Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте ! Приобрёл ваш плеер T-227, через неделю исчезли файлы, помогло форматирование, через месяц плеер работает, но нет возможности скопировать на него файлы, в процессе форматирования отключили электричество и теперь комп пишет - найдено новое устройство STMP 3500 и не может найти двайвер, что мне сделать(программа обновления ПОдля плееров 2ХХ устройства не видит) ?
Гриша | 26-03-2008| Вопрос о: T-210
См. почту.
26-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
759! Плеер хорош, но с дравами и утилитами у вас большие проблемы! какой раз натыкаюсь с вашей фирмой на проблемы! Нафига мне юсби драйвер на 98винду!!! где хр!?!?
kar01 | 26-03-2008| Вопрос о: T-210
Драйверы требуются только для Windows 98. Для Windows XP драйверы не требуются - плеер определяется, как съемный диск. Попробуйте подключить плеер к другому USB порту или компьютеру.
26-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно приобрел 807. Очень доволен, все ИПОДы идут лесом по соотношению цена/качество. До этого был 737-й (прямо как Боинг :) ), тоже оставил хорошие впечатления. Вот есть несколько-вопросов пожеланий для будущих прошивок:

1) Возможно ли в режиме бездействия сделать режим автовыключения (как в 737, остановил песню/видео и забыл про него - выключится сам через 15-20-30 сек)?


2) Во время подключения к компьтеру подсветка экрана постоянно включена, что ведет к неоправданному расходу ее ресурса. Можно ли ее тушить (да и сам экран тоже) после 10 сек после подключения?

Дмитрий | 26-03-2008| Вопрос о: T-210
1) В разделе «Опции» выберите пункт «время выключения», выберите временной интервал, по истечении которого, если с плеером не производятся ни какие действия, питание будет автоматически отключаться. Обратите внимание, что питание плеера будет автоматически отключаться, даже если он находится в режимах воспроизведения видео, аудио файлов, в режиме радио или в режиме слайд-шоу при просмотре текстовых файлов и графических изображений.
2) Ресурс не расходуется - не волнуйтесь.
26-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-757! Отличный плеер, но стал выдавать ошибку системы что же мне делать, возможно ли его как-то перепрошить? если это возможно то как и где достать нужную прошивку? Заранеее спасибо.
Давид | 26-03-2008| Вопрос о: T-210
См. почту.
26-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Пользуюсь вашим плеером Т-808 с декабря 2007 года, все очень нравиться, хотя нет пределу совершенству. Ну ладно хватит лирики, сейчас пойдут вопросы:

1 Экран воспроизведения музыки хоть и улучшался с каждой прошивкой но не сильно, мое предложение (да и не только мое) можно чтобы отображалась полностью информация о мр3 файле, то есть исполнитель, название песни, год, альбом, и желательно картинку альбома.В плеерах других производителях это было, хотелось чтобы и у вас это появилось. В плеере есть функция ID3 тэгов, я её включал и не вижу ни какой разницы.

2 Можно ли сделать специальное ПО для читалки, чтобы при помощи него изменять фон и шрифт читалки.

3 ХОЧУ МНОГО НОВЫХ ИГР. ТАКИХ КАК CRISIS!!! :)
Костя | 26-03-2008| Вопрос о: T-210
1. Данный плеер может отображать только название песни и имя исполнителя - такие ограничения накладывает аппаратная часть плеера. Функция ID3-тэгов предназначена для включения/выключения отображения тегов. Например, если у файла не прописан тег - плеер покажет просто название файла.
2. Нет.
3. Игры будут.
26-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! у меня проблема с видео конвектером для моего плеера Т-778. конвектер не переделывает клипы и постоянно высвечивается какая-то ошибка у этого конвектера. Вы не могли бы выслать другую версию видео конвектера. Заранее спасибо!
Виктория | 26-03-2008| Вопрос о: T-210
См. раздел "Поддержка".
26-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила плеер 237, через пол года перестал включаться, при этом на дисплее , бесконечно долго светится: "Starting", компьютер его перестал определять, а гарантия только что кончилась:-(
Что делать????????????????
Татьяна | 26-03-2008| Вопрос о: T-210
Перепрошить. Прошивка есть в разделе "Поддержка".
26-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера купил 818, вся семья в восторге. В том числе дочка-подросток, у которой в руках побывало немало техники.

1. Пожелание: доработать конвертор. При переводе в avi большого числа файлов делать установки для каждого из них - занятие нудное, удобнее было бы, сделав первую, затем корректировать по необходимости.


2. Недавно хотел купить младшей дочке обучающий компьютер, но посмотрев, что есть на рынке, был в шоке. Такую убогость дать в руки пятилетнему ребенку невозможно: монохромный экран, чаще всего 1024 точки, независимо от производителя. Что изображено, нужно догадываться. Ему бы дисплей как на 818, я бы никаких денег не пожалел. Может быть это еще одна рыночная ниша для TEXETа?
Отвечать не нужно.


Спасибо.
Илья | 25-03-2008| Вопрос о: T-210
Конвертер постоянно совершенствуется - см. раздел "Поддержка". В следующих версиях учтем ваши пожелания.
25-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
шибко мне понравилась ваша продукция! не нарадуюсь своему т 807. думаю может радиотелефон купить. заинтересовала "Возможность регистрации дополнительных трубок других изготовителей" 1.есть какой-то перечень изготовителей? 2. дополнительные трубки должны поддерживать функцию соединение между трубками? 3.а доп трубки вашего производства есть в продаже (например TX-D7600)?
mario | 25-03-2008| Вопрос о: T-210
1. Перечня такого нет, если производитель заявляет GAP совместимость, значит основные функции описанные этим протоколом будут поддерживаться (набор номера, принятие вызова, внутренний перевод звонка, внутренний вызов другой трубки). На практике надо тестировать совместную работу в любом случае, так как у произодителей есть практика функциональные возможности работы "своего" оборудования с "чужим", сводить к минимуму.
2. да
3. Дополнительных трубок мы в данный момент не выпускаем и не продаем. Могу порекомендовать купить еще один комплект и трубку от него "повесить" второй, а базу иметь как запасную. Тем более, что дополнительные трубки стоят 70-80% цены комплекта.
25-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
возможно ли в новой прошивке на 807 установить программу adobe reader? Заранее спасибо!
алексей | 25-03-2008| Вопрос о: T-210
Нет.
25-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. У моего плеера t-807 раскололась пластиковая панель защищающая дисплей. Возможна ли ее замена?
fast | 25-03-2008| Вопрос о: T-210
Да. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
25-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В декабре купил Т-808, был приятно удивлен Российским производителем, прошивка 3.0 тоже добавила положитьельных эмоций. В марте начали западать кнопки. А сервисцентра в Улан-Удэ нет. К прошивке 3.1 приложены старые игры (от 3.0). Вам не жалко нашего трафика???
Николай | 25-03-2008| Вопрос о: T-210
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
25-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я уже писала, вы не сочли нужным ответить. У меня mp3-плеер Т-549 не поддерживает формат WAV, хотя на упаковке написано, что должен поддерживать. Время воспроизведения у него всего 6 часов, (а в инструкции сказано, что 12!!!), состояние батареи отражается неправильно, а так же периодические глюки и пр мелкие недочеты. Очень обидно, потому что покупала его именно потому что он российского производства!
| 25-03-2008| Вопрос о: T-540
Плеер поддерживает формат WAV только для диктофонных записей. Для воспроизведения музыки, пожалуйста, используйте форматы MP3 и WMA.
Чтобы время работы плеера было дольше, заряжайте его только от СЗУ, а не от USB.
25-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-740. Глюк при воспроизведении музыки или текста проигрываются только первые 10 секунд, дальше стоп и либо остаемся на той же точке, либо перескакивает на другой файл. Где @ зарылась?
| 25-03-2008| Вопрос о: T-740
В меню "Повтор" выберите пункт "Нормальный". У Вас сейчас выбран "Обзор".
25-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера купил 818, вся семья в восторге. В том числе дочка-подросток, у которой в руках побывало немало техники.

1. Пожелание: доработать конвертор. При переводе в avi большого числа файлов делать установки для каждого из них - занятие нудное, удобнее было бы, сделав первую, затем корректировать по необходимости.


2. Недавно хотел купить младшей дочке обучающий компьютер, но посмотрев, что есть на рынке, был в шоке. Такую убогость дать в руки пятилетнему ребенку невозможно: монохромный экран, чаще всего 1024 точки, независимо от производителя. Что изображено, нужно догадываться. Ему бы дисплей как на 818, я бы никаких денег не пожалел. Может быть это еще одна рыночная ниша для TEXETа?
Отвечать не нужно.


Спасибо.
| 25-03-2008| Вопрос о: T-810
Конвертер постоянно совершенствуется - см. раздел "Поддержка". В следующих версиях учтем ваши пожелания.
25-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru