Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Где можно заменить экран плеерa TEXET-758FT в Санкт-Петербурге??!?
Игорь | 22-03-2008| Вопрос о: T-210
Пожалуйста, обратитесь в:
ЗАО "Резидент" Адрес: ул. Маршала Говорова, д. 29, оф. 103 (812) 703-57-41
22-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!мне очень нравиться ваша компания!!!но в вашей продукции есть технические проблемы:например я купил Mp3 плеер Т-757 но через месяц он пересталзаряжаться и включаться!!!скажите пожалуйста у вас были такие проблемы с этим плеером?Заранее СПАСИБО!
Игорь Каменск-Шахтинский | 21-03-2008| Вопрос о: T-210
Reset пробовали?
21-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

Купила недавно плеер Т838. Все замечательно, кроме текста...

Любой файл (включая исходный "аэропорт") он показывает примерно в таком виде:
"На борту самолета прогремел взрыв. Н
олета прогремел взрыв. Необходима сро
ремел взрыв. Необходима срочная посад
в. Необходима срочная посадка--- Аэро"
и т.д. в том же духе...
Читать невозможно =( Возможно ли исправить данный баг? или надо везти в гарантию?

Заранее спасибо за помощь!
Anna | 21-03-2008| Вопрос о: T-210
В разделе "Поддержка" есть обновленная прошивка, которая "лечит сей недуг".
21-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Подскажите где можно найти прошивку на Т-527?заранее спасибо
роман | 21-03-2008| Вопрос о: T-210
См. раздел "Поддержка".
21-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Большое Вам спасибо, за выпуск модели Т-819.


Возможно ли увеличение (выбор) размера шрифта в разделе «Текст» для чтения электронных книг.

Заранее благодарю.
Сергей Владимирович | 21-03-2008| Вопрос о: T-210
Возможно.
Увеличение шрифта будет реализовано в новых версиях прошивки.
21-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Закачивал музыку и открыл своиства диска назвал его texet после этого он не определяется и не включается в чем дело. 759 FT плеер
александр | 21-03-2008| Вопрос о: T-210
См. почту.
21-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Касательно плееров модели Т-80х, выяснили, что часов не будет. А насчет формата OGG? Где-то здесь, Вы писали, что поддержка возможно будет. Так возможно все-таки? :)



Спасибо!
AK | 21-03-2008| Вопрос о: T-210
Будет.
21-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здарвствуйте я купил плэер texet t-809 непол как сломал экран во сколько обойдётся ремонт или починят мне его еслин на гарантии бесплатнo?
Антон | 21-03-2008| Вопрос о: T-210
Сломали экран? По гарантии бесплатно?
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
Дисплей поменяют, но не бесплатно.
21-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Т-808. Скачал прошивку 3.0. У вас написано(1. Устанавливаете программу Upgrade Tool с CD-диска или загружаете с сайта.) На диске и на сайте я этой программы не
нашел. Хотя в вопросах почитал, у многих все нормально.
Подскажите пожалуйста.
| 21-03-2008| Вопрос о: T-800
Программа по обновлению прошивки на Т-80х
21-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему AVI конвертер для Т-800 не работает с VOB файлами непосредственно с DVD привода? Если эти файлы переписать на жесткий диск, то то всё ОК.


| 21-03-2008| Вопрос о: T-800
На DVD дисках может стоять защита от копирования/конвертирования. Преодоление этой защиты в нашем AVI конвертере не предусмотрено.
21-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я конвертировал фильм с dvd диска и вот переконвертировал первый отрывок ,запустил с компа отрывок,а звука нет!!!!что делать
| 21-03-2008| Вопрос о: T-800
Необходимо предварительно преобразовать DVD-видео программой типа Easy DVD rip и т.п. И только потом воспользоваться нашим конвертером
21-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему бы Вам не завести раздел с отзывами покупателей?Уже хочется поделиться впечатлениями от Вашей продукции и сервисного обслуживания.
Виктор Бурдин | 20-03-2008| Вопрос о: T-210
20-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте у меня Т-800 начинаю прошивку пишет Operation system error и все на этом заканчивается!!((подскажите что делать???у меня стоит виста
Павел | 20-03-2008| Вопрос о: T-210
Прошивайте на XP.
20-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Купил на днях MP-3 плеер серии т-549 на 4гектара.На сайте сказано , что полный разряд через 12 часов, у меня разрядился через 4,5 часа после основного заряда.Плеер новый, с магазина.Могу ли я заменить на аналог в течении 2х недель , или на мр-3 не распостраняется?

Sergey | 20-03-2008| Вопрос о: T-210
Заряжайте плеер только от СЗУ. Пользуйтесь хранителем экрана.
20-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
вчера купила плеер Т-808, все работает замечательно, но при подключении к компьютеру, мне говорят что "USB устройство не опознано" и что не установлены драйверы для него. получилось подключить только один раз и все. у меня ХР Professional SP2, обычно с USB проблем не возникает. Подскажите, пожайлуйста, что может помочь?
Екатерина | 20-03-2008| Вопрос о: T-210
Не подключайте плеер в выносные USB-порты.
20-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru