Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

У меня 7887 андроид 4.2.2 как поменять прошивку на 4.3 или выше

Сергей | 21-12-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7887 3G

На данный момент обновлений нет.

21-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Какой аккумулятор мне необходимо купить для этого видеорегистратора?

svetlana | 21-12-2014| Вопрос о: DVR-700FHD

Для вашей модели подойдёт любой литий-полимерный(li-pol) аккумулятор. Главное, чтобы по своим габаритам он влезал в корпус устройства. К сожалению аккумуляторов на складе не осталось.

21-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

В целом доволен,пользуюсь почти год-НО!!! В последнее время при включении начинается запись,буквально одну секунду,а дальше черный экран.На записи тоже самое,только звук и черный экран с маркером скорости.После вкл и выкл раз десяти,начинает записывать нормально.Что случилось?

Игорь | 20-12-2014| Вопрос о: DVR-561G

Попробуйте обновить прошивку регистратора

20-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Приобрел планшет X-pad STYLE 7.1 3G версия android 4.2.2 , вставляю карту памяти по началу вроде что-то происходит и для записи галочку ставлю на sd- карту, НО когда пытаюсь что либо скачать пишет что недостаточно памяти. Так для справки флешка новая на 16 ГБ, купил другую так же на 16 ГБ та же проблема, приобрёл на 4 ГБ и угадайте что? Та же проблема. Я и форматировал, и через телефон проверял ( на телефоне работает прекрасно так же как и на ноутбуке), вставляешь в планшет и ничего... В общем планшет хорош, но эта проблема портит всё впечатление.

Василий | 20-12-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 7.1 3G / TM-7058

Установка приложений на карту памяти, перенос приложений на карту памяти, а также скачивание любых файлов напрямую на карту памяти штатными средствами не предусмотрена на этом устройстве. Данная функция нигде не заявлялась.

20-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте . Где взять родную прошивку на TM-7887 3G ? В поддержке ее нет...

valentina | 20-12-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7887 3G

ПО доступно только в АСЦ.

20-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день, При подключении к ноутбуку требует драйвер, которого в природе не существует... От телефонов, планшета - работает, от ноутбуков (их 2) - нет. Как быть?

олена | 20-12-2014| Вопрос о: TPA-2171 / BlueRock

Проблема в стандартном драйвере usb. Обратитесь к системному администратору, либо используйте другой ПК

20-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

В новом телефоне ТХ-247 набор номера сопровождается громкими звуками в громкоговорителе и трубке. Это можно как-то устранить?

Геннадий | 20-12-2014| Вопрос о: TX-247

Пожалуйста. Прочитайте руководство пользователя, пункт :
"4.1 Выбор способа передачи набора номера"
Руководство пользователя можно скачать с нашего сайта, выбрав модель своего телефона.

20-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Не кликается на основном экране средняя кнопка меню (решетка), средняя кнопка фотокамеры, в номеронабирателе - в цифрах 2, 5, 8, 0, трубка нет реакции в левой половинке этих кнопок.

Владимир | 20-12-2014| Вопрос о: TM-5200

Здравствуйте. К сожалению, дистанционно сложно определить в чем проблема. Однако, описанные вами проблемы говорят о каких-то проблемах с телефоном, мы бы рекомендовали обратиться в сервисный центр для диагностики смартфона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

20-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

я купил а через год прикосновение с нижней частью корпуса она выключаеца а потом включаеца

Илья | 20-12-2014| Вопрос о: TB-106

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

20-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Какая О.С.используется в модели 526 fl

Виталий | 20-12-2014| Вопрос о: TB-526FL

OC Melios

20-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день! Не могу обновить программу до новой версии. Сделала все как в инструкции, но процесс обновления стоит на нуле. Что делать?

Елена | 20-12-2014| Вопрос о: TW-200

Обновлять часы нужно в выключенном состоянии. После нажатия кнопки "Download" подключайте выключенные часы к кабелю

20-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

какая операционная система используется?

Виталий | 20-12-2014| Вопрос о: TB-526FL

Melios

20-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Где можно купить дисплей?

Владимир | 20-12-2014| Вопрос о: DVR-548FHD

Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр

20-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

где продаются аккумуляторы, нужен запасной аккумулятор. Спасибо.

Дима | 20-12-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072

Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте

20-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. Подскажите где на самом устройстве можно найти серийный номер, и прописан ли он в памяти устройства?

Артем | 20-12-2014| Вопрос о: DVR-1GS

Серийный номер можно найти на корпусе устройства. В памяти устройства серийного номера нет.

20-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru