Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!Была отменена регистрация трубки со стандартным пин-кодом. Обратно трубку не удается зарегистрировать. Не находит базу. Что делать в такой ситуации?Операция была проделана много раз, следуя инструкции.....
Светлана | 24-05-2008| Вопрос о: TX-D7400
Обратитесь в сервисный центр.
24-05-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как скоро выйдет конвертор 1,5 ? Очень хочется чтобы плеер поддерживал субтитры.
Ricoshet | 23-05-2008| Вопрос о: T-800
До конца мая.
23-05-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! я купил недавноТ-760а он работоет только от источника питания,а без нет ! почему? спасибо
Костя | 23-05-2008| Вопрос о: T-760
А переключатель on/off у Вас в каком положении? Если же делаете все правильно, скорее всего надо менять аккумулятор. Обратитесь в сервисный центр.
23-05-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Некоторое время после покупки телефона Caller ID работало нормально, однако, после того как в доме выключали электричество, функция АОн работать перестала. На телефонном узле проблем не обнаружили. Поскажите пожалуйста варианты решения проблемы. Заранее благодарен.
Александр | 22-05-2008| Вопрос о: TX-D7400A
Попробуйте "обнулить" телефон, воспользовавшись пунктом меню "возврат к заводской настройке".
22-05-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у модель плеера Т-768 а ни фильмы ни книги не закачиваются м где модно скачать игры.и как закачать книги??????7 помогите плиз!!!!!!!!!
света | 22-05-2008| Вопрос о: T-760
Для загрузки видео в плеер, пожалуйста, пользуйтесь специальным конвертером
Текст записывайте в формате TXT.
22-05-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос:

Не известно, каким образом (что нажимал/трогал и т.п.), 4 летний сын убил плеер Texet t-758. (стоял на зарядке от розетки через переходник, просто не включается, вообще). Подскажите, что делать, либо прошу выслать прошивальщик + последнюю версию ПО для плеера.



Ответ:


Reset пробовали?



______________



Спасибо, работает!) Ещё 1 вопрос: возможно ли обновление ПО? Плеер староват - возникли догадки, что, вероятно, существует уже более новая "прошивка".

Александр | 21-05-2008| Вопрос о: T-750FT
См. почту.
21-05-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не известно, каким образом (что нажимал/трогал и т.п.), 4 летний сын убил плеер Texet t-758. (стоял на зарядке от розетки через переходник, просто не включается, вообще). Подскажите, что делать, либо прошу выслать прошивальщик + последнюю версию ПО для плеера.
Александр | 21-05-2008| Вопрос о: T-750FT
Reset пробовали?
21-05-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

Установил прошивку в. 3.2. В изменениях указано:


"...- Исправлено автоотключение во время просмотра текста..."
Что это значит? Нельзя ли вообще убрать автоотключение при чтении текста?


Спасибо.

Андрей | 21-05-2008| Вопрос о: T-800
Оно и убрано.
21-05-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добры день! мне подарили плеер Т-200. в этот же день я поставил на зарядку он работоет, а когда зарядился,я его снял,он не включается. я еще несколько раз пробывал ве фурычит.а когда на зарядке то работает. Что делать? Спасобо!
Костя | 19-05-2008| Вопрос о: T-200
T-200 работает от батареек ААА.
19-05-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер T-807 не видит miniSD на 4 Гб. Подскажите, пожалуйства, в чем причина. При подключении к компьютеру выходит сообщение ,что карта памяти недоступна. Тип карты памяти Kingstone.
Леонид | 19-05-2008| Вопрос о: T-800
Плеер поддерживает карты емкостью до 2ГБ.
19-05-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня два апарата D7400 и D7100a немогу зарегистрировать трубку от одного апарата на другом,они упорно не видят друг друга,подскажите в чем проблема
Вадим | 18-05-2008| Вопрос о: TX-D7400
Проблем никаких быть не должно. Регистрируются без всяких проблем (проверил сам лично). Внимательно читайте Руководство по эксплуатации.
18-05-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
t527, скачал последнюю прошивку(для серии 520), но когда подключал плеер перед прошивкой к компьютеру - забыл нажать и подержать кнопку "М". теперь он включаеться только после нажатия "ресета" и показывает что-то крайне неразборчивое.я смогу восстановить его своими силами?
Роланд | 18-05-2008| Вопрос о: T-520
Нажмите Reset и еще раз перепрошейте.
18-05-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли в модели т820 сортировка по тэгам? (ну по исполнителю, альбому и т.д.)и ещё когда он примерно поступит в продажу?
Влад | 18-05-2008| Вопрос о: T-820
Нет.
Плеер уже продается.
М.Видео
18-05-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! У меня Т-758 с пол года работал нормально, а в последнее время музыка не кидается на плеер (говарит что устройство не найдено или файл защищен от записи, хатя раньше спокойно их переносил на плеер). Что делать?
Дмитрий | 16-05-2008| Вопрос о: T-750FT
Снимите блокировку (переключатель HOLD).
16-05-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

Иногда я не могу "безопасно извлечь устройство", пишет "Устройство Универсальный том не может быть остановлено прямо сейчас. Попробуйте остановить его позже."


Этого "позже" я никак не могу дождаться, сколько бы не ждала.
Скажите, что мне в таких случаях делать, чтобы это нанесло наименьший вред плееру? Спасибо.

Ольга | 15-05-2008| Вопрос о: T-800
Вы не можете отключить плеер, т.к. какая-то программа или процесс в данный момент осуществляют доступ к вашему плееру. Закройте все программы и только после этого отключайте плеер.
15-05-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru