Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
texet t-759, приобретеный неделю назад стал... ...сер. № 073818494, буду признателен за прошивку к нему и инструкцию по перепрошивке
lavs@bk.ru | 22-07-2008| Вопрос о: T-750
Если Вы хотите, чтобы Вам что-нибудь прислали, указывайте, пожалуйста, действительный адрес эл. почты.
22-07-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня mp3 плеер Т-748. Не видит видео никакое (а должен). Может быть проблемы с форматом файлов? Если так, помогите правильно конвертнуть.
Макс | 21-07-2008| Вопрос о: T-740
Пользуйтесь специальным конвертером.
21-07-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модель Т-778FT паспортное время работы в режиме аудио до 10 часов. хватает едва на 5 часов. Трансмитер отключен всегда, хранитель экрана стоит 5 секунд. Заряжаю от компьютера с помощью кабеля входящего в комплект поставки. Во время прослушавания ставлю громкость и выбираю список один раз, тоесть экран практически не горит. Вопрос... Я еще что то упустил по мимо стандартных советов по экономии питания или это просто заводской брак? Поиск использовал, нашел только стандартный ответ...
Эдуард | 21-07-2008| Вопрос о: T-770FT
Заряжайте плеер не от компьютера, а от сетевого зарядного устройства, которое поставляется в комплекте с плеером.
21-07-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня модель T-438FT при копеировании музыки с компьютера появляется сообщение о том,что диск защищен от записи. Как снять защиту?
Александра | 21-07-2008| Вопрос о: T-430
Переключатель HOLD.
P.S. Читайте FAQ.
21-07-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В общем то сам виноват... Два дня назад купил t-759,s/n 073817494 сегодня появилась ошибка 41, когда на пузу ставишь. Ставил прошивку T-75x_firmware_072100001_072109300, после чего плеер ни на что не реагирует и компьютер его не видит (подключаю через USB c зажатой кнопкой "M",и без этого)! Плееру совсем конец?
Антон | 21-07-2008| Вопрос о: T-750
См. почту.
21-07-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Бабушке на день рождения (87 лет),неразумные внуки подарили телефон ТХ-D5400A.Пользоваться она им не может.Ей очень понравился телефон ТХ-223 Афины.Есть какая-то возможность замены (с доплатой) одного на другой ?
Олег Фёдорович | 20-07-2008| Вопрос о: TX-D5400A
Все замены возможны только в рамках закона о защите прав потребителей.
Телефон 223 Афины - фарфоровый и не будет удобен для Вашей бабушки .
Можем порекомендовать специальные телефоны для пожилых людей - проводной ТХ-202 или радиотелефон ТХ-D 6250.
20-07-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Купила плеер T759FT. В паспорте написано, что плее должен держать 10 часов непрерывной работы в режиме воспроизведения аудио. На деле выходит не более 6 часов. От USB заряжается за 2-3 часа, а от сети я так и не увидела, как он зарядился полностью. Заряжала часов 11, даль поюоялась.
Вопрос: Как лучше заряжать: от USB или от сетевого зарядного устройства, чтобы повысить качество работы?
Алена | 20-07-2008| Вопрос о: T-750FT
1) Заряжайте плеер только от сетевого зарядного устройства.
2) Пользуйтесь хранителем экрана.
3) Отключайте FM-трансмиттер, если Вы им не пользуетесь.
20-07-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.У меня такой вопрос по модели Т-779FT (у вас не нашёл),в паспорте написоно, работает это модель в режиме аудио---до 10 часов.А по факту --зарядки не хватает в режиме аудио--до 4 часов.Подскажите что делать?Заранее плогодарен.
Cергей | 20-07-2008| Вопрос о: T-800
1) Заряжайте плеер только от сетевого зарядного устройства.
2) Пользуйтесь хранителем экрана.
3) Отключайте FM-трансмиттер, если Вы им не пользуетесь.
20-07-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я уже задавал вопрос по поводу флэш карты на плеере с прошивкой 3.2. У меня флэшка на 2 ГБ и после ее форматирования у меня тот же результат: Плеер видит флэшку, но не заходит на нее при этом переходит на внутреннию память... Что мне делать?
Сергей | 20-07-2008| Вопрос о: T-800
1) Проверьте саму карту на работоспособность.
2) Проверьте плеер с другой картой.
или
обратитесь в ближайший сервис-центр.
20-07-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня T-438FT, проблема та же, что и у двух предыдущих товарищей: я делаю именно как написано в инструкции, то есть когда в главном меню появляется метка "Запись", нажимаю центральную клавишу , открывается страничка с папками (MICIN.DIR и FMIN.DIR). Страницы записи, которая нарисована у вас в мануале НЕ ПОЯВЛЯЕТСЯ. Что делать?
И ещё один маленький вопрос: не ожидается такого удобного исправления драйвера, чтобы после выхода и повторного включения плеера звуковой файл (да и видео) начинало воспроизводиться с того же места?
Андрей | 20-07-2008| Вопрос о: T-430
Раздел меню "Запись" предназначен для воспроизведения записей со встроенного микрофона или радиоприемника. При входе в данный раздел, в списке папок и файлов выберите файл для воспроизведения и нажмите кнопку "play". Вы перейдете на страницу воспроизведения записей. Если в памяти Вашего плеера отсутствую записи,созданные с использованием встроенного микрофона или записи с радио эфира, Вы перейти на страницу воспроизведения записей не можете. Для создания новой записи с использованием встроенного микрофона, на странице воспроизведения музыкальных композиций или странице воспроизведения записей нажмите и удерживайте кнопку "R/V", начнется запись нового файла.
20-07-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
наверно всем будет интересно узнать ответ о http://texet.ru/storage/i/File/texet_utilities_T-71X_72X_73X_74X.zip антивирусы сообщают:
Avast 4.8.1195.0 2008.07.18 Win32:Trojan-gen {Other}
F-Secure 7.60.13501.0 2008.07.19 RiskTool.Win32.Deleter.e
GData 2.0.7306.1023 2008.07.19 Win32:Trojan-gen
Kaspersky 7.0.0.125 2008.07.19 not-a-virus:RiskTool.Win32.Deleter.e
?????????????????????????????????????????????????????
Василий | 19-07-2008| Вопрос о: T-730
В вашем же вопросе содержится и ответ:
" not-a-virus : RiskTool"
Утилиты не содержат в себе вирусов и никакой угрозы для компьютера не представляют.
19-07-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Плеер нравиться, спору нет. Но и без проблем не обошлось. Стоит прошивка .05 и в последнее время стало невозможным воспроизведение mp3 и wav (диктофона) сразу пишет "ошибка". Есть ли слысл залить свежую прошивку? А то в городе нет СЦ. Если да, то ждать на почту? Спасибо.
Дмитрий | 18-07-2008| Вопрос о: T-540
См. почту.
18-07-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер Т-759 не хочет воспроизводить видеофайлы mtv . Он их видит, но после нажатия кнопки воспроизведения зажигается синий экран и плеер зависает. Что делать? Помогите.
Владимир | 18-07-2008| Вопрос о: T-750FT
Пользуйтесь конвертером, соответсвующим вашему плееру ( конвертер записан на прилагаемом диске).
Также, конвертер можно загрузить с нашего сайта:
Для плееров 2007 года выпуска (серийный номер начинается на 07...).
Для плееров 2008 года выпуска (серийный номер начинается на 08...).
18-07-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вот купил плеер T-819 решил перепрошить скачал с сайта необходимый софт сделал все как написано в прилагающейся инструкции, но как только запускаю обновление программа по перепрошивке виснет и не отвечает при попытки повтора операций результат то же(((Подскажите что делать??
Иван | 18-07-2008| Вопрос о: T-810
Процесс обновления может занять от 3 до 15 минут (прошивальщик в это время не реагирует на обращения к нему).
В процессе обновления не отключайте плеер, пока не появится надпись "Обновление успешно завершено"
18-07-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После установке новой прошивки, скаченной с сайта, плеер
(527) перестал работать: При включении, на экране аброкадабра, выключается только кнопкой "Reset", комп его не видит.
p.s. Данную прошивку устанавливал на свой плеер, всё ОК.
На неисправный плеер прошивку устанавливала девочка.
Сергей | 17-07-2008| Вопрос о: T-520
А посмотреть ответы трудно?
Вам уже отвечали.
17-07-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru