Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Телефон был куплен 5 месяцев назад, до сегодняшнего дня работал нормально. Сегодня вдруг перестал функционировать - дисплей погас, гудков нет. Провода не повреждены, на линии тоже нет неполадок. Что могло произойти?
Vitoriya | 24-11-2008| Вопрос о: TX-248
Обратитесь в Сервисный центр.
24-11-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил себе т-840.модель просто отличная но при подключении к компьютеру последний его не обнаруживает.Что мне делать???
АНДРЕЙ | 23-11-2008| Вопрос о: T-840
1) Попробуйте подключить плеер в другой USB-порт (не в выносной).
2) Попробуйте подключить плеер к другому ПК.
3) Поменяйте кабель.
23-11-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня было все меню на Русском. Но когда я вы тащила блок питания из сети и включила обратно в сеть. У меня стало все на английском и не переключить на Русский.Что Делать???
Екатирина | 23-11-2008| Вопрос о: TF-207
В главном меню выберите раздел "Setup" (Настройки), во вспомогательном меню выберите пункт "Custom setup" - "OSD Language" - "Russian" и нажмите кнопку "Enter" на пульте ДУ (кнопка "Ввод" на рамке). Для выключения питания фоторамки, сначала используйте кнопку включения/выключения питания на пульте ДУ, и лишь затем отсоединяйте блок питания от сети.
23-11-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера приобрёл ваш телефон и остался очень им доволен! Но возник вопрос на который я увы не нашёл ответа ни в руководстве, ни в чём-либо ещё. Можно ли настроить определитель у этой модели так чтобы номер оределялся ДО поднятия трубки и до ответа автоответчика?
Александр | 22-11-2008| Вопрос о: TX-D5350A
Это возможно. Смотрите пункт 5.17 Руководства по эксплуатации. Настройка "Задержка" это как раз то, о чем Вы спрашиваете.
22-11-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установил новую прошивку и обнаружил, что появилась новая папка SLS.DIR. Для каких файлов она предназначена?
Спасибо.
Александр | 22-11-2008| Вопрос о: T-750
Папка SLS.DIR предназначена для хранения слайд-шоу, созданных при помощи программы “ TEXET Slide Show Maker”. Эта программа объединяет изображения в единый файл формата *.SLS, что позволяет последовательно выводить их на дисплей плеера во время звучания музыкальных композиций. Используя настройки Slide Show Maker, Вы можете сортировать файлы и выбирать эффекты перехода между слайдами.
22-11-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!


Купил рамку, все работает, но к компьютеру подключить не могу. Windows находит устройство, но говорит, что устройство не опознано. Пробовал на 4-х компьютерах - результат один и тот же.
Установленная система: Windows XP SP2


Спасибо.
Владимир | 21-11-2008| Вопрос о: TF-108
1) Рамка определяется, как "Съемный диск" в разделе "Мой компьютер".
2) Возможно ваш USB кабель не подходит к рамке. Попробуйте другой кабель (стандартный miniUSB).
3)Не подключайте рамку в выносные USB порты (например, на лицевой панели системного блока)
21-11-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Во время разговора по телефону слышу свой голос, очень мешает при беседе. Что сделать? Спасибо.
Марина | 20-11-2008| Вопрос о: TX-D7400
Попробуйте уменьшить громкость звука в динамике. Понятно, что при этом станет хуже слышно и собеседника, но надо постараться найти приемлемое значение. Думается, что это особенность линии (можно для эксперимента проверить на другой линии), так как на эту модель подобных Вашей жалоб не поступало.
20-11-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Прочитал, что появилась новая прошивка для модели Т-758, которая позволит слушать плеер в процессе его подзарядки. Будте добры вышлите пожалуйста на почту. S/N 072149280.


Заранее спасибо.
Тёма | 20-11-2008| Вопрос о: T-750FT
См. почту.
20-11-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый! У меня плеер T-807. Поставил прошивку T-80x_firmware_v3.2.rfw, но плеер воспроизводит mp3 с торможением и треском в наушниках. В чем может быть дело? Спасибо.
Руслан | 20-11-2008| Вопрос о: T-800
Обновите прошивку еще раз. Желательно на другом ПК.
20-11-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивал 849. Недопрошил, кончилась зарядка. Выключился и теперь немогу включить. Что делать? Подскажите пожайлуста можно прошить через компьютер и как? Жду ответа.
Алексей | 20-11-2008| Вопрос о: T-840
Обратитесь в ближайший сервисный центр.
20-11-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
жду с нетерпением модель навигатора TN-600
ориентировочных сроков когда начнуться продажи не подскажите ? а то склоняюсь к покупке модели от Ваших конкурентов....
Николай | 20-11-2008| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Модель поступит в продажу в конце декабря. В отличие от конкурентов наша модель имеет полностью руссифицированный уникальный пользовательский интерфейс. Так же как и ПО, прошитое в устройстве, которое было адаптировано и настроенно нашими инженерами. Так пользователь получил возможность редактировать параметры GPRS соединения, а так же добавлять настройки других операторов (если вы будет использовать устройство в другом регионе).
20-11-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

Есть ли у данной модели (и у модели TX-256) функция набора номера одной кнопкой. У нас стоят телефоны panasonic с программируемыми кнопками, на которые у нас записаны длинные номера с пин кодами и т.д. Есть ли у данных моделей такая возможность?

Заранее спасибо!
Андрей | 19-11-2008| Вопрос о: TX-255
В модели TX-255 нет такой возможности. В модели TX-256 это кнопки П1 и П2.
19-11-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Модель Т-758 , 2Гб. Пробовал воспроизвести видео и плеер умер. Кнопки не работают, не выключается, не определяется на комп-е, голубой экран.
Что делать???
Роман | 19-11-2008| Вопрос о: T-750
Reset пробовали?
19-11-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Мне подарили телефон TX-7300,после 10 месяцев эксплуатации он стал вести себя следующим образом : набираешь номер и жмешь на вызов,а он сразу вызов завершает.А когда звонят нам, снимаем трубку там слышен фон,но вызов продолжает идти на параллельном телефоне.Подскажите в чем проблема?
максим | 15-11-2008| Вопрос о: TX-D7300
Обратитесь в сервисный центр пока аппарат на гарантии.
15-11-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
шибко мне понравилась ваша продукция! не нарадуюсь своему т 807. думаю может радиотелефон купить. заинтересовала "Возможность регистрации дополнительных трубок других изготовителей" 1.есть какой-то перечень изготовителей? 2. дополнительные трубки должны поддерживать функцию соединение между трубками? 3.а доп трубки вашего производства есть в продаже (например TX-D7600)?
| 14-11-2008| Вопрос о: TX-D7600
1. Перечня такого нет, если производитель заявляет GAP совместимость, значит основные функции описанные этим протоколом будут поддерживаться (набор номера, принятие вызова, внутренний перевод звонка, внутренний вызов другой трубки). На практике надо тестировать совместную работу в любом случае, так как у произодителей есть практика функциональные возможности работы "своего" оборудования с "чужим", сводить к минимуму.
2. да
3. Дополнительных трубок мы в данный момент не выпускаем и не продаем. Могу порекомендовать купить еще один комплект и трубку от него "повесить" второй, а базу иметь как запасную. Тем более, что дополнительные трубки стоят 70-80% цены комплекта.
14-11-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru