Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
1) Как один раз и навсегда настроить, чтобы настройки камеры всегда были на максимальное качество и сьемка без звука? Сейчас при каждой новой сьемке приходится устанавливать заново.
2) Можно ли отключить звук нажатия клавиатуры блокированного телефона?
Александр | 10-01-2015| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. 1) Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема с камерой останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте. 2) Звук нажатия клавиатуры блокированного телефона отключается при включении режима "Совещание" или "Без звука".
10-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга перестала открывать файлы fb2.что делать?
максим | 10-01-2015| Вопрос о: TB-406
Сделайте сброс настроек до стандартных
10-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
помогите пожалуйста после форматирования плеера компьютер не видит его и не включается, есть ли решения проблемы
Александр | 10-01-2015| Вопрос о: T-970HD
Вероятно на плеере слетела прошивка.
Попробуйте обновить прошивку, скачав её с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
10-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,скажите есть ли новая прошивка на Видеорегистратор DVR-443 ?
Спасибо.
Константин | 10-01-2015| Вопрос о: DVR-443
К сожалению, новых версий прошивок не выходило
10-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда будет прошивка на DVR-443 ?
Константин | 10-01-2015| Вопрос о: DVR-443
К сожалению не будет
10-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, производится ли ещё электронная книга ТВ-138 ?Хочу ее приобрести, но нигде нет в продаже.
георгий | 10-01-2015| Вопрос о: TB-138
Новый товар на данный момент не отгружается в машазины
10-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравтсвуйте, я не понимаю конечно в чем прикол но у меня DVR-520HD у вас только 500 есть на сайте, Прошивка у меня TXHV 1.22.130412 прошу вас скиньте самую последнюю прошивку и инструкцию, Maxqa111@gmail.com
Максим | 10-01-2015| Вопрос о: DVR-500HD
Добрый день
Вышлите пожалуйста фотографию вашего устройства с названием, в обратном письме
10-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. С недавнего времени возникла проблема - невозможно скопировать файлы с компьютера, пробовали на разных компьютерах. Можно ли это исправить и как? Заранее благодарна.
Анна | 09-01-2015| Вопрос о: TB-710HD
Если выдаёт ошибку, то попробуйте отформатировать память устройства в формате FAT32
Если ПК не видит книгу, то попробуйте заменить кабель подключения.
09-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Имеется видеорегистратор texet 548fhd... Подскажите, есть ли какая-нибудь возможность подать на него сигнал с камеры заднего вида?
Тимур | 09-01-2015| Вопрос о: DVR-548FHD
Такой возможности к сожалению нет.
09-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!!Подскажите пожалуйста где сейчас можно найти аккумуляторную батарею к телефону марки АЛКОТЕЛ, если можно то как это сделать . Просто в Беларуси это сделать сложно , может вы нам сможете помочь,марка у нас Alkotel one touch 4030D
Олеся | 09-01-2015| Вопрос о: TBL-2201
Олеся, добрый день! Мы производим продукцию (в том числе и смартфоны) под брендом teXet. Тем не менее, мы рекомендуем Вам приобрести внешний аккумулятор teXet. Он поможет поддерживать заряд не только смартфона, но и "на ходу" подзарядить абсолютно любое портативное устройство (кроме, разве что, ноутбука): МР3, радиоигрушку, навигатор, регистратор и т.д. Внешние АКБ отличаются емкостью. Этот параметр лучше выбирать из расчета на то, как часто Вы будете использовать АКБ: если пользуетесь только смартфоном и Вам нужен аккумулятор для 1-2 подзарядок, то лучше выбирать емкость 2500-5000 мАч. Если пользуетесь несколькими девайсами, или заряжать нужно чаще, то лучше выбирать АКБ большей емкости. Однако необходимо учитывать, что емкость АКБ напрямую влияет на его размер и вес.
09-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Случайно разбил дисплей на видеорегистраторе DVR-5GP. Скажите пожалуйста, где его можно купить
Василий Клевяник | 09-01-2015| Вопрос о: DVR-5GP
К сожалению, на складе дисплеев нет.
09-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где я могу скачать прошивку на него? Мне не нужен сервисный центр. Я хочу перепрошить сам, как я это делал раньше со своим предыдущим регистратором тексет. Именно поэтому и выбрал эту фирму снова. А теперь разочарован.
Максим | 09-01-2015| Вопрос о: DVR-604
Прошивку, вы можете скачать по данной ссылке:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-604/
Инструкция: ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/
Название инструкции: Instruction firmware update flash card.pdf
09-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пожалуйста, подскажите, возможно ли в сервисном центре снизить громкость звонка телефона ниже минимума (L)?
Елена | 09-01-2015| Вопрос о: TX-224
Нет. Это минимальный уровень.
09-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня на устройстве очень низкая контрастность изображения (экран не намного светлее чем шрифт), при чтении начинают болеть глаза. Ранее использовала тв-126se там изображение было хорошо читаемым, с удовольствием ею пользовалась. Что можно сделать чтобы повысить контрастность при просмотре?
Светлана | 09-01-2015| Вопрос о: TB-566
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Чтобы повысить, либо понизить контраст, нужно разобрать устройство
09-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1) Подскажите как вывести калькулятор на рабочий стол???
2) Диктофон где его искать в устройстве, как им пользоваться и как вывести на рабочий стол??
3) В описании обозначено что присутствует FM радио. Где его найти и как им пользоваться. Как установить на рабочий стол??
4) Cовмистим ли для операций через Linux Mint?
Спасибо заранее благодарен,
Владимир.2SACG
Владимир | 09-01-2015| Вопрос о: T-990A
1. Попробуйте нажать на значок калькулятора, и не отпускать пару секунд. Значок должен копироваться на рабочий стол
2. В устройстве нет диктофона. Попробуйте скачать приложение, через Play Market
3. В устройстве нет радио
4. Устройство совместимо с OС Windows
09-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru