Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Я обращаюсь к Вам по поводу плеера Т-828. В описании говорится, что данный агрегат воспроизводит видео формата .avi Но почему-то загружаемые мною видео файлы при открытии выдают такую надпись: "Внимание! Ошибка формата." Хотя я соблюдал все условия, т.е. Расширение .avi, 320*240. В общем все как и в инструкции. Но все равно видео не воспроизводится. Объясниет почему? может я что-то делаю не так?
И еще в приложенном диске есть такая прога, как конвертер формата AVI вашего же производства. Так вот когда я начинаю процесс конвертации, то выходит окно об ошибке, т.е. сама прога неисправна и не может произвести конвертацию.
Где мне достать рабочую программу?
Владислав Литвин | 08-06-2008| Вопрос о: T-820
Пользуйтесь специальным конвертером.
Инструкция по конвертации.

Если конвертер не работает, то установите какой-нибудь набор кодеков. Например, K-Lite Codec Pack.
08-06-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер Т-818

У меня такой вопрос,почему на вашем сайте не выставленна данная модель, где скачать игры для этой модели, и не появились ли новые прошивки для этой модели!

Да вот еще большое неудобство создается при работе с текстом-очень медленно листает вверх и вниз а на первую начальную страницу вообще не возможно вернуться, целый день перематывал книгу,чтоб долистать доконца с надеждой что попаду на главную страницу ,когда плеер долистал ее доконца он и не вернул меня на главную -первую страницу, я конечноже вывернулся из этой ситуации-мне пришлось удалить етот файл изменить ему имя и закачать его снова ,только после этого плеер распознал новый файл и вывел меня на первую страницу текста , но это очень сложно,

устраните пожалуста эти неудобства!
Alex | 08-06-2008| Вопрос о: T-810
Т-818 - это плеер серии T-810.
Вы можете оставлять закладки (в т.ч. и на первой странице), и потом в любой момент к ним возвращаться.
08-06-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плеер Т-737, перелистывает трек каждые 10 секунд.. что можно сделать?
зарание спасибо!!!
Иван | 07-06-2008| Вопрос о: T-730
Читать FAQ, прежде чем отправлять вопрос.
07-06-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток!Купил ваш плеер,очень доволен!
Произошли определенные проблемы!Плеер был отдан в ремонт по месту покупки!Проблема в том что после этого "ремонта" из 2 гб памяти,остался 1гб!Мне кажется дело в прошивке!Что мне делать?
Иван | 07-06-2008| Вопрос о: T-750FT
См. почту.
07-06-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как я понял, проблема с отсаванием видео от звука так и не решена? Прошивка 2.0. В одном из ответов написали, что нужно устанавливать при кодированиии битрейт аудио такой же как у исходного файла. Ваш конвертер позволяет выставить только 128 или 68 kb/s. В исходных же файлах именно такие битрейты попадаются (у меня) редко. Пробовал сначала перекодировать сторонней программой в 128, а потом вашим конвертером на плеер. То же самое.
В другом ответе на подобный вопрос обещали исправить в этом месяце и выпустить новую прошивку (как я понял, версия, следующая за 2.0, дата вопроса - апрель 2008). Апрель, май прошли. Прошивки нет.

Есть ли решение?
Можно ли где-нибудь узнать точные параметры аудио и видео кодеков, которые понимает плеер?
Фёдор | 07-06-2008| Вопрос о: T-810
Ждите прошивку 2,1.
07-06-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Спасибо за вашу продукцию.


Я обладатель плеера TEXET T-818 (прошивка 2.0).
Всё работает отлично! Единственный минус – кнопки << и >>
в режиме плеера срабатывают с задержкой. Приходится при
переходе на следующий трек удерживать чуть дольше,
с кратковременного нажатия не срабатывают (хотя в режиме
«радио» такое же нажатие меняет частоту легко). Так как эти
кнопки используются и при подмотке, порой вместо перехода
на следующую композицию происходит подмотка текущей.
Учитывая, что в режиме «радио» отклик на кнопки
нормальный, допускаю, что это неудобство можно устранить
коррекцией прошивки, о чем Вас убедительно прошу.
Возможно ли устранение данного недостатка в новой прошивке?

Спасибо.
Максим | 07-06-2008| Вопрос о: T-810
Будет исправлено в версии 2.1.
07-06-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Подключаю T-429 на 3-х компах-везде одно и тоже:
"Устройство USB не опознано" ну и далее там...
Везде Xp_rus со 2 сервис-паком.

Подскажите пожалуйста,что можно предпринять?
Михаил | 06-06-2008| Вопрос о: T-740
Мы не выпускаем плеер T-429.
06-06-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли прошить плеер Т-800 без маркировки Rev. B, прошивкой Rev. B, как это повлияет на плеер?
Константин | 06-06-2008| Вопрос о: T-800
Можно. Только плеер после этого станет неработоспособным.
Да и смысла в этом нет: обе прошивки абсолютно одинаковы, просто предназначены плееров из разных производственных партий.
06-06-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! у меня Т-807 Произошла такая сетуайия... Появились какие-то непонятные файлы,подписаны в основном квадратами или % !!! В одной папке с музыкой также вижу такие вещи..не распознает как песни на компьетере и не удаляется...веса эти файлы тоже не имеют.Вот такие странности!!! Как можно удалить эти файлы и как так могло произойти? Спасибо!!!!!
Володя | 06-06-2008| Вопрос о: T-800
Отформатируйте память плеера.
06-06-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здрасьте. Выбираю себе плеер, остановил выбор на T-818, но есть небольшой вопросик к Вам. Могли бы вы уточнить информацию о Время работы в режиме воспроизведения видео и Время работы в режиме воспроизведения музыки плеера T-818. Просто на разных сайтах по разному написано Зарание спасибо
Константин | 06-06-2008| Вопрос о: T-810
При полностью заряженном аккумуляторе, плеер будет воспроизводить видео 3 - 3,5 часа, музыку при "потушенном" дисплее - 14-16 часов, а при включенном - 4 - 5 часов.
06-06-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, посмотрел плейер Т 829, понравился и хотел бы его купить, но у меня компьютер APPLE, подскажите пожалуйста совместимы ли программное обеспечение этого плейера и моего компьютера?  Будет ли плейер Т 829 работать с компьютером APPLE?
Герасимов Дмитрий | 05-06-2008| Вопрос о: T-820
Будет.
05-06-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Еще вспомнил, что плеер (Т-818) почему-то постоянно соединяется на скорости 800 кБ/с и только очень редко на 2000-3000 кБ/с. Пробовал различные кабели - результат один и тот же. Даже на толстом кабеле от переносного винчестера у которого скорость на нем доходит до 23000(!)кБ/с скорость на плеере - 800 :(
Игорь | 05-06-2008| Вопрос о: T-810
Ставьте переключатель в положение OFF.
05-06-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Может ли автоответчик TX-235/85 проиграв сообщение переключить вызов на факс?
У нас в мфу нет автоответчика, а хочется чтобы человек прослушав сообшение поподахл на факс в мфу. Подскажите можно решить вопрос.
Иван | 04-06-2008
Нет, наши автоответчики не имеют таких возможностей.
04-06-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В 2006-2007 покупал домой и на работу телефоны:D5400-2, D5400дуэт-2 шт., 4100-1 шт. Всем доволен, но появилась проблема-в течении 2 мес. у всех "умирали" дисплеи(высвечиваются единичные палочки-с N подсветкой).теперь ничего не разберешь.Из-за чего такая штука? Есть ли смысл сдавать в ремонт или дешевле купить новые? В магазине сказали, что дефект очень частый...
Александр К. | 04-06-2008| Вопрос о: TX-D5400
О целесообразности ремонта надо принимать решение непосредственно после общения с сотрудниками сервисного центра. Если стоимость работ небольшая (а восстановление контакта в шлейфе дисплея при отработанной технологии не должно отнимать много времени и сил), то наверное есть смысл ремонтировать. Насчет того, что дефект очень частый, не согласен, не намного чаще это случается, чем в свое время, к примеру, с Siemens-ом 2010.
04-06-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно мною был приобретен плеер texet , проблема в том , что заряда батареи не хватает даже на полтора часа прослушки музыкальных файлов. Как это можно исправить?
Настя | 04-06-2008| Вопрос о: T-740
1) Заряжайте плеер только от сетевого зарядного устройства, входящего в комплект.
2) Пользуйтесь хранителем экрана.
04-06-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru