Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
1) можно ли через сервисный центр увеличить внутрению память?
2) если да! то сколько максимум можно поставить?
3) и изменится ли после этого срок гарантии?
4) есть ли сервисный центр в Воронеже?
Слава | 10-02-2008| Вопрос о: T-210
1. нет
4. http://www.texet.ru/support/service/
10-02-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Где в городе Уфе можно отремонтировать кнопку включения для плеера Т-327?В "Электрон МТ" и " Регион Сервис" запчастей нет
Тая | 09-02-2008| Вопрос о: T-210
СЦ ООО "Татлинк" ("CPS-Урал" http://www.texet.ru/support/service/) достаточно часто заказывают у нас запчасти, обратитесь к ним, пожалуйста.
09-02-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос о прошивках...

Если такое есть и если не сложно...



1)Нужна прошивка под t 728.


2)Нужна прошивка под t 215.



Кстати спасибо за хорошие плееры... Работая монтажником много раз ронял...ударял... и ничего... как работает часы...
DarkWolf | 09-02-2008| Вопрос о: T-210
См. почту.
09-02-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не подскажете мне , прошивка влияет на потдержку объема флеш карт ? У меня модель t-807 1-gb
Олег | 09-02-2008| Вопрос о: T-210
Плеер все так же поддерживает карты памяти только до 2 Гб.
09-02-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такой вопрос: Я купил MP3 плеер T - 808
но он не воспроизводит AVI форматы и стандартная программа не кодирует видео файлы. Подскажите что мне делать в такой ситуации? а менять товар мне не хотят и возвратить деньги тоже!
Роман | 08-02-2008| Вопрос о: T-210
Конвертор выложенный в "поддержке" работает без проблем, разобраться с ним не сложно. Оснований для обмена товара я то же не вижу.
08-02-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Народ помогите, у меня Texet t-768, к нему в комплекте идет CD с дровами и Avi конвертором.....дык вот этот CD не читается(((((( и, естественно, я не могу конвертировать видео, где можно достать этот конвертор???!!! или хотя бы его название, чтоб скачать....
заранее спасибо
Сергей | 08-02-2008| Вопрос о: T-210
См. раздел "Поддержка".
08-02-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здрасьте! пришлите пожалуйста руководство по установке новой прошивки для плеера т-807,если такое конечно есть..
napukmaxep | 08-02-2008| Вопрос о: T-210
Оно есть в архиве с прошивкой.
08-02-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли скачать музыку в texet Т-728,не имея диска с программой?Если возможно,то как?
Елена | 08-02-2008| Вопрос о: T-210
Можно. Плеер определяется как "Съемный диск" в разделе "Мой компьютер".
08-02-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемый The_fault, 06.02.2008 написавший вам о глюке с черным экраном вместо игр был прав. Такой глюк имеет место быть в случае если последний видео или аудио файл, воспроизводимый плеером, находился на miniSD карте.

Лечится извлечением карты, после чего, игры доступны.

Естественно столь ожидаемая фича с запоминанием последнего трека в этом случае не работоспособна после возвращения флешки на место.
Что интересно- это не коснулось воспроизведения видео, оно начинает воспроизводиться с того места с которого и требуется.

При запоминании последних воспроизводимых файлов во внутренней памяти подобного глюка не наблюдается.
Хотелось бы исправления этого досадного момента.



А прошивочка вышла чудесная, спасибо за ваш труд.

Максим | 08-02-2008| Вопрос о: T-210
Первое: готовим новое описание, все моменты подобные ("черный экран вместо игр") постараемся описать. Руководство пользователя, как уже писалось, выйдет на следующей неделе.
Второе: при воспроизведении мр3 файлов с карты, плеер находится в разделе памяти "miniSD карта", когда Вы пытаетесь в этом разделе посмотреть игры (а их на карте нет), вполне понятно, что Вы увидите "черный квадрат". Выход прост - перейти во внутреннюю память (в разделе "музыка", к примеру), либо записать папку GAMES на карту.
08-02-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! спасибо за новую прошивку 3.0, все нравится!!!
У меня только один вопрос:
Может мне кажется, а может и на самом деле, но громкость звука упала по сравнению с прошивкой 2.4...
Так или нет?
Спасибо!
Ruslan | 08-02-2008| Вопрос о: T-210
Нет.
08-02-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, прошивка супер! Я вот понять немогу мне в комплекте с плеером дали шнур для подключения в колонки... вроде все нормально вставил всеровно не играют (колонки Genius)
Валентин | 08-02-2008| Вопрос о: T-210
Это шнур для линейной записи.
08-02-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После установки прошивки 3.0 заметил..:

1)При просмотре файлов .flv графика плейера сверху и снизу иногда "смазывается"


2)радио стало еще слабее..


3)интерфейс конечно красивый но в главной функции проигрывании музыки не помешало бы сделать более собраннную картинку а то всё как то разбросано..и на главном меню тоже не помешало бы реализация функции установки фоновой картинки-а то белый это как то скучно да и сверху много места оставлено (как я понял для "шапки" меню)..надеюсь на изменения.

Спасибо
Иван | 08-02-2008| Вопрос о: T-210
1) Это несущественно.
2), 3) Ждите версию 3.1.
08-02-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Про Т-800


Подскажите, можно ли при чтении книги сделать текст на полный экран? Наверху панелька место занимает и раздражает. Да еще и название файла строку целую занимает.


Новая прошивка супер, жаль только что нет общей темы и стиля интерфейса, как это было в предыдущей прошивке. Такое впечатление, что всё понадергано из разных мест, везде разный дизайн.


А вот еще игра, которой нет у вас на сайте: ...
Shred | 08-02-2008| Вопрос о: T-210
Нет.
Пользователям очень хотелось увидеть новую прошивку. Дизайн будем дорабатывать.
6-ю игру в локализованном виде опубликуем завтра.
08-02-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Здравствуйте. Простите глупого за вопросы, но как записывать звук на T-758? Когда я включаю запись то выходит табличка как и во время воспроизведения музыки. В инструкциях показано что должно появляться одно окно а у меня совсем другое. что делать?


2. Здравствуйте. У меня T-758 А можно одновременно слушать музыку и играть или смотруть фото? Если да то как?
Дмитрий | 08-02-2008| Вопрос о: T-210
1. Прочитайте внимательно вот эту инструкцию
2. Нет.
08-02-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet t-549 - почему-то очень долго закачивает информацию.
Иван | 08-02-2008| Вопрос о: T-210
Отформатируйте плеер в FAT.
08-02-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru