Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, могу ли я зарегистрировать трубку voxtel на базе texet? как это сделать? в инструкции такого нет
texet | 22-11-2007| Вопрос о: T-210
Если трубка и база разных производителей поддерживают GAP протокол, зарегистрировать и выполнять звонки возможно (могут не работать дополнительные регулировки и сервисы). Но в любом случае об этом должно упоминаться в Руководстве по эксплуатации.
22-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил телефон TX-245 с АОН. Всё ОК, только когда автоматически определяется номер без поднятия трубки (телефон "снимает трубку", к примеру после третьего гудка, и включает пронзительную мелодию в линию и на весь кабинет) меня грозят убить коллеги.
Вопрос: можно ли и как отключить эту мелодию? в инструкции не сказано. может есть какие-то "секретные" последовательности нажатия клавиш?
Roman | 19-11-2007| Вопрос о: T-210
Так и задумано, "пронзительная мелодия" не отключается. Используйте режим "ручное определение". Предполагалось, что "автоматический режим" необходим только тогда, когда человека нет дома.
19-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, уважаемые господа!
Купили телефон ТХ-D7400, понравился дизайн. К сожалению есть небольшая проблема. Мы уже давно используем АОН-приставку фирмы «Палеха». Снимаешь трубку любого телефона после того, как АОН определит номер звонившего, и разговариваешь (АОН поднимает трубку после одного двух гудков). Подключили Ваш телефон и, отвечая на звонок, еще некоторое время слышишь в трубке гудки приставки. Как будто все еще не поднята трубка. Если же нужно позвонить, то конфликтов приставка-телефон нет.
Подскажите, пожалуйста, возможно есть какое-то решение.

Спасибо.
Александр | 19-11-2007| Вопрос о: T-210
Вопрос не по адресу. Если после поднятия трубки на телефоне 7400 Вы слышите "гудки приставки", может целесообразнее задать вопрос производителям приставки? Совершенно понятно, что приставка плохо определяет момент подключения параллельного телефона, параметры которого соответствуют всем требованиям существующих стандартов.
19-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я не пойму какой видео формат проигрывает Т-549. Я не могу встретить этот формат MTV даже в видео конвертёрах!!!
Антонио | 19-11-2007| Вопрос о: T-210
http://www.texet.ru/storage/i/File/teXet_MTV_manual(1).pdf
19-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добр.
Купил Т-357. Не налавливается Windows XP SP2, пишет "устройство USB не опознано". В разделе драйверов своей модели не нашёл. Может подойдёт от какой-нибудь другой? Спасибо.
Евгений | 19-11-2007| Вопрос о: T-210
Не подключайте плеер в выносные USB порты.
19-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за Вашу заботу и прекрасный Т-808. Но: при прослушивании длительных лекций 60-120 мин. приходится прерыватся и останавливать воспроизведение и выкллючать Т-808, при повторном включении, что бы продолжить прослушивание приходиться начинать все с начала (на что уже нет сил). Хотелось бы после включения оказатся в том месте где остановился. Я знаю что в других более дешевых плеерах фанкция такая есть и проблем нет. Но в идеале нужна возможность делать закладки, как в тексте. С уважением к вам и Т-808.
Константин | 19-11-2007| Вопрос о: T-210
Скоро будет выпущено обновление для этого плеера.
19-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня Т-807, установил AVI конвертер. Все делаю по инструкции: выбрал исходный файл, конечный, качество и т.д. Нажимаю СТАРТ, но ничего не происходит, никаких сообщений не выдает. Я и с диска устанавливал этот конвертер и с Вашего сайта скачивал - результат один: СТАРТ и тишина в ответ. Подскажите, что делать. Спасибо.
Кириллка | 19-11-2007| Вопрос о: T-210
"...При конветрации видео файлов в формат AVI, с использованием “AVI конвертера”, все названия файлов и папок (в путях исходного файла и целевого пути) должны быть написаны ТОЛЬКО латинскими буквами..." Т.е., такие названия, как "Рабочий стол", "Мои документы" и т.п. недопустимы.
19-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Извините, но приходится писать в третий раз - почему-то не получил от вас ответа на первые два письма.

Итак, два вопроса:


1. Когда - ориентировочно! - появится прошивка для 800-х плееров с возможностью увеличения шрифта и инверсии цвета шрифта и фона (черный-белый) при чтении текстовых файлов?


2. Могут ли плеера 800-й серии при включении аппарата воспроизводить музыку с того момента, на котором она была остановлена при выключении? А плеер T-338?
Владимир | 18-11-2007| Вопрос о: T-210
Чтобы не писать в четвертый раз, почитайте раздел "Вопросы-Ответы".
18-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Уже больше года владею плеером Т-527. Большое Вам спасибо за прекрасную технику! Тут узнал, что модели T-53x и Т-54x могут воспроизводить видео. Есть ли возможность сделать upgrade с T-527-го на T-537-й / T-547-й? И в чем разница между T-53x и T-54x?
Дмитрий | 18-11-2007| Вопрос о: T-210
По поводу "upgrade", пожалуйста, обращайтесь в ту организацию, где Вы покупали плеер.
Разница между T-53x и T-54x в наличии у последнего встроенного USB штекера.
18-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, где можно найти программу для изменения формата фильма,что бы подходил для плеера T-748
кристина | 17-11-2007| Вопрос о: T-210
как перекачиватьвидео и текст в плеер(флеку)(mp3) texet T-778? можно ли поменять цвет фона? как это сделать? и можно ли установить на заставку картинку?
спасибо
таня | 15-11-2007| Вопрос о: T-210
http://www.texet.ru/storage/i/File/Manual_T770_rus.pdf
15-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-538, ошибочно прошит прошивкой от 52х. Можно ли прошить обратно, если да, то хотелось бы ссылку. Диска родного нет.
Дима | 15-11-2007| Вопрос о: T-210
"Ошибочно прошить" оч. сложно. В ближайшем сервис-центре Вам прошьют все безошибочно.
15-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня плеер Texet T-778 после выключения и поледующего включения не сохраняет режим работы в котором он находился до этого (например в режиме радио или записи и тд.),а всё время оказывается в режиме "музыка".
Скажите пожалуйста, это неисправность? Если да, то что делать?
александр | 15-11-2007| Вопрос о: T-210
Нет. Так устроено внутреннее ПО плеера.
15-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
нет. другие названия со всякими точками, восклицательными знаками и буквами. и этих папок много. что мне делать? может отформатировать плеер?
миха | 15-11-2007| Вопрос о: T-210
Отформатировать память плеера и проверить свой ПК на вирусы.
15-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему у меня вместо папок с музыкой появились какие-то другие папки? плеер t-809
миха | 15-11-2007| Вопрос о: T-210
Папка "Voice" предназначена для файлов записанных со встроенного микрофона.
"FM" - для файлов записанных с радио.
"LINE" - для файлов записанных с линейного входа.
"MM" - для файлов записаных при помощи 10-секундного диктофона.
15-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru