Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
У меня модель Т-202. Песни перескакивают с одной дорожки на другую, и кнопкой стоп не останавливаются. Вышлите, пожалуйста прошивку. Заранее благодарна.
Лидия | 12-08-2008| Вопрос о: T-200
У Вас включена функция "Обзор" в режиме повтора.
12-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможна ли модернизация T-807 до T-809 (т.е наращивание встроенной памяти)? Если да, то какие действия для этого необходимы?
Сергей | 12-08-2008| Вопрос о: T-800
Теоретически заменой микросхемы памяти можно это сделать, на практике надо смотреть версию платы. В любом случае должны быть технологические условия для выполнения такой работы.
12-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Обращаюсь повторно. Модель Т-809, ПО V3.1Т. Подскажите, пожалуйста:

1. Как задать дату и время, чтобы после записи через линейный вход и через микрофон у получившихся файлов были реальные (текущие) дата и время записи, а не "01.01.1980 00:00";


2. Плеер воспроизводит файлы, сортируя их по дате загрузки в него, поэтому при случайном выборе лепит вместе и музыку, и аудиокниги. Возможно ли: 1) разделить музыку и аудиокниги; 2) сортировать файлы по имени, тогда их можно было хотя бы пронумеровать в нужном порядке воспроизведения, а не перезаписывать кучу файлов каждый раз, когда нужно вставить между ними новый.


Жду с нетерпением ваших пояснений. Спасибо за качественную продукцию.
Оксана | 12-08-2008| Вопрос о: T-800
1. Дата записи, к сожалению, не устанавливается.
2. Файлы сортируются только по времени записи их в плеер. Или копируйте файлы последовательно, или пользуйтесь файловыми менеджерами, типа Total Commander и др. Также, в памяти плеера можно создавать отдельные папки, например для аудиокниг, и включать воспроизведение конкретной папки.
12-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я действовал по readme там появляется окно,что прошивка такая,будет заменена на такую,жму обновить,грузится,а потом выдает "устройство не найдено"...а зависит еще в каком режиме плеер подключаешь к компу?плеер T-438FT
Ростислав | 12-08-2008| Вопрос о: T-430
Конечно зависит, еще раз призываем действовать так, как описано в инструкции read_me!!!
12-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Мне подарили МР-3 плеер Т-649 FT. Плеер хороший,
проблема - разряжается за 3 - 4 часа работы.
Заряжаю порядка 12 часов, правда индикатор на зарядном устройстве не становится зеленым. В инструкции написано , что плеер должен работать в режиме прослушивания музыки 8-10 часов. Почему так? Плеер новый , работает всего две недели.

Буду рад Вашему ответу!
Андрей | 12-08-2008| Вопрос о: T-640FT
1) Заряжайте плеер только от сетевого зарядного устройства.
2) Пользуйтесь хранителем экрана.
3) Отключайте FM-трансмиттер, если Вы им не пользуетесь.
12-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при покупке флешь карты к плееру, она воспринимается как дополнительная память или просто храниение данных...
возможно ли просмотреть файлы этим же плеером.. (пример: если записать музыку будет ли она проигрываться?)


плеер T-757 флешка на 2Гб
Denis | 11-08-2008| Вопрос о: T-750
Да. Будет.
11-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, для чего нужны папки:

FMIN.DIR
MICIN.DIR
SLS.DIR

и что в них закачивать ???
Заранее спасибо!!!
Татьяна | 10-08-2008| Вопрос о: T-750FT
Это системные папки плеера. Папка FMIN.DIR используется плеером для сохранения файлов записи с FM радио, папка MICIN.DIR - файлы записи с микрофона, а SLS.DIR - папка слайд-шоу.
10-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Являюсь обладателем Т-808. На ноуте установлена Vista. Комп не видит плеер либо не закачивает на него файлы.
Ответы типа "поменять операционную систему" или "установить обновление для vistы"(обновление установлено)
не принимаются.
Предлагаю Вам решить данную проблему совместимости мр3 плеера Texet 808 с ОС Windows Vista и ответить мне в течении 3 рабочих дней на e-mail
Кирилл | 10-08-2008| Вопрос о: T-800
Плеер полностью совместим с Windows Vista.Попробуйте подключить плеер к другому компьютеру с установленной Windows Vista и Вы в этом убедитесь.
У некоторых пользователей ноутбуков возникают проблемы с определением портативных USB устройств. В таких случаях мы рекомендуем:
а) переустановить операционную систему;
б) попробовать поменять USB кабель.
10-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вопрос по поводу гарантии. У меня в плеера отказала кнопка "вперед". Просто после очередного нажатия так и осталась в нажатом положении. На плейере нет никаких повреждений и царапин, он в идеальном состоянии. Использовался крайне бережно, не падал никогда. В сервисном центре отказали в гарантии. Сказали сломана кнопка и это не гарантийный случай. Правы ли они?
Кирилл | 10-08-2008| Вопрос о: T-800
Смотря как сломана. Для того, чтобы мы могли принять решение, надо хотя бы видеть фотографию деффекта. Свяжитесь с нами по e-mail.
10-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил вчера плеер Т840 отличная вещь..вот только один вопрос, мне что то не как не найти функцию установить как фон... уже все руководство пересмотрел..объясните пожалуйста как все таки поставить понравившееся фото..Зарание спасибо
Павел | 10-08-2008| Вопрос о: T-840
Для установки изображения в качестве фонового рисунка в меню "Фото" выберите “Установить фоном” и нажмите кнопку M. См. стр. 26 инструкции.
10-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, в каких магазинах Москвы можно нати T-849?
Михаил | 10-08-2008| Вопрос о: T-840
В магазинах сетей "Диксис", "Евросеть", "Цифроград".
10-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно вышла модекль T-840, поддерживающая игры Nintendo,GameBoy и SEGA.
Сейчас я владею плеером T-808,но мне просто безумно нравится, какие игры поддерживает новый плеер.
T-800 я купил недавно, поэтому менять плеер на другой пока не хочу и не имею возможности.
Так вот скажите, будет ли в новых прошивках для T-800 поддержка этих игровых консолей? Ну или хотя бы одной..
Глеб | 09-08-2008| Вопрос о: T-800
Нет не будет такой возможности, так как Т-800 серия сделана на контроллере предыдущего поколения.
09-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
дисплей белый и ничего непоказывает. Подскажите что делать?
Вьшекшн | 09-08-2008| Вопрос о: T-810
Перепрошейте, не поможет, обратитесь в СЦ.
09-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель T-438FT,тоже проблема,вставляю в плеер карту на 1гб,ее не видно,скачал прошивку,нажимаю обновить,а он мне выводит ошибку-устройство не найдено...что делать?!
Ростислав | 09-08-2008| Вопрос о: T-430
Недостаточно просто скачать прошивку, нужно еще и прочитать инструкцию (read_me!!.txt) о том, как прошивать плеер.
09-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! меня зовут Александр. У меня модель T-807. действовал строго по инструкции, уже перепрошивал плеер один раз, хочу еще раз перепрошить, но не получается. Не находит устройство с именем Roc Usb. Что делать
Александр | 08-08-2008| Вопрос о: T-800
Попробуйте прошить плеер на другом компьютере.
08-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru