Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Приобрела автоответчик TX-235/55. Все сделала по инструкции. Автоответчик не работает. У меня радиотелефон с АОН. Может он не работает из-за этого? И может Вы мне подскажите какие-нибудь пути решения данной проблемы?
| 19-03-2008
Именно из-за АОНа, который наверняка стоит в автоматическом режиме, и не работает автоответчик. Переведите АОН в режим "ручного снятия" и тогда определяться номер будет в момент занятия линии автоответчиком.
19-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
Приобрел телефон "TX-223 кабинет". Телефон подключен к домашней телефонной линии в которой стоят радиотелефоны. При наборе номера идет вызов (звонок) на радиотелефоны. Это брак или необходимо менять схему подключения?
| 19-03-2008
Это не брак, а особенность линии. Проще мириться с таким положением вещей, тем более, что набирать номера проще на мой взгляд с радиотелефона.
19-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил недавно телефон тх-207 (в магазине проверил -работает), линия у меня аналаговая, однако при подключении телефона раздается постоянный сигнал "линия занята"(короткие гудки), и начинается отсчет времени разговора. На ввод номера аппарат не реагирует, светодиод "линия" не зажигается. В то же время старый советский аналоговый телефон с данной линией работает нормально. В чем может быть проблема?
| 19-03-2008| Вопрос о: TX-207
Указанный Вами телефон потребляет от линии не большой ток. Правилами допускается потребление в дежурном режиме от линии тока не более 1 мА. Наш телефон потребляет в 3-4 раза меньше, думаю, у Вас линия не в параметрах. Предъявлять претензии телефонистам очень сложно, рекомендую купить телефон, без питания от линии. К примеру, есть не дорогие DECT телефоны с питанием от сети 220В. Старый советский останется в запасе на случай отключения электроэнергии.
19-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Работают ли ваши телефоны DECT на старых
спаренных телефонных линиях?
| 19-03-2008| Вопрос о: TX-D4100
Надо пробовать, как правило работают, но могут и не "слышать" вызывного сигнала.
19-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста где можно найти
руководство пользавателя к телефону TX-D5100.
| 19-03-2008| Вопрос о: TX-D5100
Руководство по эксплуатации на TX-D5100.
19-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрела Ваш телефон TX-D5300, у меня постоянно мигает «БАЗА 1» и не могу совершить никакого звонка! И никак не могу войти в меню «Настройки». Что делать?
| 19-03-2008| Вопрос о: TX-D5300
Сравните серийные номера на базе и трубке, они должны быть одинаковые. Если одинаковые, попробуйте зарегистрировать трубку так, как это в Руководстве по эксплуатации прописано для дополнительных трубок. Если номера разные (перепутали комплекты в магазине), можно то же зарегистрировать, но в дальнейшем у Вас могут возникнуть проблемы с гарантийным обслуживанием. Резюме: надо все-таки обратиться в магазин, где телефон покупался и решать там вопрос.
19-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер T-.... вставил в ноутбук с Vist-ой.
Не подумавши согласился на предложение что-то исправить на устройстве.
Теперь плеер не играет - выдает сообщение:
"Нет файла".
Папки с музыкой на устройстве остались, и через компьютер видны.

Что делать?
| 19-03-2008| Вопрос о: T-200
Отформатируйте плеер на компьютере с Winodws XP.
19-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно октуданибуть скачать Upgrade Tool?
Диск с драйверами от плеера не читается.
| 19-03-2008| Вопрос о: T-200
См. раздел "Поддержка".
19-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!Подскажите где можно скачать инструкцию для T-737 ?
| 19-03-2008| Вопрос о: T-730
См. раздел "Поддержка" -> "Руководства по эксплуатации".
19-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Скажите какую прошивку нужно ставить на модели T-818 и T-819, тк.указано,что версия 3.1 только для плееров T-80х, а версия 1.4 только для плееров T-83х.СПАСИБО!!!
Andrew | 19-03-2008| Вопрос о: T-210
Для Т-81x более новых прошивок пока нет. Модель только что вышла с производства.
19-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, перепрошил свй Т-808 прошивкой 3.1, проигрыватель мызыки стал благороднее, за это большое спасибо!
Однако тут вот прочитал, что реализация часов не возможна, хотя пару недель назад вы мне отвечали, что в этом проблем нет, просто в 3.1 их пока не будет, в чём причина такого несоответствия? И на счёт новых форматов, что на счёт поддержки PDF это тоже невозможно или можно будет ожидать в следующих версиях прошивки?
Владимир | 19-03-2008| Вопрос о: T-210
Часов и PDF не будет.
19-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!спасибо за прошивку 3.1 :)
всё отлично работает.
вопрос: будут ли еще улучшения прошивки и добавление новых функций для плейеров серии Т-800? или все его функциональные возможности реализованы?..просто неплохо было бы еще увидеть парочку функций таких как часы и RDS у радио(если это конечно возможно)
Иван | 19-03-2008| Вопрос о: T-210
Улучшения будут.
Реализовать часы и RDS невозможно.
19-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня T-548. Наблюдал пару интересных глюков:
1 На второй день не активного использования поставил на запись, после минут 15ти смотрю он сдох- думал сел. Прихожу домой включаю его в зарядку не алёё- экран не светится зарядка не идет (индикация на зарядке непомю менялась или нет), тоже самое на компе и как флеху не видит. Утром подключил все работает.Может просто подвис?
2 Был глюк перескакивал с песни на песню сек через 15, правда толко в одной папке и не на всех песнях.
Прошивка какая не знаю, чо подскажите может прошить?
raider | 19-03-2008| Вопрос о: T-210
1. Используйте Reset.
2. Скорее всего, была включена функция "Обзор".
19-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Всем добрый вечер. У; меня Texet-538. И с ним вот такая беда .Все работает ,только не пашет память,а она у него 2гига. Ядумаю вылетела микруха памяти так как он пустой,по индикаторам памяти ноль. На формат не реагирует как из нутри,так и с компа. Комп его определяет без проблем
Aram | 19-03-2008| Вопрос о: T-530
См. почту.
19-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, месяц назад купил т-548, по соотношению цены,качества, комплектации и внешнего вида, плеер просто супер!!! Всё что я хотел от плеера. Но не обошлось без огорчения :-( батареи хватает только на 3-3.5 часа, вместо написаных 12 часов. Думал наберёт силу, но увы. Подскажите что делать, даже согласен купить у вас новую батарею, лижбы на верняка. С уважением, Александр.
| 19-03-2008| Вопрос о: T-540
В режиме "музыка" при включенном дисплее аккумулятора хватает на 3 часа, в режиме "видео" - на 2. Если дисплей "не горит" аккумулятора хватит на 7 часов при прослушивании радио и музыки.
Думаю, что с батареей у Вас все в порядке.
19-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru