Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Вполне устраивает автоответчик, но можно ли каким-то образом включить функцию подачи звукового сигнала при наличии новых сообщений? На моем старом аналоговом Панасонике была...
Андрей | 04-05-2008
А на ТХ 235/55 есть световая индикация. Нам кажется, что этого достаточно.
04-05-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не могу настроить АОН, сигнал при наборе трех единиц неслышно, делал паузы 3-4 сек. перед нажатием следующих кнопок, изменений нет. Пробовал на обеих трубках. Может проблема в базе?
alexander | 04-05-2008| Вопрос о: TX-D5400A ДУЭТ
Самым точным образом выполняйте последовательность действий, если все же не получается, попробуйте на другой линии, только чтобы другая телефонная линия не была Вашей АТС (первые три цифры должны быть другие). Все должно настраиваться. Третий вариант, обратиться в сервисный центр и физически отключить плату АОНа.
04-05-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! Купил ваш плеер. Всё просто супер...но очень разочеровался в наушниках. С момента покупки прошло 3 месяца перестало работать одно ухо через денб стало бархлить 2. В магазине сказали что расходный материал гарантия не распростроняется.
Неужели наушники такие плохие или ето просто мне так не повезло?
и можно ли где-нибуть купить похожие и примерно по какой цене)?
Андрей | 04-05-2008| Вопрос о: T-800
На наушники, как и на другие аксессуары, действительно гарантия не распространяется. Отдельно наушники продаются во многих магазинах торгующих бытовой электроникой. Выбор обширный.
04-05-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Опытным путем определил, что музыкальные файлы выводятся на экран плеера (T-748) отсортированными по их дате/времени. Подскажите, пожалуйста, как сделать так. чтобы фалы на экране плеера были осортированы по имени.

Спасибо! Игорь
Игорь | 03-05-2008| Вопрос о: T-740
В этой модели предусмотрен только такой тип сортировки.
03-05-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! вот уже пол месяца жду обещанные новые игры для 800 серии, Вопрос будут ли они вобще или нет. За рание спасибо.
P.S. Тут гдето прочитал что просят в 800 серии в следующей прошивки изменить книги (а именно поменять фон с черного на белый!), ОЧЕНЬ прошу не делать этого, по двум причинам: 1-Глаза будут уставать не меньше (возможно даже больше), 2-Самая главная, экономней расходуется запряд акум., если фон черный, так как черный фо сам по себе неяркий, а белый так и слепит глаза плюс подсветка работае на МАХ, подсвечивая ВЕСЬ монитор кроме текста, а с черный только текст подсвечивается. Вроде я все правельно сказал. :)
Иван | 03-05-2008| Вопрос о: T-800
По играм ничего обещать не будем, никаких конкретных сроков. Программисты зяняты очень плотно новыми задачами.
Ваша реплика по поводу фона в режиме чтения книг очень ценна тем, что явственно показывает: сделать в одном продукте все так, чтобы устраивало абсолютное большинство пользователей НЕВОЗМОЖНО!
Спасибо, будем продолжать работать, стремясь к невозможному.
03-05-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Используя европейский стандарт определения номера (Caller ID), в телефоне настраиваю время. После входящего звонка и его благополучного определения время сбивается. Если я перевожу телефон р режим работы "русский АОН", то время автоматически возвращается к правильному. Но хочется работать с "Caller ID" и чтобы время не сбивалось после входящих звонков. Спасибо за внимание!
Андрей | 02-05-2008| Вопрос о: TX-D5400A
Вместе с номером вызывающего абонента станция в стандарте Caller ID может передавать и время звонка. Эти данные (время) имеют приоритет над временем, которое Вы сами устанавливаете в настойках. Считается, что на станции время более точное и по нему происходит синхронизация. Точность станционного времени зависит от людей, которые это время установили. Вам надо посмотреть, время "сбивается" на одну и ту же величину или каждый раз на другую. В первом случае, можно позвонить на станцию и попросить их установить точное время, а во втором случае надо разбираться, так как такую ситуацию себе не представляю. При работе "русского АОНа" используется установка времени заданная пользователем, то есть Вами.
02-05-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, поддерживает ли плеер T-828 карты памяти Micro SD HC? Сейчас имеются в свободной продаже 4Гб карты, будут и более емкие...
Если плеер не поддерживает HC карты, возможно ли будет в будущем исправить это прошивкой?
Arcanum | 01-05-2008| Вопрос о: T-820
Нет.
01-05-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу найти иструкции, как отключить АОН, или как выйти в меню настройки АОН. В инструкции по эксплуатации информации по этому поводу нет, меню трубки перелазил раз 20. Помогите.
Евгений | 30-04-2008| Вопрос о: TX-D6600
На этот вопрос мы уже не раз отвечали.
30-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу приобрести телефон модели TX-246 с АОН. Подскажите у него питание только от телефонной сети или еще нужно 220В? Если нужно 220В, то какие телефоны вашей компании с АОН с питанием только от телефонной сети?
Евгений | 29-04-2008| Вопрос о: TX-246
Все эти телефонные аппараты дополнительного питания (от сети 220В или от батареек) для работы функции русского АОНа не требуют.
29-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хочу задать вопрос.
Ситуация такая:
в квартире 2 телефонных розетки, на одной "висит" панасоник DECT, на другой Texet TX-D6600. У тексета, при снятии трубки (кнопка с изображением динамика или трубки), в динамике просто стоит шипение. При этом базу трубка видит, телефонный кабель не перебит, телефон до этого работал нормально. Такое повторяется периодически. Например, за время написания этого сообщения телефон "вылечился":) До этого не работал часов 15.

Вопрос: с чем связана такая периодическая работа телефон и как с этим бороться?
Спасибо!
Вадим | 29-04-2008| Вопрос о: TX-D6600
На мой взляд не стоит к одной телефонной линии подключать два устройства, если можно обойтись одним. "Повесьте" (зарегистрируйте) трубку 6600 на базу Panasonic-a, а базу 6600 используйте как зарядное устройство. Может дефект исчезнет, подозреваю, что есть неисправность, периодически проявляющаяся. Хотя если проблема в трубке 6600... Вот и проверите,
29-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел плеер Т-819. Почитал на сайте о новой прошивке и перепрошил. Претензии к прошивке следующего характера:
1. Версия прошивки отображается как 0.0.
2. После выключения питания не сохраняется режим воспроизведения (случайный)
3.Не сохраняется в эквлайзере режим 3D, усиление низких частот, автоусиление громкости.
A_Pol | 29-04-2008| Вопрос о: T-810
1. Да, об этом знаем, если будут еще обновления прошивки, возможно, поправим.
2. 3. После того, как сделаны оперативные настройки, первый раз надо выключить плеер нажатием на кнопку "Play", после этого настройки в памяти будут сохраняться даже при выключении переключателем питания.
29-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Будут ли работать фильмы на Т-810, переписанные с Т-800?
Александра | 29-04-2008| Вопрос о: T-810
Будут, без проблем.
29-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,я хотел бы узнать плееры 800-серий поддерживают субтитры форматов SRT,ASS или каких либо других?Тоесть при воспроизведении видео отоброжаются субтитры.
Артём | 28-04-2008| Вопрос о: T-800
Скоро будет выпущен новый конвертер (версия 1,5) - он будет поддерживать субтитры.
28-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель Т-818.Почему после выключения не сохраняются настройки радио?После каждого включения приходится искать радиостанции заново.Как это можно исправить?
Анастасия | 28-04-2008| Вопрос о: T-810
Обновите прошивку до версии 2.0.
28-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель Т-748. Куплен 3 дня назад. При подключении плеера к компьютеру каспер выдает "Обнаружено:Trojan-Spy.Win32.Agent.qj C:WINDOWSsystem32windfire.exe", предлагает удалить, удаляем, форматируем и отключаем плеер, делаем полную проверку компьютера - чисто. Подключаем плеер и как только он определяется компютером - каспер опять выдает "Trojan-Spy.Win32.Agent.qj". Где сидит вирус?
Юрий | 27-04-2008| Вопрос о: T-740
Отформатируйте память плеера.
27-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru