Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как снять блокировку графического пароля?
Сергей | 05-01-2015| Вопрос о: X-alpha / TM-3521
Здравствуйте. Вам стоит обратиться в сервисный центр для перепрошивки аппарата. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
05-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил 2 дня назад планшет X-pad STYLE 10 3G / TM-9767начинает виснуть и самопроизвольно печатать что зря, потом выдаёт ошибку системы андроида (com.android.sistemai). Что посоветуете сделать?
андрей | 05-01-2015| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
05-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил три дня назад зарядил 1 песня воспроизвелась и не включается помогите.
родион | 05-01-2015| Вопрос о: T-5 ROCK
Попробуйте обновить прошивку. Прошивку, вы можете скачать с нашего сайта.
05-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
появились ли батареи на данную модель и как её можно заказать???
Владимир | 05-01-2015| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Аккумуляторы уже доступны для заказа СЦ. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
05-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел регистратор пару месяцев назад, но воспользоваться удалось недавно. И сразу обнаружил проблему со звуком. Звука совсем ее слышно, слышен пищащий звук, как будто наводка какая-то и еле слышан сам звук от окружения. Микрофон включен. Сброс настроек не помог.
Сергей | 05-01-2015| Вопрос о: DVR-561SHD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
05-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!
каким образом отображается gps данные при съемке?
работает ли gps вообще в этом устройстве?
где можно приобрести антенну gps?
михаил | 05-01-2015| Вопрос о: DVR-650W
Добрый день. GPS в устройстве не будет
05-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
нужна батарея, где можно ее купить(живу в кемерово) подходят ли батареи от других фирм
Heckfy | 05-01-2015| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
05-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Есть ли в данной книге функция автоматического поворота?
В AlReader есть пункт настроек ориентации экрана " Датчик ", но все манипуляции с книгой не приводят к повороту текста на экране.. Что делать? (
Александр | 05-01-2015| Вопрос о: TB-176FL
Поворот текста в устройстве есть, но он не автоматический, а ручной.
05-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый День.
1. спасибо Вам за такую хорошую, качественную и доступную по цене технику (пользуемся в семье фоторамкой, 2-я видеорегистраторами модель 561, и планшетом для родителей 9767).
2. вопрос по настройке планшета: все ОК, единственное не можем справиться с настройками ИСХОДЯЩИХ смс. ВХОДЯЩИЕ смс работают, исходящие не отправляются. Опертор Билайн-Москва. От оператора была получена рекомендация ввести вручную номер центра - смс +79037011111, но никак не могу найти куда эту информацию вводить?
Заранее Спасибо.
Армен | 05-01-2015| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
Добрый день. Проверьте настройки в приложении SMS/MMS. введите туда номер центра смс.
05-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите, как на данном устройстве включить случайное воспроизведение песен? повторяет две-три одни и те же песни.
Анна | 04-01-2015| Вопрос о: T-3
В данной модели, нет случайного воспроизведения.
04-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, есть ли в этом плеере функция запоминания позиции остановки при выключении? Нужен плеер, который оптимально подходит для прослушивания аудиокниг. То есть эта функция обязательна. Если её нет в этой модели, то в каких есть?
Заранее признательна за ответ.
Елена | 04-01-2015| Вопрос о: T-60
В данной модели, присутствует такая функция.
04-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
920 hd не прошивается виснет на заставке texet в компьютере 2 съемных диска оба не открываетсю в диспетчере определены как usb 2.0flash ....Driver не ставятся
daaa | 04-01-2015| Вопрос о: T-920HD
См.Почту
04-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
При очередном включении книги экран отображает восклицательный знак и эмблему андроида. Ни на какие кнопки не реагирует.
Руководствуясь Вашими указаниями в разделе вопросов и ответов (прочитал все 15 страниц), загрузил прошивку, начал действовать по инструкции. Почти. Потому что выключить питание не могу - на кнопки книга не реагирует. Дальше-больше: Windows 7 переустановку драйверов сам не запрашивает, на попытку их обновить вручную отвечает, что драйвера в обновлении не нуждаются. Соответственно, Ваша программа при обновлении пишет " Неподдерживаемая операция". Повторил еще три раза, зажимая по очереди другие боковые кнопки. Та же история. Попробовал с прошивкой v1.1. вместо v1.2. Результата нет.
Либо я что-то делаю не так, либо в Вашей инструкции что-то не дописано.
Прошу помочь.
Андрей | 04-01-2015| Вопрос о: TB-138
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
04-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вчера купил планшет X-pad STYLE 10 3G / TM-9767, пришли домой включили, стали ознакамливаться, после 10 минут работы планшет начал подвисать и глючить - то появится клавиатура и самопроизвольно набираются цифры и буквы, то открываются страницы доступа в интернет (без связи) и так продолжается, пока не выскакивает сообщение об ошибке в системе андроида. Подскажите, что можно сделать? Спасибо заранее.
Андрей | 04-01-2015| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
Добрый день. Сделайте смену ПО. Скачайте ПО с сайта поддержки.
04-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вышло из строя гнездо для зарядки,ребенок вырвал там все.Можно ли его как то еще зарядить или как отремонтировать...подзкажите
Максим | 04-01-2015| Вопрос о: TPA-3005 / WinnieBear
К сожалению нельзя. Данные устройства относятся к разряду не ремонтируемых.
04-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru