Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Подскажите что делать, я свободно могу звонить с телефона, но когда я звоню на телефон, я слышу только один гудок, после чего идет сброс (как будто никто и не звонит). Если успеть за этот один гудок ответить, то можно свободно разговаривать. Когда я звоню с мобильника на телефон, то после одного гудка мобильник пишет (переадресация и номер телефона). Настройки не менял.
Юрий | 13-12-2008| Вопрос о: TX-D5350A
Обнулите (вернитесь к заводским настройкам п. 7.6) телефон. Проверьте его работу после этого. Если "неисправность" сохранится, обратитесь в Сервисный центр.
13-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил 04.12.2008 г. плеер teXet T-778 номер 083409104 понравился видом и функции классные! Есть одно "НО" уж больно хочется мне слушая музыку читать книги!......

Теперь на чистоту!!!
Нашел в Интернете новую,как мне показалось, прошивку на сайте www.x-drivers.ru, как написано версии 11, скачал и обновил, не прочитав, что это прошивка от texet T-778FT! Что в результате получил: версия прошивки как была 10.71.65 так и осталась, зато обновились все шрифты (стали какие то угловатые), да и в придачу меню "Игры" исчезли! ;-(


Прошу Вас посоветуйте, как мне вернуть всё назад!!!! Вышлите пожалуйста прошивку!


Помогите!


Спасибо


С уважением Александр

Александр | 13-12-2008| Вопрос о: T-770
Слушать музыку и читать книги одновременно в этой модели нельзя - аппаратная часть не позволяет.
Теперь, про "чистоту":
Мы настоятельно не рекомендуем нашим пользователям прошивать плеер прошивками, загруженными не с нашего сайта или полученными не от службы поддержки пользователей teXet.
"Лекарство" для вашего случая у вас в почтовом ящике.
13-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!! У меня такая проблема, мой плеер T-808, с недавнего времени шипит правый канал, если его перезагрузить, то всё становится нормально, и так каждый раз. Имеет смысл его прошить или менять по гарантии?
Антон | 13-12-2008| Вопрос о: T-800
Перепрошейте.
13-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно приобрел т809,скачал прошивку v3.2B, собираюсь прошить, вот пока не сделал этого и хотел бы узнать: 1)чем она отличается от v3.1B, 2)дата релиза этой версии, 3)есть ли у ней минусы, 4)скоро ли появится сл. версия(если появится конечно),на данный момент все.
Просьба есть: было бы неплохо, если б к прошивке выкладывалось описание, а то качаеш и не знаеш ни минусов ее,не плюсов.
Сергей | 13-12-2008| Вопрос о: T-800
Если бы Вы прочитали прилагаемый к прошивке файл "read_me!!!.txt", то подобных вопросов у Вас бы не возникло.
13-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скиньте пожалуйста на мыло инструкцию для T-64xFT и скажите где в Москве можно купить версию на 8 гигов?
Игорь | 13-12-2008| Вопрос о: T-640FT
См. почту.
Версия с 8ГБ памяти пока не выпускается.
13-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-649ft Очень хотелось бы чтобы трансмиттер и проигрывание музыки работали при подзарядке.
Дмитрий | 13-12-2008| Вопрос о: T-640FT
См. почту
13-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользую 807-ю модель, всем доволен. Есть пара вопросов.

1.Уже кому-то отвечали по-поводу пыли под экраном, а можно и мне ответ направить?

2.Попытался сдружить плейер с карточкой MicroSD 4 Gb, через адаптер. Ничего не получилось, карточку он не видит. Как я понимаю - тут дело в ограничении 2 г или в чем-то еще?? Заранее спасибо..
Сергей | 12-12-2008| Вопрос о: T-800
1. См. почту.
2. Ограничение 2ГБ.
12-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.


На этой неделе купил плеер T-788FT (s/n: 083334827) и остался очень доволен и качеством звука, и качеством приёма, и качеством трансмиттера. И даже штатные наушники порадовали, только, как уже говорили, не хватает клипсы на одежду.


Насколько я понял, две самые серьёзные проблемы - невозможность слушать музыку при зарядке и неполное гашение подсветки - уже решены в новой прошивке. Хотелось бы её получить.


Кроме этого, есть несколько пожеланий:


1. В плеере невозможно узнать размер файла, это очень затрудняет освобождение места.


2. В режиме "Файлы" кнопка "play" вызывает диалог удаления файла. Во-первых, она дублирует кнопку "запись", а во-вторых, это нелогично - во всех остальных случаях это кнопка входа в меню и подтверждения. Лучше было бы по этой кнопке показывать информацию о файле - исполнителя, название композиции, размер и т.п., так как файлы бывают названы просто по номерам.


3. Добавлять в плейлист по одному файлу очень муторно, хочется чтобы можно было добавить целую папку.


4. То, что нужно переключаться между внутренней памятью и картой - неудобно. Лучше было бы, если бы плеер мог работать и с картой, и с памятью одновременно.



И по мелочам:


- нужна возможность копировать файлы, особенно, между памятью и картой;


- короткий шнурок в комплекте;


- планируется ли поддержка карт больше 2GB?


Егор | 12-12-2008| Вопрос о: T-780FT
См. почту
12-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Думаю о покупке T-640FT, но меня смущают две вещи. Первая - отсутствие для него прошивок и инструкций на вашем сайте. Второе - во многих отзывах говорят о 5 часах работы, вместо заявленных 8.
Игорь | 12-12-2008| Вопрос о: T-640FT
Новый плеер нет никакой необходимости перепрошивать. Тем не менее, мы высылаем прошивки пользователям по запросу, если в этом возникает необходимость.
Время работы зависит от различных факторов:
- подсветка дисплея
- уровень громкости
- включен или выключен FM-трансмиттер
- режим работы (музыка или радио)
- заряжали плеер от ПК или от СЗУ
и т.д.
12-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил я наконец таки плеер т 778 , ну очень рад!!!!

видео супер качества, музыка отлично работает, классный плеер. спасибо вам большое.


но если можно пришлите на всякий случай прошивку от 41 ошибки, (серийный номер 083407992 ),
sNd | 11-12-2008| Вопрос о: T-770
У плееров 2008 года выпуска такой ошибки нет.
11-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно сделать так чтоб у плеера T-778FT погасал дисплей полностью,а не только подсветка для экономии аккумулятора?
Костя | 11-12-2008| Вопрос о: T-770FT
См. почту.
11-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Вы используете mplayer/mencoder для windows для конвертации видео. Я пробовал использовать под Линуксом (ну и mencoder там другой, конечно) те настройки командной строки, которые для конвертации используются, но после конвертации не всегда успешно получается посмотреть. Кроме того, иногда хочется сконвертить в другой программе, например в avidemux2/Linux. Может быть более развёрнуто укажете список ограничений для видео/аудио потока (я только понял, что битрейт видео должен быть в районе 500кбит, без B-фреймов, кодек xvid или mpeg-4 совместимый - типа lavc MPEG4 codec). Или дайте ссылку на спецификафию чипа, я сам разберусь. Кроме того, могу доработать один GPL-ный конвертер видео под Линукс (он уже кучу видеоплееров поддерживает), если Вам интересно (если дадите строчки для mencoder-а для Ваших плееров - можете даже для нескольких, не только для моего). Думаю, что всё это в общих интересах, тем более, что ничего особенно делать не придётся, так как надо только командные строчки для mencoder-а прописать и всё.
Роман | 11-12-2008| Вопрос о: T-800
Normalize=1
NormalizeAmount=0.25
ExtraStereo=0
SRate=44100
VideoCodec=xvid
container=avi
fourcc=
AudioCodec=mp2
VideoBitrate=400
AudioBitrate=160
MotionEst=6
Width=320
Height=240
SubFont=.mplayersubfont.ttf
SubCP=cp1251
SupPos=100
SubWidth=100
SubSize=5
CmdLine=
MplayerCmdLine=
FPS=22
AudioNCh=2
pp=4
pp=1
smartblur=0
smartblur-amount=0
rotate=0
gamma=1.1
contrast=1
brightness=0
saturation=1.2
flip=0
ResizeMethod=1
11-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте.


Б.у. плеер TEXET T-788FT без ЗУ,


скажите параметры зарядного устройства.


Может оказаться, что V3 туда пихать нельзя.

Спасибо.
Серж | 11-12-2008| Вопрос о: T-780FT
Подойдет стандартное зарядное устройство USB: 5В, 300мА
11-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил фоторамку TF-108, а в WINDOW XP она не определяеться. Кбель стандартный, подключал во все порты на 4-х компьютерах

Владислав | 11-12-2008| Вопрос о: TF-108
Поменяйте кабель. Желательно использовать кабель покороче.
11-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Т-348, перестала работать кнопка R/V.
Александр | 10-12-2008| Вопрос о: T-340
Обратитесь в Сервисный центр.
10-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru