Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
когда появиться дисплей на эту модель?
аноним | 15-01-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. К сожалению, в данный момент запчастей на данную модель нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
15-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А в этом телефона есть WiFi?
Клариса | 15-01-2015| Вопрос о: X-slim / TM-4782
Да, данная модель поддерживает WiFi 802.11 b/g/n
15-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Мне необходимо перезагрузить книгу, а сбоку нету кнопки Reset. Что делать, книга зависла
Александр | 15-01-2015| Вопрос о: TB-176FL
Кнопка Reset, находится на задней крышке устройства
15-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении книги, а также при подключении книги к компьютеру запускается заставка и более ничего не происходит. Что делать?
Анатолий | 15-01-2015| Вопрос о: TB-740HD
См. Почту
15-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день , приобрел видео регистратор и был приятно уделен качеством записи и в целом работой, но не понравилось то, что когда выключаешь замок зажигания регистратор не останавливает запись и не выключается, хотя в меню есть пункт время авто выключение, но оно относится к дежурному режиму. Очень неудобно когда выключаешь двигатель и перед выходом автомобиля приходится выключать запись. В противном случае пишет пока не разрядится аккумулятор, а потом выключается. Зачем тогда меню авто выключение? Может я что то не так настроил? Спасибо !
Сергей | 15-01-2015| Вопрос о: DVR-533
Вероятно у вас стоит задержка автовыключения - до разряда батареи. Измените настройки этого пункта меню.
15-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день.
где можно найти складной чехол для X-slim / TM-4782
спасибо Павел.
Павел | 15-01-2015| Вопрос о: X-slim / TM-4782
Здравствуйте. Компания teXet не занимается продажей чехлов, либо любых дополнительных принадлежностей под собственной торговой маркой. Однако, для удобства пользователей мы стараемся максимально унифицировать продукцию и обеспечить её совместимость с аксессуарами и комплектующими, соответствующими общепринятым мировым стандартам. Поэтому вы можете найти любые совместимые аксессуары и комплектующие как в салонах сотовой связи вашего города, так и в магазинах, где гарантированно продаётся продукция компании.
15-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такая проблема - во время разговора в разное время, иногда в начале, иногда в середине беседы, собеседник перестает меня слышать, полная тишина наступает, а я в этот момент слышу небольшой треск в трубке. подскажите, пож-та, из-за чего это происходит? и что делать? возможно ли по гарантии отремонтировать?!
Ольга | 15-01-2015| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
15-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, с вашего сайта невозможно скачать обновления, обновите загрузочный файл, на 99% постоянно обрывается, прошивка от 9 июля 2014 года...!
Павел | 15-01-2015| Вопрос о: DVR-5GP
Перепровели, всё скачивается. Попробуйте на другом ПК, или через другой браузер.
15-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
подскажите пожалуйста, что делать, если книга неожиданно переворачивает все на зеркальное изображение. Первый раз я пыталась выключать-включать, убирала все настройки, не помогло, но через день при включении все встало на место. Сейчас опять произошло тоже самое - текст неожиданно перевернулся и стал зеркальным и все в книге тоже. Но обратно не возвращается. Что делать?
Мария | 15-01-2015| Вопрос о: TB-721HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Нужна замена дисплея
15-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Просматривать видео в облаке можно только в реальном времени? Нет возможности записи в облако для сохранения и последующего просмотра?
Павел | 15-01-2015| Вопрос о: TVR-50W
Здравствуйте, возможности записывать в облако нет.
15-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Помогите пожалуйста подобать модель фоторамки которая будет работать от сети 110в. Очень нужна! Заранее благодарю.
Елена | 15-01-2015| Вопрос о: TF-115
3дравстрвуйте.
Комплектные СЗУ способны работать от сети 220 вольт. Для того,чтобы подключить фоторамку к сети 110В, вам нудно купить отдельное СЗУ на 110вольт. Способное выдавать 5В, 9В, либо 12В в зависимости от модели фоторамки.
15-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, у меня такой вопрос. Год назад купила видеорегистратор texet DVR-548FHD и недавно заметила, что на экране появилась полоса и не исчезает. А при просмотре видео ее нет, может как - нибудь в настройках эту полосу можно убрать или это брак.
Анна | 15-01-2015| Вопрос о: DVR-548FHD
Попробуйте перепрошить устройство.
15-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хотел бы спросить о возможности покупки дополнительной батареи для данной модели телефона, подключающейся через USB-разъем, для более длительной автономной работы. Имеется ли в продаже подобный аксессуар?
Борис | 15-01-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Аккумуляторы уже доступны для заказа СЦ. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте
15-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Регистратор перестал ловить GPS сигнал, перепрошивка не помогает, что делать?
Игорь | 15-01-2015| Вопрос о: DVR-1GP
Вероятно GPS-приёмник вышел из строя.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как удалить из истории прочитанную книгу? но чтоб из памяти карты или книги не удалялась?
Лилиана | 15-01-2015| Вопрос о: TB-116FL
Очистите историю в настройках устройства
15-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru