Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Подскажите, как сохранить ориентацию фотографий при отображении на фоторамке? Фотографии записаны на sd-карту. При просмотре на компьютере ориентация правильная, а при просмотре на фоторамке некоторые фотографии отображаются с поворотом на 90 или 180 градусов. Функция "повернуть" на фоторамке меняет отображение, но не сохраняет его -- при повторном отображении фотография снова выглядит повернутой.
Сергей | 09-01-2015| Вопрос о: TF-112
К сожалению сохранять ориентацию фотографий на фоторамке нельзя
09-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня не работает камера фронтальная работает а тыловая нет. До этого камера работала нормально.А потом вдруг перестала работать. Пишет не удалось подключиться к камере. Пожалуйста помогите! Заранее спасибо!!!!
Арсений | 09-01-2015| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
09-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. После обновления прошивки при записи звука появился посторонний фон скрежет и т.д. До обновления этого небыло. Подскажите что делать?
Алеусандр | 09-01-2015| Вопрос о: DVR-1GS
Попробуйте обновить ПО повторно.
09-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте приобрел ваш видео регистратор все радует, но есть одно но при ночной съемки появляются сверху две синии точки. при дневной их нет, когда вьежаеш ночью в гараж или на стоянку то эти точки пропадают! я так понмаю это даже не на обьевтиве и не на матрицу т.к. крутиш регистатор а они как были в том месте так и остаются как будто это на небе синии точки! что делать сдавать в магазин по гарантии?
Владимир | 09-01-2015| Вопрос о: DVR-561G
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
09-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Электронной книгой пользуюсь с октября 2014г. С месяц назад стала включаться раза с пятого. Потом зависла, нажала rezet и теперь вообще не включается. Что делать?
Ольга | 09-01-2015| Вопрос о: TB-116FL
Подключите книгу к ПК. В диспетчере устройств должно появится новое устройство. Если оно появилось, то обновите для этого устройства прошивочный драйвер и обновите ПО. Прошивку, можно скачать с нашего сайта, инструкция и драйвер будут лежать в архиве с прошивкой.
Если ПК никак не реагирует на подключение книги к ПК, то обратитесь в ближайший сервисный центр. Вероятно на плате, что-то неисправно
09-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
Подойдет ли зарядное устройство с выходом в 1А?
Павел | 09-01-2015| Вопрос о: X-alpha / TM-3521
Здравствуйте. Да, зарядное устройство с выходом в 1А подойдет для зарядки X-alpha.
09-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Во время работы книга отключилась, на включение/выключение не реагирует. При подключении к ПК дисплей мигает один раз, далее - тишина. Устройство ПК не видит.
Ефим | 09-01-2015| Вопрос о: TB-721HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
09-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перепрошивки на Rev.A функции кнопок поменялись
Антон | 09-01-2015| Вопрос о: T-60
Сообщите серийный устройства в обратном письме
09-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где взять прошивку к данному регистратору?
Алексей | 08-01-2015| Вопрос о: DVR-1GS
Прошивку можно скачать с нашего сайта. Более подробную информацию по прошивке, можно узнать из инструкции:
http://texet.ru/save.php?file=/files/_1384416166.pdf
08-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста будет ли обновление операционной системы до версии Android 4.4.2?
Магданур | 08-01-2015| Вопрос о: X8 / TM-5092
Здравствуйте. Сроки выхода новой прошивки пока не определены.
08-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Подскажите как отключить часы-заставку?
При просмотре слайд-шоу ыключается через 5 секунд.
Igor | 08-01-2015| Вопрос о: TF-843
Часы-заставка появляются только , если рамка находится в главном меню в бездействии, так они не должны появляться. Не совсем понятно, что вы имеете ввиду. В нижней части экрана появляется календарь и часы. Пожалуйста, задайте уточняющий вопрос в обратном письме, либо обратитесь в сервисный центр
08-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Пробовал обновить прошивку. Все сделал как написанно у вас на сайте. После этого регистратор перестал включаться. Что это может быть и что делать?
Александр | 08-01-2015| Вопрос о: DVR-1GS
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключаю плеер к компьтеру,а ПК его не видит.
Подскажите,в чём проблема и что делать?
Егор | 08-01-2015| Вопрос о: T-795
Попробуйте заменить кабель подключения. Дело либо в кабеле, либо в разъёме. Так же попробуйте подключить плеер к другому ПК, возможно на вашем ПК некорректно работает стандартный драйвер usb
08-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. можно ли установить на эту модель линукс? если да-подскажите подходящую версию и способ установки? приобрел недавно сей девайс, но андроид непривычно.. вернее вообще не нравится. или если не линукс, то хотя бы винду..
Сергей | 08-01-2015| Вопрос о: X-force 7 3G / TM-7065
Установка других ОС не предусмотрена.
08-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я не могу включить мр 3? Как оно вообще включать?
алиса | 08-01-2015| Вопрос о: T-170
1. Убедитесь, что устройство заряжено.
2. Устройство включается удержанием кнопки Play
3. Подключите устройство к ПК, либо к СЗУ. Устройство должно автоматически включится, если оно не включается, то:
a) Устройство неисправно, обратитесь в ближайший сервисный центр
б) На устройстве слетела прошивка. Обновите прошивку, скачав её с нашего сайта.
08-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru