Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
У мя токая проблема с мп3 плеером при зарядке потух икран я отключил им3 плеер подсветка горит уже как 3 чеса мп3 плеер невключяется а подсветка горит что делать как включить мп3?
Андрей | 21-04-2008| Вопрос о: T-750FT
Reset пробовали?
21-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вчера купила МР3 плеер Т-357. Очень дизайн понравился. Без проблем закачала музыку с компьютера. Меньше половины памяти заняла. Отключила. Подключила наушники, а плеер кроме слова Texet больше ничего на экран не выводит. Пробывала и перезагрузить, и снова подключить к компьютеру. Зарядка от сети идет, а компьютер устройство больше не видит. И плеер признаков жизни не подает. Что же делать?
Полина | 21-04-2008
Reset пробовали?
21-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил 3 апреля в "Евросети" плеер Т-807.

Установил новую прошивку 3.1. Всё очень нравится.


Сегодня купл карту miniSD Apacer 2 Гб. Плеер её не видит.



Опции/Система/Версия ПО/


teXet T-800 V3.1T


Date:2008-02-28


FlashMem: 521/ 948MB


CardMem: 521/ 0MB



С компьютером через картридер карта работает нормально.
В чём может быть проблема?
Евгений | 21-04-2008| Вопрос о: T-800
Для начала необходимо проверить плеер с любой другой картой miniSD.
21-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хотелось бы спросить, 820 уже в продаже? Обходила все ближайшие магазины (а их не мало) и нигде его не нашла. Очень уж понравился. Может кто посоветует, где его купить? В СПБ ........Плиз!!!!!!
Виктория | 21-04-2008| Вопрос о: T-820
М.Видео
Кей
21-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой друг собирается сминить динамик в плеере поставить туда от телефона подходящий по размеру, говорит так будет громче работать. Что у него с плеером после этого случится "умрет" или просто батарея садится начнет быстрее?
Сергей | 19-04-2008| Вопрос о: T-800
Как минимум, плеер будет снят с гарантийного обслуживания.
19-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Думаю, какую купить модель 818 или 828. Хотелось бы спросить-в 828 один разъем для наушников и зарядки?
Алена | 19-04-2008| Вопрос о: T-820
Да.
19-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! скажите пожалуйста можно перепрошить плеер mp3 Т-757 с помощью Windows Vista Home Basic 32 bits
Алексей | 18-04-2008| Вопрос о: T-750FT
Работу нашего ПО под Windows Vista мы не заявляем. Но на 32 битной, возможно, будет работать.
18-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. приобрел телефон TX-D6100. После покупки телефон несколько дней работал нормально а потом перестал слышать входной сигнал. Если подключать параллельный телефон который будет звонить, то по трубке можно разговаривать. При обращении в магазин телефон на их линии работает нормально. обьяснить причину почему он перестал звонить они не могут. сброс к заводским параметрам ничего не дал
aлександр | 17-04-2008| Вопрос о: TX-D6100
Надеюсь, что линия у Вас стандартная, не сблокированная. На некоторых телефонных линиях у данной модели такая особенность проявляется. Не хватает на линии мощности вызывного сигнала. Обвинять телефонистов бесполезно, выхода из данной ситуации два:
1. Заменить телефон на другую модель (учитывать, что ТХ-D6200, модель аналогичная по схемотехнике, то же не подходит)
2. Обратиться в сервисный центр для того, чтобы они подняли чувствительность к вызывногму сигналу (если не знают как,пусть свяжуться с нашей службой технической поддержки).
17-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
долго искал мп3 плеер пондравился вашь.всё прекрасно но 1 впрос,всроенный динамик ставлю на полную громкость но его елеле слышно,через наушники слышно очень хорошо.Интересно это дфект или нет.если нет то показать комуто фильм без наушников прсто невзможно.плеер только сегдня купил.
игнат | 17-04-2008| Вопрос о: T-810
Это не деффект, встроенный динамик действительно воспроизводит звуки тихо. Считается, что основная его функция, контроль наличия звука и только.
17-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пожалуйста, где же в СПб можно купить ваши T758FT или 810 серии? В Евросети их нет! Может быть прямо у вас? Спасибо
Юрий | 16-04-2008| Вопрос о: T-750FT
T-758FT можно найти только в "Евросети"
T-810
16-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда же выйдет версия модели Т-800 в версии 8Гб? Я всё жду-жду. Или новый T-810 с памятью того же объёма...

Спасибо!


P.S. А вообще, плееры эти по характеристикам - просто чума, правильным путём идёте! ;)

Voron | 16-04-2008| Вопрос о: T-800
8ГБ версии с новым процессором появятся в середине лета.
16-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему при подключении к компьютеру (ноутбуку) через USB устройство отображается как ДВА диска - первое с меткой тома, заданной при форматировании (которое потребовалось после обновления ПО), а второе "Съемный диск"?
Михаил | 16-04-2008| Вопрос о: T-820
Один диск для встроенной в плеер памяти, второй - для карт памяти.
16-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После Обновления ПО Прошивкой T-54x_firmware_rus_PCB_v1.4 плеер начал понимать кирилицу в названиях песен, но перестал понимать кирилицу в текстовых файлах (как будто отсутствует подобный шрифт) ланиницу в текстовых файлах понимает. Текстовик по приворитету для меня важнее. Как исправить данный баг прошивки? Возможно ли получить от вас предыдущию версию прошивки? Т.к. до перепрошивки кирилица в текстовом файле понималась.
Максим | 15-04-2008| Вопрос о: T-540
Записывайте тексты в формате Unicode.
15-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сдравствуйте! Приобрел себе Т-759, очень порадовал обьем памяти за такие деньги! Замучала "ошибка" помогите пожалуйста!!!
Михаил | 15-04-2008| Вопрос о: T-750FT
См почту
15-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Я приобрёл t 807,звук отличный и мощный,только вот не могу понять,как поменять прошивку,утилита пишет что устройство ненайдено,хотя при подключении плеера к USB включил в опциях обновление ПО.И как устанавливать игры, и как открыть корневую папку плеера?И что за программа music marker,которая появляется при удерживании клавиши -(минус) так же нет записи звука с радио и линейного входа(коннектор в комплекте был).
Заранее спасибо!
Виталий | 15-04-2008| Вопрос о: T-800
Перед тем, как что-то прошивать, было бы неплохо читать прилагаемую инструкцию по перепрошивке.
15-04-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru