Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
ЗДРАВСВТУЙТЕ. ЕСТЬ ЛИ К ДАННОМУ ТЕЛЕФОНУ ТЕМЫ? В САМОМ ТЕЛЕФОНЕ ТОЛЬКО ОДНА. БУКВЫ БЕЛЫЕ. и ЕЩЕ ВОПРОС МЕНЯЕТСЯ ЛИ ШРИФТ НА КРУПНЫЙ? БУКВЫ ТОЛЬКО МЕЛКИЕ ПРОПИСНЫЕ... ЗВУК СИЛЬНЫЙ, ХОРОШАЯ СЛЫШИМОСТЬ. КУПЛЕНО ДЛЯ ПОЖИЛОГО ЧЕЛОВЕКА. А ШРИФТ МЕЛКИЙ.. КАК ЭТО ИСПРАВИТЬ И ГДЕ СКАЧАТЬ ДРУГУЮ ТЕМУ? ТОТ ЧТО УСТАНОВЛЕН - СЕРЫЙ.
тАТЬЯНА | 02-04-2017| Вопрос о: TM-501R
Здравствуйте. Тема для данного аппарата только одна стандартная. Увеличение шрифта в данной модели нет.
02-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько можно игнорировать запрос об обновлении ссылки для загрузки ПО 7053 планшета, на mail хоть киньте, месяц человеку не могу сделать планшет, чем вы там занимаетесь вообще, аууу тех поддержка?!
Николай | 02-04-2017| Вопрос о: TM-7053
Здравствуйте. По этой ссылке вы сможете скачать программное обеспечение для вашего устройства.
02-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Мне нужно с телефона СМС сохранить в текстовом формате.
С помощью КАКОГО ПО для ЭТОЙ (TM-D327) модели это можно сделать?
Виктор | 02-04-2017| Вопрос о: TM-D327
Здравствуйте. К сожалению для данного устройства сохранение смс в текстовом формате не предусмотрено. И ПО для этого нет.
02-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли самому уменьшить громкость разговорного динамика через "инженерное меню"
Владимир | 01-04-2017| Вопрос о: TM-228
Здравствуйте. Нет ,такой функции в инженерном меню для данного устройства нет. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
01-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, вчера купила 5005, 1. - не могу открыть заднюю крышку, вроде бы есть, за что зацепиться в верхней части, там, где аудио и USB разъем, но боюсь сломать, не поддается; 2 - прочитала все про камеры - уточните, пожалуйста, в ПО new уже есть исправление 2 Мп на 5 мп? Если нет, вышлите, мне , пожалуйста, на почту. Спасибо.
Ольга | 01-04-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте. Вы можете подцепить крышку АКБ со стороны USB разъема. Да в новом ПО есть исправление 2 Мп на 5 мп.
01-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли возможность заказать, дисплейный модуль? Если да то какая его цена. Если нет то где можно найти сервис что-бы купить необходимую деталь. Для уточнения проживаю в г. Оренбург. Заранее благодарен.
Дмитрий | 01-04-2017| Вопрос о: iX-maxi 8ГБ / TM-4982
Здравствуйте. Вам нужно написать ваш запрос на help@texet.ru с вами свяжется специалист который занимается запчастями.
01-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. После недолгого использования использования планшета(10-15 мин), он зависает и перестает реагировать. Помогает только перезагрузка. Сброс на заводские настройки, не дал результаты. Подскажите, как можно решить проблему
Денис | 01-04-2017| Вопрос о: NaviPad TM-7887 3G
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
01-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Помогите, купил Ваш телефон TM-404, заряд держит максимум сутки, все отключено, не чем не пользуюсь, просто идет быстрый разряд.В чем причина, подскажите...в сервис ?!
максим | 01-04-2017| Вопрос о: TM-404
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
01-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Смартфон безупречно работает уже целый год, спасибо Производителю! При подключении шнуром домашний ПК не видит его как "флешку", не могу скинуть фото на ПК. Подскажите пожалуйста варианты решения проблемы.

С уважением, Павленко Сергей Григорьевич.
Павленко Сергей Григорьевич | 31-03-2017| Вопрос о: X-maxi 2 / TM-5016
Здравствуйте. Возможно вам нужно установить драйвера для вашего устройства.
31-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Все скачанные приложения устанавливаются в системную память (на память телефона и SD-карту НЕ устанавливаются, галочка стоит на " запись на SD карту") , из-за этого системная память заполнена и приложения даже не обновляются. Как исправить?
Горбаненко | 31-03-2017| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте. В связи с тем, что компания Google, разработчик ОС Android, изменила алгоритмы защиты приложений в новой версии своей операционной системы Android 4.4.2 на некоторых моделях устройств могут наблюдаться проблемы с переносом установленных приложений на флеш-карту.
31-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте..помогите решить проблему..приобрели телефон texet tm-5513 но при перезапуске или отключении телефона всегда меняется язык с русского на аглийский
алеся | 31-03-2017| Вопрос о: TM-101
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
31-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие игры можно установить? На какое ПО больше всего похожа ПО аппарата?
Святослав | 31-03-2017| Вопрос о: TM-513R
Здравствуйте. Данное устройство не поддерживает сторонние приложения "ИГРЫ".
31-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил teXet TM-515R. Проблема в низкой чувствительности микрофона. Подскажите пожалуйста как войти в инженерное меню аппарата, для коррекции настроек. Спасибо.
С уважением, Игорь.
Игорь | 31-03-2017| Вопрос о: TM-515R
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
31-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Через 3 месяца слетела прошивка найти не могу нигде, что делать уже не знаю, даже здесь поддержки нет, что за планшет, ПОМОГИТЕ если возможно...
Александр | 31-03-2017| Вопрос о: X-pad QUAD 7.2 3G / TM-7896 8ГБ
Здравствуйте. По этой ссылке вы сможете скачать программное обеспечение для вашего устройства. https://mega.nz/#!XgEH0baT!vgSa4-TcPAucNec4yD7zwFGrSUqxLTuFyDG3bZbO4sU
31-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день могу ли я у вас заказать заднею крышку на texet X-driver TM-4082? мой электронный адрес
Дмитрий | 31-03-2017| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте. Вам нужно написать на help@texet.ru c вами свяжется специалист который занимается поставками запчастей.
31-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru