Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Сдравствуйте! Приобрел себе Т-759, очень порадовал обьем памяти за такие деньги! Замучала "ошибка" помогите пожалуйста!!!
Михаил | 15-04-2008| Вопрос о: T-750FT
См почту
15-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Я приобрёл t 807,звук отличный и мощный,только вот не могу понять,как поменять прошивку,утилита пишет что устройство ненайдено,хотя при подключении плеера к USB включил в опциях обновление ПО.И как устанавливать игры, и как открыть корневую папку плеера?И что за программа music marker,которая появляется при удерживании клавиши -(минус) так же нет записи звука с радио и линейного входа(коннектор в комплекте был).
Заранее спасибо!
Виталий | 15-04-2008| Вопрос о: T-800
Перед тем, как что-то прошивать, было бы неплохо читать прилагаемую инструкцию по перепрошивке.
15-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйсто это нормально если при чтении книг в режиме слайд шоу через некоторое время плеер выключается (автоматическое выключение отключено, и наблюдается данные дефект только при чтении книг)
Сергей | 15-04-2008| Вопрос о: T-800
Обновите прошивку.
15-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйсто!!! У меня сломались наушники, после покупки 2 пар новых не в одних из них не слышно таких басов как в родных (наушники в пределах 1 000 р.) напишите хотябы какиенибудь параметры родных наушников. А то я обижусь.
Сергей | 15-04-2008| Вопрос о: T-800
Обижаться не стоит.
Наверное, стоит поискать наушники в пределах 2 000 р. :)
Отдельно мы наушники не продаем.
15-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,

хочу приобрести Т-809 , но в Евросети нет.


Где еще можно поискать вашу продукцию?


Спасибо.
Сергей | 15-04-2008| Вопрос о: T-800
Например, Dixis.
http://www.yandex.ru/yandsearch?text=texet+T-809
15-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Антивирус удалил файл Autorun.inf. из-за чего Mp3-плеер просто не определяться через USB. версия T-527. что теперь деать?
Алексей | 14-04-2008| Вопрос о: T-520
Перепрошейте плеер. Прошивка есть в разделе "Поддержка".
14-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли возможность использовать карты памяти 4Gb на этих плеерах? Моэет быть, с новой прошивкой хотя бы?
Андрей | 14-04-2008| Вопрос о: T-760
Нет. Только до 2ГБ включительно.
14-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Т-739. Потерял диск, который был в коробке. Теперь Windows XP не видит плеер! Как быть?
Сева | 13-04-2008| Вопрос о: T-730
Для Windows XP драйверы не требуются, попробуйте подключить плеер к другому компьютеру.
13-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уронил плеер когда стоял на коннекте с компом вырвало гнездо конектора в плеере... теперь незнаю сколько будет стоить ремонт (впайка нового гнезда) будьте добры подскажите примерную стоимость
Тарыч | 13-04-2008| Вопрос о: T-740
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
13-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Даёт ли прошивка 2.0 для Т-810 увеличение шрифта (как 3-я для Т-800) ? Если нет, будет ли это реализовани в следующей прошивке?

Спасибо.

PS: хотел купить в "Кее", но проверить наушники можно только уплатив деньги в кассу. Ушел без покупки,т.к. уже есть опыт покупки с бракованными наушниками (треск на низких частотах). Что посоветуете?


Спасибо.
Сергей | 13-04-2008| Вопрос о: T-810
Нет, не дает.
Будет.
Все плееры и наушники проходят проверку на производстве в С-Пб, поэтому можете быть уверены, что треска в них не будет. Более того, вся 8xx-я серия комплектуется высококласными наушниками.
13-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил плеер TeXet T-757 буквально 3 недели назад, он меня устраивает на все 100% отличный плеер. Вот он работал хорошо очень, не зависал не тормозил, все отлично и что то в нем сломалось или еще что, не знаю. Вот слушаю музыку все играет все хорошо, поставил на паузу просто на секунд 20 не выключал его вообще, прсото был на пауже и потом опять нажимаю опять воспроизвести и он не играет уже, смотрю на дисплей и там в строке где пишется название файла музыки написано \\\"ошибка\\\" и каждый раз потом приходится перезагружать плеер. Я и удалял все и форматировал и все без результатно. Подскажите пожалуйста что это такое могло случиться и как это исправить? Может стоит прошивку менять или еще что? Очень надеюсь на вашу помощь.
Руслан | 12-04-2008| Вопрос о: T-750FT
См. почту
12-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ПОМОГИТЕ! пересмотрел уже все фильмы которые накопил за год ибо очень нравится ваш плеер. книги читать трудновато....может хоть еще совсем чуть чуть увеличить шрифт.....ну хоть 9 строчек оставить вместо 11.пожалуйста! а вопросы: 1. что нового ожидается в новой прошивке 2. можно ли сделать плавное движение текста, построчное
mario | 12-04-2008| Вопрос о: T-800
Увеличивать шрифт еще больше, чем есть уже в версии 3.1 мы не будем. 1. Дождитесь прошивки. 2. Можно, но в 3.2 реализовано пока не будет.
12-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ну вот я и купил наконец то один из ваших плееров, а именно модель 829, при изучении появились вопросы:

1. почему я не могу остановить музыку или радио при выходе из соответствующих разделов? приходится переключаться например на фото и тогда замолкает музыка или радио


2. раз вы планируете выпускать модернизированную прошивку то доработайте отображение текста для книг, внизу экрана и справа пропадает много полезного места, ну и хотелось бы видеть черный текст на белом фоне или каком нибудь другом, например голубом (в идеале было бы неплохо самому выбирать размер и цвет шрифта и цвет фона)



пожелания:


1. я хотел взять модеть сначала 809, потом 819, но увидев 829 просто в него влюбился, он очень стильный и на его фоне прежние модели смотрятся убого, почему бы не выпустить их тоже в черном корпусе с серебристой каймой? белый цвет задней части корпуса выглядит неказисто


2. с плеером идет очень богатая комплектация, спасибо за это, только вот футляр сложно назвать футляром, это скорее дамская бархотка с ужасной металлической кнопной внутри, я пока плеер в футляр запихнул все боялся как бы экран не поцарапать


а так плеер очень замечательный
FENIXюша | 12-04-2008| Вопрос о: T-820
1. Это сделано специально для одновременного прослушивания музыки/радио и просмотра текстового файла.
2. Мы учтем ваши пожелания.
12-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил себе плеер T818 при воспроизведении видео музыка со звуком уходят вперед тоесть на экране одно а звук неиз этой части видео.
Денис | 12-04-2008| Вопрос о: T-810
Обратите внимание на то, какой битрейт аудио у исходного файла и выставите такой же битрейт при конвертации.
12-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Купил ваш плеер Т-807 обновил прошивку до версии 3.1. Все очень понравилось.
Правда появился один вопрос. Я брал этот плеер из-за его главного достоинства - большого яркого экрана для чтения книг. И немного не удобно устроен режим отображения текста - белое на черном( глаза устают). Так вот я хотел узнать нельзя-ли это изменить и сделать так, чтобы текст был черным , а фон белым? И если можно, то как?
А в целомплеер очень понравился даже не ожидал такое качество за такие деньги.
Класный плеер.
Спасибо.
Игорь | 11-04-2008| Вопрос о: T-800
Можно. Только ваши глаза будут уставать еще больше.
11-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru