Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.
Не могу просмотреть записи на видеорегистраторе DVR-571G - не открывается файл.
Подскажите, пожалуйста, что делать.
Юнна Леонидовна | 11-01-2015| Вопрос о: DVR-571G
Если вы пытаетесь открыть файл для просмотра на самом видеорегистраторе, то возможно запись завершилась некорректно.
Если просмотр происходит, через ПК, то попробуйте обновить видео кодеки вашего ПК.
11-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В какое время будет выпущено обновление прошивки на данную модель? Заранее спасибо
евгений | 11-01-2015| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, сроки выхода обновления версии Android пока не установлены.
11-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как воспользоваться мобильной связью с. Сим карты с планшета TM-9767 3G
denis | 11-01-2015
Если вы имеете ввиду голосовую связь, то данная функция не предусмотрена на этом устройстве.
11-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, изменения всех версий прошивок сохраняются в конечной версии v 2.2.8 ?
Николай | 11-01-2015| Вопрос о: TB-730HD
Да, верно. Последняя версия включает в себя изменения предыдущих версий
11-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. При температуре ниже -20 гр. видеорегистратор запускается только после отключения питания через прикуриватель нажатия клавиши перезагрузки. После работает в штатном режиме.
Дмитрий | 11-01-2015| Вопрос о: DVR-5GS
Здравствуйте, Дмитрий. Пожалуйста, прочитайте внимательно руководство пользователя. Видеорегистратор не может работать, при столь низкой температуре. Максимальная температура, может составлять минус 10 градусов.
Если вы потеряли руководство, то прочитать его можно по ссылке ниже:
http://texet.ru/save.php?file=/files/DVR-5GSmanualweb_1404365609.pdf
Всегда читайте руководство пользователя, прежде чем использовать аппарат. Несоблюдение инструкций, может вывести аппарат из строя.
11-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
устанавливаю длительность файла видеозаписи на 3,5,10 и т.д. минут, однако видео все равно пишется в один файл. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема.
С уважением. Никитин Н.В.
Никитин Николай Владимирович | 11-01-2015| Вопрос о: DVR-2GP
Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта
11-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Прошу подсказать можно ли отдельно преобрести держатель,который шёл в комплекте с видеорегистратором DVR-603FHD ? Если да, то где и сколько он стоит ? Прошу сообщить мне на почту ford149@mail.ru Заранее благодарен.
Сергей | 11-01-2015| Вопрос о: DVR-603FHD
Здравствуйте!
Крепление приобрести можно. Для этого достаточно обратиться в сервисный центр
Стоимость крепления 250 руб. Окончательную цену за крепление и пересылку до вашего города, можно узнать там же.
11-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, купил видео няню TVR-50W, пытаюсь подключиться с планшета, в настройках видна сеть B2-29WVU2GT, но дело в том, что эта сеть под паролем, а что за пароль я не знаю, подскажите есть какая то возможность поменять пароль на свой или оставить вообще камеру без пароля?
Спасибо.
Евгений | 11-01-2015| Вопрос о: TVR-50W
Здравствуйте, по умолчанию пароль 12345678.
11-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как настроить календарь и часы на фоторамке texet TF-111T
Степан | 11-01-2015| Вопрос о: TF-111
Изменить текущую дату и время можно в пункте меню “Опции” - “Дата и время
11-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотел перепрошить книгу, так как компьютер не видит книгу, подключил ее к компьютеру с зажатой клавишей вверх, включил лайв суит, выбрал ПО, нажал обновить, лайв суит пишет Not found device! Что делать c книгой?
Виталий | 11-01-2015| Вопрос о: TB-740HD
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
11-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Приобрел этот славный телефон , вчера наступил на него и треснул экран, защитное стекло и сенсор в целости, Может можно как-нибудь заказать у Вас? Благодарю за внимание
Сергей | 11-01-2015| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. Запчасти доступны для заказа только через сервисный центр. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте
11-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Подскажите какое расширение мелодий для звонка используется в данном телефоне?
Михаил | 11-01-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. На данном телефоне на звонок рекомендуем использовать мелодии в формате mp3.
11-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер отличный !! Но есть вопрос . Я купил его скачал музыки послушал , скачал ещё
,хочу послушать и пишет нету файлов хотя сохранено около 100 песен . Как устранить ?
Иван | 10-01-2015| Вопрос о: T-30
1. Попробуйте отформатировать памяти устройства в формате FAT32
2. Попробуйте с меньшим кол-вом файлов. Возможно дело в памяти устройства
10-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Поддерживает ли medium plus технологию MHL?
Самат | 10-01-2015| Вопрос о: X-medium plus / TM-4872
Здравствуйте. Нет, смартфон X-medium plus не поддерживает технологию MHL.
10-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, как установить быстрый набор номера на одну кнопку?
Ирина | 10-01-2015| Вопрос о: TM-B112
Добрый день! Для того чтобы установить быстрый набор на клавишу 2 - 9 Вам нужно зайти Контакты - Опции - Прочие - Быстрый набор и добавить номер телефона.
10-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru