Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Можно ли сделать так, чтобы появлялись изображения обложек альбомов во время проигрывания?
Александр | 06-12-2008| Вопрос о: T-840
В следующей версии прошивки.
06-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А/о-к ТХ-235/55. Нормально работал на домашней сети (городская цифровая АТС). Теперь необходим на работе, где также цифр. АТС "Алкатель". А/о-к не "отпускает" линию после того, как звонивший положил трубку. В линии А/о-ка продолжают звучать короткие гудки, кот. записываются пока не "сбросишь" линию вручную. Пробовали ставить на шлеф доп. резисторы (200...10Ком), параллельно (до 120Ком). Не помогло. Напряжение на линии =41В.
Что делать в таком случае?
Виктор Николаевич | 05-12-2008
Сигналы "занято" вашей офисной АТС не соответствуют требования нормативных документов ("не в параметрах"). Возможность адаптации в прошивке а/о не предусмотрена. Не вижу проблем, автоответчик через 60 или 90 секунд (зависит от модификации аппарата) линию освободит, памяти по времени у него достаточно, а при прослушивании "гудки" можно и пропускать.
05-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на днях заказал плеер Т-778 в торговой сети Эльдорадо со склада в Москве. Вот возникли некоторые вопросы:


1. Как я понял официальной прошивки для этого плеера нет (по крайней мере на вашем сайте). Можно ли для подстраховки от слетания прошивки сделат ее копию прямо с плеера (например прогр. S1fwx или какой либо другой)?Чтоб в случае необходимости можно было ее повторно залить в плеер. (просто был неудачный случай с плеером китайского пр-ва неизвестной модели, не смог найти прошивку)


2. Где производиться данная модель плеера? Россия или Китай?
Сергей | 05-12-2008| Вопрос о: T-770
1. См. почту
2. Россия.
Мы своего покупателя без поддержки не оставим.
05-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где взять драйвер к T-807, диск утерян..
Антон | 04-12-2008| Вопрос о: T-800
Для ХР и 32 битной Висты драйвера не нужны. Для Win98 смотрите в разделе "Поддержка" - > "Программное обеспечение и драйверы".
04-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте..


1. Есть ли такая возможность чтобы плеер воспроизводил музыку сразу с основной памяти и съемной карты памяти, без переключения между ними..?


2. Планируется ли выложить на сайте новые игры для ваших плееров?


3. Не появятся ли новые скины?


4. Как убрать пыль из под экрана?
доктор_Евгений | 04-12-2008| Вопрос о: T-810
1.2.3. Нет.
4. См почту.
04-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,у меня 2 вопроса по модели Т-819
1 Планируется выпуск новых прошивок?
2 Как убрать пыль из под экрана?
Руслан | 04-12-2008| Вопрос о: T-810
1. Нет
2. Информация отправлена на оставленный e-mail.
04-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему в списке моделий нет Т-778 к какой он приравнивается? Закачал с сайта конвертор в формат MTV плеер пишет "версия файла:001 версия не поддерживается"
Николай | 03-12-2008| Вопрос о: T-770
Пользуйтесь конвертером, соответсвующим вашему плееру ( конвертер записан на прилагаемом диске).
Также, конвертер можно загрузить с нашего сайта:
Для плееров 2007 года выпуска (серийный номер начинается на 07...).
Для плееров 2008 года выпуска (серийный номер начинается на 08...).
03-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плейер сортирует файлы не по имени, а по времени записи во внутреннюю память. Как отсортировать файлы по имени?
Avis | 03-12-2008| Вопрос о: T-360
Да, совершенно верно.
Пользуйтесь какими-нибудь файловыми менеджерами (Total Commander и т.п.) для копирования файлов в плеер с сортировкой по имени.
03-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Купил плеер Т-849 закачиваю видео формата AVI пишет что "ошибка формата" конвертирую программой специально для плеера теперь показывает но квадратами! что делать?
Максим | 03-12-2008| Вопрос о: T-840
AVI - это не формат, это расширение видеофайлов. При создании таких файлов, используется множество различных методов кодирования, и плеер не в состоянии распознать абсолютно все кодеки.
Для 100% воспроизведения используйте Xvid или Mpeg4.
03-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотел бы поинтересоваться по поводу выложенной в поддержке версии прошивки 1.11. Что даёт перепрошивка плеера кроме поддержки формата OGG? Повышается ли уровень громкости? Добляются ли цвета шрифта при просмотре TXT?
Дмитрий | 03-12-2008| Вопрос о: T-840
Нет. Нет.
03-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!У меня есть вопрос по плееру T840. В описании модели было указано, что при просмотре изображений доступна функция увеличения. Можно ли мне при помощи данной функции рассмотреть отдельную часть изображения(например,нижний левый угол) в увеличеном варианте? Если нельзя, то планируется ли это сделать в будущем?
Дмитрий | 03-12-2008| Вопрос о: T-840
Можно.
1) Увеличьте изображение, используя соответствующий пункт подменю;
2) при помощи кнопок-стрелок "вправо/влево" переместите область просмотра влево или вправо. При помощи сенсорной полосы прокрутки переместите область просмотра вверх или вниз на нужный фрагмент изображения.
03-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1)Возможно ли будет на TN-600 кроме Сити Гида использовать Ozi explorer?

2)Какова будет цена 600й модели?

3)Что будет входить в комплект поставки?

4)Будет ли в TN-600 батарейка поддерживающая работу часов при выкл. питания?

=====================

Жду Вашу модель, к вашим конкурентам пока не иду...
Алексей | 03-12-2008| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Добрый день, Алексей.
Спасибо за ваши вопросы. Теперь ответы:
1) Да. возможно использовать любые навигационные программы, написанные для Windows CE 5.0 Core ( версии для PND) . OziExplorerCE 2.19 отлично работает, для запуска через кнопку "Навигация" достаточно отредактировать файл shell.ini - указать путь и имя exe файла.
2) Рекомендованная розничная цена - 9990 руб
3) Комплект поставки - навигатор, стилус, адаптеры - сетевой и автомобильный, кронштейн для авто с кредлом, кабель USB, руководство по эксплуатации, лицензионное соглашение CityGuide с данными доступа на www.probki.net, Руководство по эксплуатации CityGuide.
4) Отдельной батареи для часов нет. В модели реализована функция интеллектуального отключения - режима сна (в котором отключается GPRS модуль, и сохраняется состояние программ), при включении, работа программ возобновляется с состояния на момент отключения, и восстанавливается GRPS соединение. Этот метод позволяет экономно расходовать энергию акуумулятора, и выгодно отличает 600 модель от моделей конкурентов. Естественно есть возможность отключения (полного) и горячего reset (кнопкой). Но естественно установки системных часов сбросятся. Но при этом, не обязательно заново выставлять системную дату и время, при запуске навигационной программы Cityguide произойдет синхронизация даты и времени, часового пояса (после привязки к местности) по данным со спутников GPS.
03-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Из-за аварии в электросети вышел из строя импульсный блок питания (взорвался варистор, вышла из строя микросхема). Есть ли возможность приобрести новый блок? Гарантийные мастерские г. Липецка: "Ран" и "Просервис" помочь ничем не смогли.
Татьяна Юрьевна | 02-12-2008| Вопрос о: TX-D6250
Надеемся, что оставленный электронный адрес правильный, на него для Вас будет отправлено письмо.
02-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте я уже обращался к вас с просьбой о помощи.Плеер т778 серийный номер073713897.вы мне прислали прошивку по электронной почте,я скачал ее,затем скопировал файлы прошивки находившиеся в winrar.Я всё делал по находившейся в архиве инструкцией,но после подключения плеера к компьютеру я запускал предназначенную для обновления программу и кликал на обновить,после чего у меня появлялось окно с ошибкой в которой написаны просто русские буквы собранные в слова в хаотичном порядке.Что делать в данной ситуации
Игорь | 02-12-2008| Вопрос о: T-770
Попробуйте прошить плеер на другом компьютре.
02-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,я опять по поводу Т-367.Он не определяется в "Компьютере" как Съемный диск,а в диспетчере устройств появляется раздел-Другие устройства и от него идёт веточка -Audio Player USB Device и жёлтый вопросительный знак напротив,заходишь в свойства и там написано,что нет драйверов для данного устройства.Что это значит?И ещё вопрос-что такое-выносные порты?Заранее спасибо.
Надежда | 02-12-2008| Вопрос о: T-360
Попробуйте подключить плеер к другому компьютеру, чтобы удостовериться, что сам плеер исправен.
02-12-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru