Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
прошивка *REV. A* которую скачал в загрузках ужасная. неудобное управление плеером, знал бы, не скачивал ее. как вернуть старую прошивку с коробки?
Максим | 25-12-2014| Вопрос о: T-60
Сообщите серийный номер вашего устройства в обратном письме
25-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! А можно ли в данной книге поменять заставку рабочего стола при выключенном устройстве?
Михаил | 25-12-2014| Вопрос о: TB-536FL
Здравствуйте.
Такой возможности нет
25-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
teXet 883A не включается, при подключении к компу драйвера ставятся...При попытке перепрошить выдает "Ошибка подготовки IDB"
Олег | 25-12-2014| Вопрос о: TB-883A
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
25-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите зарядник какой купить
Анна | 25-12-2014| Вопрос о: TB-710HD
Устройство можно заряжать через mini-USB ЗУ.
25-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день. Хотел обновить плеер через опции -> система -> обновление ПО.Далее погас экран и теперь плеер не включается. После подключения к компьютеру и после ручного обновления драйвера он его определяет как RKSmart device. При попытке восстановить через программу выдает ошибку или компьютер перезагружается. Пробовал несколько абсолютно исправных кабелей и входов USB. Все безрезультатно. Что мне делать???
Олег | 25-12-2014| Вопрос о: T-40
Попробуйте прошить устройство на другом ПК
25-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Всем доволен с коробки,кроме очень яркой подсветки на минимуме.Вопрос-прошивка с модели TB-116FL с исправленной подсветкой не подойдёт на нашу модель?
Александр | 25-12-2014| Вопрос о: TB-416FL
К сожалению не подойдет. Процессоры у устройств разные.
25-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После 4 месяцев использования видеорегистратора он перестал включаться как в автоматическом так и в ручном режиме. При подключении питания светодиод горит, но экран не загорается, реагирует только на нажатие на кнопку питания (при длительном нажатии 3-5 сек слышен щелчок). При подключении к ПК светодиод горит, но устройство не распознается. Прошивку не трогал. Подскажите в чем может быть проблема?
Сергей | 24-12-2014| Вопрос о: DVR-604
Вероятно слетела прошивка. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
24-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перепутаны кнопки листания.При листании назад воспроизводится следующая песня или перематывается текущая песня вперед. При автоматическом переходе на другую песню все нормально.Это физический дефект или это можно устранить с помощью перепрошивки?
Таня | 24-12-2014| Вопрос о: T-3
Возможно вы держите плеер вверх ногами.
24-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении наушников к данному продукту звук идет как через наушники так и через динамик . Подскажите пожалуйста что делать?
Александр | 24-12-2014| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
На плате выгорел транзистор, его нужно заменить
24-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер подскажите почему стал зависать регистратор при записи видео. Останавливается и все помогает только кнопка ресет =(
Иван | 24-12-2014| Вопрос о: DVR-1GP
Попробуйте отформатировать карту памяти в формате FAT32
24-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможна ли перезапись на Флэшку (по кругу), если да, то как этого добиться?
Арсений | 24-12-2014| Вопрос о: DVR-601FHD
Да, возможна.
Для этого вам нужно включить Циклическую запись в меню настроек устройства.
24-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли уменьшена яркость уровня 1?При чтении в темноте(а у нас часто отключают электричество) на минимальной яркости режет глаза.Тысячи владельцев данного девайса скажут ВАМ огромное спасибо.Что-то подобное ВЫ уже сделали для TB-116FL,(В новой прошивке добавлена возможность выбрать значение яркости (в процентах) для каждого из 10 уровней яркости).Было бы здорово сделать такое же и для TB-416FL.
Александр | 24-12-2014| Вопрос о: TB-416FL
К сожалению новых прошивок, для данной модели выходить не будет
24-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
операционая система виндовс 8.1 при попытки обновить(поменять прошивку) в.1.9 програма зависла а при повторной попытки пишит not found device как, что делать подскажите...
Антон | 24-12-2014| Вопрос о: TB-710HD
Перепрошейте устройство повторно.
В Windows 8 произвести обновление не получится. Используйте более ранние версии Windows. Для Windows 8, нет прошивочного драйвера.
24-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
Была выключена книга, при включении книги на следующий день включается глобус на несколько секунд и выключается, и так до бесконечности... Что можно сделать?
Спасибо за ответ.
Вячеслав | 24-12-2014| Вопрос о: TB-710HD
Стандартным методом прошить не получится. Смотрите письмо в почте.
24-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Иногда, при использовании фоторамки в режиме Календаря и Часов, пропадают стрелки часов и обнуляются цифровые показания календаря и часов. Никакие настройки и перезагрузки при этом не помогают. Но потом, через какое-то неопределенное время, работа фоторамки в режиме Календаря восстанавливается. Что это может быть? И, может есть совет, какие действия предпринимать в будущем при повторении данной ситуации? Спасибо!
Александр | 24-12-2014| Вопрос о: TF-128
Вероятно на вашем устройстве некорректно работает процессор.
24-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru