Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Есть ли прошивка для TEXET-T757? (с инструкцией). можно ли сконвертировать полноценный фильм и посмотреть его на плеере? заранее спасибо.
| 17-03-2008| Вопрос о: T-750FT
Если плеер исправен, то прошивать его ни к чему.
Можно.
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как произвести запись с радио? у меня TEXET-75
| 17-03-2008| Вопрос о: T-750FT
Читайте внимательно инструкцию.
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте)))
Почему у Т-778 во время зарядки постоянно горит дисплей?
| 17-03-2008| Вопрос о: T-770FT
Так и должно быть.
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Мой 808-й не ловит не одной радиостанции,подскажите с чем это мжет быть связано???
Спасибо!
| 17-03-2008| Вопрос о: T-800
Наушники воткнули в плеер?
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здарвствуйте, у меня t808(последняя прошивка - СПАСИБО)
и меня беспокоит такой недочет:

допустим в памяти плеера примерно такая структура папки "Music".
Artist1*_Album1*_song1.mp3
Artist1*_Album2*_song2.mp3
Artist1*_song3.mp3
Artist2*_Album*_song4.mp3
Artist2*_song5.mp3
проблема - когда заканчивается воспроизведение файлов "Artist1*_Album2*_song2.mp3", то следующими почему то вопроиводятся "Artist2*_song5.mp3", а не "Artist1*_song3.mp3".
Файлы предварительно отсортировал по альбомам, а потом сразу все закидывал.

Заранее спасибо!
| 17-03-2008| Вопрос о: T-800
Это не недочет. При копирования файлов плеер сортирует их по времени/дате записи в память плеера. Если Вы хотите задать другую сортировку, пользуйтесь файловыми менеджерами типа "Total Commander" и т.п.
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Приобрёл mp3-плеер T-807 прошил всё хорошо,НО когда записываю с радио музыку плеер или виснет или не видет фаил записи вообще!!!Что делать?
| 17-03-2008| Вопрос о: T-800
Установите прошивку версии 3.1.
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Перед приобретением плеера Т-809 хотелось бы уточнить несколько моментов:

1. Есть ли возможность (и будет ли, если нет)воспроизведения видео на весь экран или только в таком виде как в мануале? (с чёрными полями с выведенной на них информацией о заряде аккумулятора, времени воспроизведения и т.д.)


2. Имеется ли возможность замены аккумулятора в перспективе, когда он потеряет работоспособность?


3. Есть ли возможность работы в режиме воспроизведения при подключенном блоке питания, или в этом случае возможна лишь зарядка аккумулятора?




Заранее спасибо! На данный момент по цене и возможностям плеер вне конкуренции!

| 17-03-2008| Вопрос о: T-800
1. Видео воспроизводится на весь экран. Информация выводится только при нажатии на кнопки.
2. Да. В сервисных центрах.
3. Нет.
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А возможно ли в T-808, поставить режим «включен всегда»?
Просто в опции «время отключения» есть пункт «отключено» - это подразумевает, то, что нет времени выключения? или стоит время выключения по умолчанию?

А то уж очень хочется, чтоб плеер работал, как мобильный и не надо было его включатьвыключать.

Да и лаг с дисплеем после перепрошивки (вы посоветовали перепрошить) остался, так что по 2-3 раза включать плеер, чтобы он работал нормально – некомфортно
| 17-03-2008| Вопрос о: T-800
Для отмены автоматического отключения питания плеера в разделе "Настройки"- "Время выключения" выберите пункт "отключить".Теперь питание плеера будет выключаться лишь при нажатии кропки включения/выключения.
Перепрошейте плеер на другом компьютере.
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Можно ли выложить фотографию Т-800 с загруженным для чтения текстом. Хочется увидеть насколько увеличился шрифт в 3 версии прошивки. Устройство нужно в основном для чтения. В магазине прошивать не будут, а покупать кота в мешке не хочется. Заранее спасибо.
| 17-03-2008| Вопрос о: T-800
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Огромное спасибо! Т - 809 просто супер!!
Есть вопросы чтобы установить Прошивка (вер. 3.0) нужно ли устанавливать Прошивка (вер. 2.4) . если установлю по очереди сперва 2.4 потом 3.0 то это будет лучше!!
| 17-03-2008| Вопрос о: T-800
Не нужно.
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У МЕНЯ ТЕКСЕТ Т-807 И У МЕНЯ НЕПРИНИМАЕТ НИ ОДИН ФОРМАТ ВИДИО
| 17-03-2008| Вопрос о: T-800
Пользуйтесь специальным конвертером.
Инструкция по конвертации.
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня такой вопрос - в нтернете я нашел множество прошивок для различных плееров на rock chip, с таким же разрешением и объемом памяти как и у меня на Т-809, если прогивка не подойдет и не удастся самому его востановить - смогут ли мне в таком случаи помочь в сервесном центре ? или вероятно что плеер умрет на всегда ?
| 17-03-2008| Вопрос о: T-800
Любая неоригинальная прошивка с вероятностью 99,99% сделает плеер неработоспособным.
В сервисном-центре помогут, но за деньги + плеер будет снят с гарантии.
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня Т-808

1. Хочу узнать в какой файловой системе лучше всего форматировать флэш памать: FAT, FAT32, NTFS и какой размер кластера нужно выставлять для оптимальной её работы?

2. Что касаемо новой прошивки 3.1 будет ли дабавлен формат pdf и какие еще форматы возможно будут добавлены?

3. И будет ли выпущенно ПО для висты, а то через висту перепрошить мне не удалось система не видет плеер, зато через XP ни каких проблем.

4. Я уже понял что часы вы в новую прошивку добавлять не будете, а в последуещем это возможно или здесь проблеммы на аппартном уровне?

5. И последниее будет ли видеть плеер флэш карты microSD через переходник под miniSD?

За ранее спасибо!
| 17-03-2008| Вопрос о: T-800
1. FAT.
2. Новых форматов добавлено не будет.
3. Будет.
4. Возможно.
5. Не пробовали.
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил t-808 очень грамотная вещ), но вот после того, как поставил новую прошивку иногда бывает лаг при включении. Т.е. включаю плеер, а экран бело-серого оттенка и палитра сбита (почти невидно меню), приходится несколько раз включать-выключать, чтобы плеер «пришёл в норму». Не подскажете, как можно избавиться от этой неприятной мелочи?
| 17-03-2008| Вопрос о: T-800
Перепрошейте плеер еще раз.
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобретенный мной недавно плейер Texet T-808 работает нормально, но не обнаруживается при подключении компьютером с установленной Windows XP. При попытке установить драйвер появляется сообщение об отсутствии цифровой подписи, и установка дальше не идет.
Кроме того, хотелось бы уточнить продолжительность и порядок зарядки.
Заранее спасибо!
| 17-03-2008| Вопрос о: T-800
Для Windows XP драйверы не требуются.
Проблема в установленной на ваш ПК Windows, можете попробовать подключить плеер к другому компьютеру.
Продолжительность зарядки определяется индикатором на дисплее.
17-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru