Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Уронил аппарат и треснуло стекло, при этом все работает. Обращался в сервисы в нескольких городах, все смотрят какую-то базу запчастей (видимо единую) и отвечают, что стекла нет на складе и заказать его невозможно. Реально ли отремонтировать? Аппарат у меня несколько лет и я им очень доволен, но трещины напрягают и я готов заплатить разумные деньги за восстановление.
Владимир | 15-01-2015| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Добрый день На данный момент ЗЧ нет на складе.
15-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает видеоплеер на новом смартфоне. Что может быть?
андрей | 14-01-2015| Вопрос о: X-basic 2 / TM-4272
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне и проверить работу телефона после сброса настроек.
14-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.После того,как сел акб,он больше не заряжаеться.Кабель и зарядник исправны и так не впервый раз,в чем причина и что делать?
Евгений | 14-01-2015| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
14-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.. Цифровые фоторамки могут ли, воспроизводить тв изображение если сигнал подается с цифрового тв тюнера , например через usb вход
Василий | 14-01-2015| Вопрос о: TF-100
Здравствуйте!
Нет, не могут.
14-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, поврежден экран у телефона Texet TM -5072 X-maxi.....можно его отремонтировать.спасибо.
Ольга | 14-01-2015| Вопрос о: X-maxi / TM-5072
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата и ремонта. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
14-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня планшет TEXET 7026 при включении он зависает , пока не кончится зарядка он работает в режиме в котором завис . Что делать?
Виолетта | 14-01-2015| Вопрос о: X-pad NAVI 7.2 3G / TM-7079
Добрый день. Обратитесь в ближайший АСЦ.
14-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet T-470S скажите, будет ли работать с вин 8?
ната | 14-01-2015| Вопрос о: T-470B/C/D/F/R/S
Да, модель будет работать с Windows 8.
Но если в последствии, вы захотите обновить прошивку устройства, то нужно будет использовать более ранние версии Windows.
14-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Регистратор не включается, при включении регистратора загорается надпись texet и два хх, запись не идет
Владимир | 14-01-2015| Вопрос о: DVR-546FHD
На вашем устройстве слетела прошивка. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила,недели 2 проработал нормально.Подключила к компьютеру что бы скачать книгу,он на секунду подключается потом на экране плеера появляется батарейка и компьютер перестает видеть,дело не в кабеле точно.
Саша | 14-01-2015| Вопрос о: T-60
Дело в памяти устройства, либо в процессоре.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестала включатся и компютер не видит при подключении
Александр | 14-01-2015| Вопрос о: TB-880HD
1. Убедитесь, что в диспетчере устройств, не появляются новые устройства, если подключить вашу эл.книгу к ПК. Если устройства появляются, то обновите прошивку. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкцию можно найти в архиве с прошивкой.
2. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр, вероятно один из модулей на плате вышел из строя
14-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купила книгу все понравилось, но когда загрузила в устройство книгу они не читаются пишет - не поддерживается. Но все книги скачаны в формате fb2, а он по идеи поддерживается. Что делать?
Ольга | 14-01-2015| Вопрос о: TB-566
Попробуйте сделать сброс настроек для стандартных и отформатируйте память устройства в форматеFAT32
14-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
книга после включения постоянно моргает и надпись подождите. при попытке прошить появляется сообщение на скрине http://smages.com/images/khkisi.jpg. Драйвера установлены http://smages.com/images/jujidi.jpg. Книга TB-116SE
владимир | 14-01-2015| Вопрос о: TB-116
Слетела кодировка на ПК. Попробуйте использовать другой ПК.
14-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли подключить через otg кабель компьютерную мышь, клавиатуру и usb-флешку?
insaf | 14-01-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. На смартфоне IX-mini совместимости с USB-OTG кабелями нет.
14-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

При включении книги, а также при подключении книги к компьютеру запускается заставка и более ничего не происходит. Что делать?
Сергей | 14-01-2015| Вопрос о: TB-740HD
См.Почту
14-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нужен АКБ для смартфона ТМ-5277.
Где его можно приобрести и его стоимость?
Михаил | 14-01-2015| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
14-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru