Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
добрый день купил телефон ТЕХЕТ d5100 в магазине, гарантийный талон и коробку мне не дали. Подключив телефон и зарядив аккумуляторы, трубка не работает, зарядка происходит нормально, а вот сигнала между базовым блоком нет, антенна постоянно мигает, даже если трубка на самом блоке. Что можно сделать, что бы телефон заработал.
| 17-03-2008| Вопрос о: TX-D5100
Удивительные вещи приходится читать. При покупке, Вам не дают гарантийный талон и коробку, а Вы хотите чтобы телефон еще и работал. Совет один: телефон должен продаваться в полной комплектности, в противном случае от такой покупки лучше отказаться, чтобы потом не возникало лишних проблем.
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Должен ли мигать индикатор батареи при зарядке плеера Т-605 при зарядке от адаптера и от компьютера. Спасибо.
| 17-03-2008| Вопрос о: T-600
Идикатор батареи во время зарядки показывает постепенное заполнение батареи.
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня программа Vista. Как установить драйвер на TEXET МП3-плеер
| 17-03-2008| Вопрос о: T-330
Для 32-bit драйвер не требуется, 64-bit не поддерживается.
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил плеер Т-318. Очень медленно осуществляется переход между файлами (2-3 секунды). Т.е. после нажатия на кнопку проходит 2-3 секунды, прежде чем откроется новый файл. Можно что-нибудь с этим сделать?
| 17-03-2008| Вопрос о: T-310
Отформатируйте память плеера в FAT(не FAT32).
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста где можно найти прошивку на teXet T-201?
| 17-03-2008| Вопрос о: T-200
Мы не размещаем прошивки в свободном доступе. В вашем плеере установлена самая современная версия прошивки, поэтому нет необходимости в ее обновлении. Если вы каким-либо образом ее повредили - обратитесь в ближайший сервис-центр.
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможна (планируется) ли поддержка формата OGG Vorbis для каких-либо моделей MP3 плейеров?
| 17-03-2008| Вопрос о: T-200
Поддержка формата OGG планируется для нового модельного ряда.
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер T-738, при подключении к компьютеру не распознается и в разделе мой компьютер невидим. ОС Windows XP в чем может быть проблема?
| 17-03-2008| Вопрос о: T-730
Для начала попробуйте подключить плеер в другой USB порт или компьютер.
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за плеер Т-807.
Хочу узнать,подходят ли игры от прошивки 3.0 к прошивке 3.1?
Stepa | 17-03-2008| Вопрос о: T-210
Да. Они универсальные.
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я прошил новой прошивкой 3.1, у меня возникли вопросы:

1. Плеер стал реагировать на нажатия кнопок более медленно, а также медленнее загружаться, это нормально?


2.Какое значение имеет поставленная громкость в новом конвертере, скажется ли изменение громкости в целом на звук воспроизведения видео. Заранее спасибо.

Aragorn | 17-03-2008| Вопрос о: T-210
1. Перепрошейте плеер еще раз, лучше на другом компьютере.
2. Скажется. Звук при воспроизведении видео будет значительно громче.
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ну помогите, ну пожалуйста:) Притормаживает видео на Т-738.
В чём проблема? Или это так у всех? Заранее спасибо.
Вячеслав | 17-03-2008| Вопрос о: T-210
Загрузите новый конвертер AMV. См. раздел "Поддержка".
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень хотим увидеть ещё какие нибудь интересные и красивые игры для T-80x, но не клонов на истребителей, танчики и т.п. Заранее спс
Ricoshet | 17-03-2008| Вопрос о: T-210
Увидите.
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, у меня плеер Т-347, не получается копировать файлы с компьютера, при разных вариантах копирования пишет "диск защищен от записи...", пробовала форматировать - так же надпись?! При подключении пробовала обновлять драйвера (пару раз помогло), но в последнее время сделать с плеером ничего не удаётся, что делать?

Заранее спасибо, ВерА.
| 17-03-2008| Вопрос о: T-340
Снимите блокировку (Переключатель HOLD)
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Уже два плеера (749 и 769) используются в семье. Особых проблем не замечено. Только на 769 не нашли крепления для шнурка и прошу пояснить по 749 возможность приема р/станций УКВ ЧМ (в FM все нормально).
| 17-03-2008| Вопрос о: T-740
769 комплектуется чехлом, шнурок можно цеплять за чехол.
УКВ диапазона в обоих плеерах нет.
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил Т-538 ,когда вставляю карту Micro SD и выбираю в настройках играть с карты, то плеер выдает " ошибка записи".

а когда подключаю к компу вместе с картой, он плеер вообще не видит. Что вы можете посоветовать?
| 17-03-2008| Вопрос о: T-530
Карта должна быть емкостью не более 2ГБ и должна быть отформатирована.
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня t-548 присоединяюсь ко всем респектам в Ваш
адрес, наверное по соотношению цена-качество лучше
вне Москвы и СПб найти тяжело качество приема FM
на одни и те же уши даже по сравнению с Вашим t-808 намного лучше (17 станций против 12)

но есть вопросы

1) слушаю радио - выключаю, но после включения всегда
попадаю в музыку (не запоминает последнее состояние)
что сделать надо чтобы было радио


2) некоторые mp3 не проигрывает (пишет битрейт 000 и
на индикаторе режима плэй/стоп - черный квадратик)
как определить почему


3) штатные наушники - мягко говоря по качеству звука
не очень, поменял на Филипс - совсем другой звук, какая омность рекомендуется Вами


4) в сисинфо версия 32.14.07 chip 07 - это последняя прошивка или есть новее, если есть пришлите плиз


5) планируются ли для этой модели новые прошивки


| 17-03-2008| Вопрос о: T-540
1) только так.
2) Не сталкивались. Вышлите нам один из этих mp3.
3) Подойдут любые наушники для портативных устройств.
4) См. почту.
5) Нет.
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru