раз переписывать файл shell.ini ....
Sham | 08-01-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
К сожалению, другого варианта пока предложить не можем. но постараемся сделать конфигуратор и обновление для панели запуска навигации. Ждите обновления.
08-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru