Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Телефонные трубки периодически издают сигнал, похожий, как когда они находят базу или устанавливаются на базу. На дисплее появляется и исчезает, мигает надпись "база". Аккумуляторы проверял, заряжал - не помогает. Это неисправность базы? Что делать, ехать в сервис-центр, самому такое не продиагностировать и не исправить?
Андрей | 23-10-2008| Вопрос о: TX-D5250 ДУЭТ
Если это происходит с обоими трубками практически одновременно, значит виновата база, как Вы правильно предположили.
Сами Вы можете проверить напряжение питания 220 В, при "просадках" напряжения ниже 200 В, телефон именно так и будет себя вести. Блок питания базового блока должен быть включен в отдельную розетку, без всяких удлинителей и переходников. Если есть уверенность, что сеть 220 В в порядке, тогда надо проверять базу. Для этого лучше обратиться в СЦ.
23-10-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, трубка все время выдает "поиск базы; в настройках при попытке изменить пин код базы, сразу же выходит "ошибка", а графа для ввода пин кода вообще не высвечивается. Будте добры ответить, нет ли каких настроек при помощи комбинации кнопок. Спасибо.
сухроб | 23-10-2008| Вопрос о: TX-D6600
Вы не можете изменить пин-код базы, если трубка базу "не видит". Вам надо обратиться в сервисный центр, там прошьют микросхему памяти и зарегистрируют трубку на базе (если проблема в "слетевшей" регистрации из-за сбоя памяти).
23-10-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие модели ваших телефонов могут стыковаться с TX-D5300 по GAP профилю? Пробовал с TX-D5450 - не получилось! Или я что-то делал не так?
Сергей | 23-10-2008| Вопрос о: TX-D5300
Трубка ТХ-D5450 должна "прописываться" на базовый блок ТХ-D5300 без всяких затруднений. Переводите базу 5300 в режим регистрации (п.8.1. Руководства по эксплуатации), затем трубку 5450 переведите в режим регистрации (по счастливому совпадению тот же п.8.1. только уже Руководства по эксплуатации 5450). Делайте так, как написано в Руководствах и никаких проблем не возникнет.
23-10-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, плеер teXet T-809 была прошивка 3.1, залил 3.2. Изменилось звучание к более средним частотам,басов меньше стало:(( эквалайзер выставляю как и раньше, наушники не менял. Перешивал с 3.0 на 3.2 несколько раз, звук действительно разный. В будущих версиях возможно это исправить?
Я привык уже к прежнему звучанию плеера,но не нашел 3.1 и поставил какая была т.е. 3.0, только в интерфейсе раздела "Музыка" нехватает некоторых
элементов.
Если возможно пришлите 3.1
Михаил | 23-10-2008| Вопрос о: T-800
См. почту.
23-10-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель T-639FT был приобретён неделю назад.
Режим работы воспроизведения музыки написано в эксплуатации до 10 часов,у меня максимум хватает батареи на 3 часа,хотя всё полностью заряжено.
Это можно как нибудь исправить обратившись в сервисный центр или уже ничего не сделать с ним?
Майя | 23-10-2008| Вопрос о: T-630FT
1) Заряжайте плеер только от СЗУ.
2) Выключите трансмиттер.
3) Пользуйтесь хранителем экрана.
23-10-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При форматировании плеера с компьютера, записи и удаления файлов выскакивает сообщение "снимите защиту от записи". Заранее спасибо.
Игорь | 22-10-2008| Вопрос о: T-780FT
Снимите блокировку (переключатель HOLD).
22-10-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли поставить на плеер прошивку RockBox?
Дмитрий | 21-10-2008| Вопрос о: T-800
Любые инородные прошивки (загруженные не с нашего сайта или не соответсвующие конкретной модели) с вероятностью 99,99% выведут плеер из строя.
21-10-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в более новых прошивках включены изменения более старых?
victor | 21-10-2008| Вопрос о: T-800
Да.
21-10-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Кокнул дисплей. Где в Питере его можно приобрести (если он на разъеме заменю сам) или заменить?
Сергей | 21-10-2008| Вопрос о: T-800
Пожалуйста, обратитесь в
ЗАО "Резидент"
Адрес: ул. Маршала Говорова, д. 29, оф. 103 (812) 703-57-41
21-10-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Вчера приобрел Ваш плеер Т-809, в описании было написано что в него можно загрузитиь игры. Приобрел дочке на ДР. Она увлекается Гарри Поттером. Скачал игруху в формате java. Вопрос - как можно установить игру в плеер , какие форматы игр можно загрузить в плеер? Прошивка v3.1В
Юрасик | 21-10-2008| Вопрос о: T-800
Плеер воспринимает игры в формате RKP.
21-10-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня плеер Т-840, s/n:082304590,прошивка 1.11 Проблема в том, что после включения плеера он не возобновляет воспроизведение с того места, на котором был остановлен ( или выключен) Подскажите пожалуста, где можно взять прошивку, в которой такая возможность есть. Спасибо.
Игорь | 21-10-2008| Вопрос о: T-840
Скоро будет выпущено обновление.
21-10-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня радиотелефон ТХ-D5100, мне подарили дополнительну трубку ТХ-D5250. Не могу настроить эту трубку у базе своего телефона, вроде-бы следую всем пунктам в инструкции по эксплуатации. Может быть неправельно набираю заводской код(0000)? Помогите мне с этим вопросом. Заранее спасибо.
Ольга | 20-10-2008| Вопрос о: TX-D5250
Телефон 5100 не поддерживает GAP профиль, то есть подключить на его базовый блок дополнительную трубку (как и трубку 5100 сделать дополнительной на другой базе) нельзя.
20-10-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня проблема. Не понимаю как можно переключить режим АОН на европейский. Да, читаю инструкцию, но у меня не получается :(

Написано: Услышав гудок нажмите 3 раза кнопку 1. Жму, но мне говорят, что такого номера не существует. И никакого одиночного сигнала нет(*(*( что делать? Номера не определяются ведь*(
Ирина | 20-10-2008| Вопрос о: TX-D5400
Смотрите ответ на первый вопрос.
20-10-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Мой плеер не проигрывает музыку и на дисплее написано ошибка 41 ! модель Texet t-778! серийный номер:073712265 .Заранее спасибо!
елена | 20-10-2008| Вопрос о: T-770
Вам отправлено письмо на оставленный e-mail.
20-10-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! В инструкции написано что ПО есть на диске, но, во-первых, его нет, а, во-вторых, нигде не могу найти его в сети! Скажите где можно скачать ПО пожалуйста!
Юля | 20-10-2008| Вопрос о: T-760
Можете скачать здесь. Если нужна прошивка, обращайтесь письмом по адресу mp3@texet..ru, обязательно напишите серийный номер плеера.
20-10-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru