Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! Скажите, пожалуйста, чем отличается альтернативная прошивка от пользователей от оригинальной?
Алексей | 16-01-2015| Вопрос о: TB-890HD
- Исправления интерфейса
- Исправлена работа с картинками в FB2
- Исправлена проблема пропадания части текста FB2
- Исправлена проблема пропадания нижней строки файлах формата PDF
- Исправлено декодирование DOC
16-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
снимаю трубку, слышу непрерывный зуммер, но номер не набирается. Если кто-то звонит, то звонок слышен , трубку снимаешь, связь устанавливается. Что делать, чтобы набрать номер и произвести вызов?
Галина | 16-01-2015| Вопрос о: TX-225
При снятии трубки, непрерывный зуммер должен быть слышен. Возможно неисправна микросхема набора номера. Обратитесь в магазин по месту покупки, либо в ближайший сервисный центр
16-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите, пожалуйста, где можно приобрести аккумулятор для данного устройства? ..и возможно ли..?
Дмитрий | 16-01-2015| Вопрос о: T-990A
Аккумулятор можно заменить. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Я являюсь обладателем камеры DVR-905S заказывал через ваш сайт.Есть вопрос по работе камеры в температурах ниже нуля градусов.Как видно из рекламных роликов и рук.эк. камера должна работать около -10градусов в окр.среде..В МОЕМ ВАРИАНТЕ КАМЕРА ЗАВИСАЕТ ПРИ -1-2-3-4-5-6 И Т.Д.. что влияет на это зависание?заряд при зависании не на минимуме,карта 10 класс.
тимур | 16-01-2015| Вопрос о: DVR-905S
Зависит так же от влажности. Попробуйте использовать внешний бокс, при низких температурах.
Зависает вероятно от того, что процессор не успевает щёлкать транзисторами, из-за мороза.
16-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Будет ли обновление ПО для работы с базой радаров, а то после анонса 2 года прошло, или можно выбросить и купить другой. Спасибо.
Андрей | 16-01-2015| Вопрос о: DVR-1GP
Обновлённую базу радаров, вы можете взять с регистратора DVR-5GS.
http://texet.ru/dvr/dvr5gs.htm
Раздел: Поддержка - Загрузки.
16-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Использую DVR-905S в качестве видеорегистратора. Каждый день камера зависает - индикатор записи показывает что запись идёт, а картинка не движется. Карта памяти Strontium 32GB MICROSDHC UHS-1 NITRO 466X CARD, класс 10. Приходится выключать-включать агрегат, что очень неудобно. Что делать?
Сергей | 16-01-2015| Вопрос о: DVR-905S
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите, есть ли в наличии дисплеи для эл.книги TB-418FL? Если нет, когда они ожидаются? Моя книга требует ремонта.
Александр | 16-01-2015| Вопрос о: TB-418FL
К сожалению дисплеев для вашей модели нет. Есть дисплеи для такой же модели, но без подсветки. Дисплеи с подсветкой на данный момент не ожидаются.
16-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Во время процедуры прошивки книги, выключили свет. Теперь книга не включается. Как исправить в домашних условиях?
Алексей | 16-01-2015| Вопрос о: TB-890HD
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
16-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, есть ли в телефоне датчик приближения, какое максимальное разрешение видеосъемки?
Илья | 16-01-2015| Вопрос о: X-square / TM-4972
Здравствуйте. В смартфоне X-square нет датчика приближения, но данная функция на данном смартфоне реализована программно.
16-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Версия ПО моей эл. кгиги 2.2.8. Перестало устанавливаться время и дата (сейчас 00.14.1906 год и 00:00 время) Подскажите как это можно исправить? И недавно перевернулся текст в альбомный режим. ТОже не могу исправить. Как быть? Жду ответа. Спасибо заранее.
Анастасия | 16-01-2015| Вопрос о: TB-106
В устройстве неисправна микросхема реального времени, её нужно заменить. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такая проблема, после того как заполнится карта памяти, то появляется синий экран, на котором написано " карта памяти заполнена" и не перезаписывает уже отснятое видео, хотя защита от перезаписи у меня в настройках отключена.Приходится в дороге во время движения вручную форматировать. Пробовал 4 разных карты с разной ёмкостью , ничего не изменилось. Подскажите пожалуйста, что я в настройках не так сделал. Или скажите пошагово , что мне нужно включить или отключить в настройках. Заранее благодарен!
Олег | 16-01-2015| Вопрос о: DVR-548FHD
Включите циклическую запись в настройках устройства
16-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил электронную книгу TB-126SE. Прошивка 1.2. Подключаю к компьютеру (WINDOWS7) с помощью идущего в комплекте кабеля -книга сама включается, никакого нового оборудования не всплывает, в диспетчере задач тоже нет никаких новых устройств (включая не распознанных, просмотрел у вас инфу на сайте). Книга начинает заряжаться от компьютера. Но компьютер ее не видет и ничего ни на компе или в книге не всплывает, кроме иконки зарядки. Антивирус и брандмауэр выключены, администратор. Но другом компьютере тоже самое, менял порты. С книгой ничего не делал-только с магазина. Драйвер не установить даже вручную, так как нет неопознанных устройств. Как быть?
Виталий | 15-01-2015| Вопрос о: TB-126SE
Добрый день
Замените кабель подключения, он неисправен
15-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Не нашел в инструкции, как перемещать файлы между памятью устройства и картой памяти. Подскажите, как это сделать или где можно прочитать.
И можно-ли переместить с карты на устройство уже установленные приложения с сохранением их работоспособности?
Заранее спасибо.
Игорь | 15-01-2015| Вопрос о: X-pad NAVI 7 3G / TM-7059
Установка приложений на карту памяти, перенос приложений на карту памяти, а также скачивание любых файлов напрямую на карту памяти штатными средствами не предусмотрена на этом устройстве.
15-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TM-3200R Подскажите пожалуйста где то можно приобрести шнур usb для этого телефона ни где не можем найти?стандартный не подходит.
Артем | 15-01-2015| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
15-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравсвуйте.модель texet 533,вот такая проблема,звук опережает картинку(запись видио) примерно на десять секунд при просмотре,что можно сделать?
алексей | 15-01-2015| Вопрос о: DVR-533
Просмотрите видео на самом регистраторе. Попробуйте посмотреть видео на другом ПК. Вероятно дело в кодеках вашего ПК, которые нужно обновить, либо в процессоре.
15-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru