Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Сколько станций запоминает в радио ?
АЛЕКСЕЙ | 26-12-2014| Вопрос о: TR-3004
Доступно 30 слотов памяти (P1-P30) для сохранения радиостанций
26-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Два дня назад куплен плеер. При подключении его к Mac book последний его не "видит. Пробовали подключить к другому ПК ---та же история. В чем проблема?
Алла | 25-12-2014| Вопрос о: T-5 ROCK
1. Замените кабель подключения, возможно он неисправен
2. Плеер совместим с OC Windows, с другими OC возможна некорректная работа
25-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на экране заставка-песочные часы,компьютер плеер не видит,естественно прошить по новой не получается,что нужно сделать,чтобы комп увидел плеер?плеер mp-3 Texet T398 Rev.A заводской номер 093803533
Сергей | 25-12-2014| Вопрос о: T-390
В диспетчере устройств, при подключении плеера, должно появится новое устройство. Оно появляется?
25-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня не работает корректно плеер для просмотра отснятого видео. Т.е. пишет ошибка и не воспроизводит само видео с отображением маршрута по GPS. Прошивку обновил не помогло.
Владимир | 25-12-2014| Вопрос о: DVR-5GS
Попробуйте перепрошить устройство, а так же попробуйте с другой картой памяти.
25-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после обновления изменились кнопки управления и не выключается экран, как исправить?
Максим | 25-12-2014| Вопрос о: T-60
Мы заменили прошивку на сайте. Скачайте её с нашего сайта повторно и проведите перепрошивку.
25-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Что делать, если плеер видит, что карта памяти (8gb) вставлена, но не видит на ней файлов, если что то на карте только песни в формате mp3.
Павел Лакидон | 25-12-2014| Вопрос о: T-60
Файлы с карты памяти можно открыть только через раздел - Файлы
25-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Через две недели использования появилась проблема. После включения и загрузки до "рабочего стола" выскакивает ошибка "Произошла неожиданная остановка приложения eBook (процесс xrz.com.android). Повторите попытку.". После закрытия окна с ошибкой работоспособность книги восстанавливается. С чем это может быть связано?
Михаил | 25-12-2014| Вопрос о: TB-176FL
Вероятно сбой. Попробуйте сделать сброс настроек устройства, в меню.
25-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В кратком руководстве по эксплуатации видеорегистратора указано, что полное руководство к данному устройству доступно для скачивания на официальном сайте компании. В то же самое время, на сайте доступно для скачивания только краткое руководство. Где можно скачать полное руководство к видеорегистратору DVR-533, если оно отсутствует на официальном сайте?
Андрей | 25-12-2014| Вопрос о: DVR-533
На сайте полное руководство, в электронном виде. Такое же как у вас в бумажном.
25-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
прошивка *REV. A* которую скачал в загрузках ужасная. неудобное управление плеером, знал бы, не скачивал ее. как вернуть старую прошивку с коробки?
Максим | 25-12-2014| Вопрос о: T-60
Сообщите серийный номер вашего устройства в обратном письме
25-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! А можно ли в данной книге поменять заставку рабочего стола при выключенном устройстве?
Михаил | 25-12-2014| Вопрос о: TB-536FL
Здравствуйте.
Такой возможности нет
25-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
teXet 883A не включается, при подключении к компу драйвера ставятся...При попытке перепрошить выдает "Ошибка подготовки IDB"
Олег | 25-12-2014| Вопрос о: TB-883A
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
25-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите зарядник какой купить
Анна | 25-12-2014| Вопрос о: TB-710HD
Устройство можно заряжать через mini-USB ЗУ.
25-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день. Хотел обновить плеер через опции -> система -> обновление ПО.Далее погас экран и теперь плеер не включается. После подключения к компьютеру и после ручного обновления драйвера он его определяет как RKSmart device. При попытке восстановить через программу выдает ошибку или компьютер перезагружается. Пробовал несколько абсолютно исправных кабелей и входов USB. Все безрезультатно. Что мне делать???
Олег | 25-12-2014| Вопрос о: T-40
Попробуйте прошить устройство на другом ПК
25-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Всем доволен с коробки,кроме очень яркой подсветки на минимуме.Вопрос-прошивка с модели TB-116FL с исправленной подсветкой не подойдёт на нашу модель?
Александр | 25-12-2014| Вопрос о: TB-416FL
К сожалению не подойдет. Процессоры у устройств разные.
25-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После 4 месяцев использования видеорегистратора он перестал включаться как в автоматическом так и в ручном режиме. При подключении питания светодиод горит, но экран не загорается, реагирует только на нажатие на кнопку питания (при длительном нажатии 3-5 сек слышен щелчок). При подключении к ПК светодиод горит, но устройство не распознается. Прошивку не трогал. Подскажите в чем может быть проблема?
Сергей | 24-12-2014| Вопрос о: DVR-604
Вероятно слетела прошивка. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
24-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru