Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
ИМЕЕТСЯ ПЛЕЕР Т-758 КУПИЛ НЕДАВНО.ЗАРЯД АККУМУЛЯТОРА ХВАТАЕТ НА ЧАСОВ 8 ТАК МАЛО .
| 19-03-2008| Вопрос о: T-750FT
На 8 и должно хватать.
19-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! подскажите антенна тюнера на teXet T-758FT через наушники идет или независимая?
| 19-03-2008| Вопрос о: T-750FT
Через наушники.
19-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мир дому Вашему.

купил плеер Т-808


Очень рад и огорчен я.


Радуюсь красоте, внешней и внутренней.


Но проблеми с подключением по USB. Упорно не определяется как USB2.00.
Это напрягает меня.
По вашему совету пробывал перепрошивать на других компах, но результат один и тот же - USB1.00.
Поменял три версии прошивки, но все там же.
Хочу чтобы в ближайшее время он заработал на заявленной Вами скорости.

| 19-03-2008| Вопрос о: T-800
19-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, вот на плеере t807 заявлено, что он поддерживает mp4, однако закаченные файлы не видит, что делать?
| 19-03-2008| Вопрос о: T-800
Пользуйтесь специальным конвертером.
Инструкция по конвертации.
19-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня T-800. Скачал новый AVI-конвертор. Старый не работал. Плеер теперь видео отлично показывает но для Windows не подберу кодека, не идет звук на компе. А хотел собрать единую коллекцию файлов и для плеера и для компа.
| 19-03-2008| Вопрос о: T-800
Установите какой-нибудь набор кодеков, например K-Lite Codec Pack.
19-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
мой t-808 не работает в usb2.0 режиме, т.е компьютер определяет его как просто usb(не 2.0) устройство.
winxp лицензионный с последними обновлениями с офф. сайта
мат. плата abit ip35 usb2.0 поддерживает :)
в чём проблемма?
заранее спасибо за ответ.
| 19-03-2008| Вопрос о: T-800
Для начала проверьте плеер на другом компьютере.
19-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как установить прошивку на texet T-807 у меня пишут что усторйство не найдено.:) заранее спасибо.
| 19-03-2008| Вопрос о: T-800
Процесс обновления:
1. Устанавливаете программу Upgrade Tool с CD-диска или загружаете с сайта.
2. Запускаете программу teXetОбновление ПО
3. Переключатель на плеере ставите в положение OFF.
4. Зажимаете кнопку "Play" и подсоединяете устройство к USB-порту компьютера.
5. Через 10 секунд отпускаете кнопку "Play".
6. Компьютер обнаружит новое устройство RockUSB, драйвер для этого устройства находится в папке \Program Files eXetОбновление ПОUsb_Driver
7. После завершения установки нового устройства, открывате файл прошивки (кнопка "Открыть") - может занять по времени 10-15секунд и нажимаете кнопку "Обновить".
8. Процесс обновления может занять от 3 до 15 минут (прошивальщик в это время не реагирует на обращения к нему).
В процессе обновления не отключайте плеер, пока не появится надпись "Обновление успешно завершено"
9. После обновления прошивки создайте в корневом каталоге папку "Games" и распакуйте в нее игры.
19-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте скачал вашу прошивку новую на Т-800 и установил - плеер стал глючить, картинка не показывается вообще , как будто помехи,что это значит и что делать?
| 19-03-2008| Вопрос о: T-800
Прошейте еще раз или "откатитесь" назад на v2.4. Пробуйте, скорее всего, что-то не так сделали.
19-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я живу в Омске. Очень хочу приобрести плеер Т-828. В сети салонов Евросеть мне ответили, что такая модель в продаже не значится. Подскажите, пожалуйста, где в Омске можно купить Т-828?
Юлия | 19-03-2008| Вопрос о: T-800
Скоро появится в М.Видео.
19-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Спасибо, что разместили на сайте информацию по Т-820.
Но у меня всё равно нет ясности с размером экрана, т.е.
каким образом 320х240 может соответствовать 16:9 ?
Спасибо!
| 19-03-2008| Вопрос о: T-820
Разрешение не соответствует, но для видео выпущен специальный конвертер (вер. 1,3), который конвертирует файлы без искажения пропорций, специально для этого плеера.
19-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Вроде бы появились в продаже плееры серии Т-810х. По крайней мере на key.ru. Чем они отличаются от серии Т-800х?
На Вашем сайте нет никакой информации.
vikk | 19-03-2008| Вопрос о: T-810
Информация будет завтра.
19-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер t 527 и у меня не получается что либо скопировать на него. Появляется ошибка при копировании. Блокировка снята. Перые файлы все время копируются а остальные когда как. Почему так?
Александр | 18-03-2008| Вопрос о: T-210
Форматировать и перепрошивать пробовали?
18-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мир дому Вашему.

купил плеер Т-808


Очень рад и огорчен я.


Радуюсь красоте, внешней и внутренней.


Но проблеми с подключением по USB. Упорно не определяется как USB2.00.
Это напрягает меня.
По вашему совету пробывал перепрошивать на других компах, но результат один и тот же - USB1.00.
Поменял три версии прошивки, но все там же.
Хочу чтобы в ближайшее время он заработал на заявленной Вами скорости.


Буду благодарен за оперативность.
Николай | 18-03-2008| Вопрос о: T-210
18-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Большое спасибо за новую прошивку для t800. Всё классно!!!
А можно вопросик? сделаете ли вы возможность смены фона при чтении книжек с чёрного на белый, в следующей версии, просто глаза устают, да и я думаю не у меня одного)) Пасибо)
Александр | 18-03-2008| Вопрос о: T-210
Это будет не следующая версия, а отдельная версия для желающих видеть белый фон в режиме просмотра текста.
18-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел плеер Т-759 4Гб.
Из инструкции непонятно как сделать повтор фрагмента A-B
во время воспроизведения файла.
Какие действия нужно сделать чтобы отметить начало
фрагмента А именно с того места, где надо, а то пока я вхожу
в меню и начинаю выбирать время уже ушло.

Алексей | 18-03-2008| Вопрос о: T-210
Пожалуйста, загрузите обновленную инструкцию .
18-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru