Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
1. при просмотре через player изображение вверх ногами.
2. в работе, через некоторое время гаснет экранчик, запись продолжается.
3. на сайте в вопросах и ответах ничего нет
Владимир | 19-12-2014| Вопрос о: DVR-5GS
1. Попробуйте перепрошить устройство.
2. Так и должно быть. Экран гаснет, чтобы не отвлекать водителя от дороги.
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Приобрел пару дней назад видеорегистратор TeXet DVR-561SHD. В обзорах и отзывах все хвалят, но в моем случае результат негативный: картинка на видео-файлах ужасная, присутствует большая зернистость, все размыто, номера впереди едущих авто очень плохо видны, а по бокам вообще не видны. Пытался поиграться с настройками контрастарезкости, но лучше не стало, только хуже. В чем может быть проблема и что посоветуете.
Вагиф | 19-12-2014| Вопрос о: DVR-561SHD
Возможно, брак вашего устройства. Возможно, вы снимаете, при недостаточном освещении. Обратитесь ближайший сервисный центр, с проверкой качества. Ваш аппарат протестируют.
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как обновить андроид tm-4872 с версией 4.2.2 до версии 4.4 ?
Александр | 19-12-2014| Вопрос о: X-medium plus / TM-4872
Здравствуйте. Для смартфона tm-4872 версия Android 4.4.2 пока не доступна.
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пытался обновить ПО, слетела прошивка. Устройство без питания не включается. Когда подключаю питание- включается, на дисплее черный экран и индикатор заряда. Через флеш карту не получается. Через USB делаю все по инструкции, только вот не получается обнаружить устройство... Пишет неизвестное устройство А4. Драйвер тоже не получается обновить. Огромная просьба- выслать мне на электронную почту драйвер на мое устройство- texet DVR602 FHD. Заранее очень благодарен за помощь!!!
Андрей | 19-12-2014| Вопрос о: DVR-602FHD
Пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией, в рубрике часто задаваемые вопросы во вашей модели.
Ответ: 6 сентября 2014
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
есть ли на данном телефоне MirrorLink ?
Михаил | 19-12-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. К сожалению, данная модель смартфона не поддерживает MirrorLink.
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
Когда выйдет новая прошивка 5.0? Уже хочется попробовать.
Амир | 19-12-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Сроки выхода обновленной прошивки для данного смартфона пока не определены.
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
После покупки, обнаружил на экране книги множество мелких точек.
Экран весь ими покрыт. Это хоть и не сильно влияет на удобство чтения, но все же напрягает.
Подскажите, с чем связан данный дефект. Как его устранить?
Спасибо!

PS
Надеюсь, вы дадите более развернутый ответ, чем стандартный " Обратитесь в сервис"
Сергей | 19-12-2014| Вопрос о: TB-536FL
Устранить дефект нельзя. Это не является браком. Но если вас не устраивает внешний вид дисплея, либо он неудобен для чтения, то вы можете вернуть устройство в магазин по месту покупки, в течении 2-х недель с момента покупки.
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как переключить клавиатуру на другой язык.
Николай | 19-12-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Для того чтобы переключить клавиатуру на другой язык вам нужно зайти Настройки > Настройки клавиатуры Android > Языки ввода и выбрать нужный язык.
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после глюка пойманого на компе T-930HD не видит перепрошивку скачиную у вас он вобще не чего не видит. сам запускается а дальше серый экран компютер его не видит что делать . Спасибо .
Александр | 19-12-2014| Вопрос о: T-930HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. регистратором пользуюсь год.всем доволен.но последнее время,недели две,начал самопроизвольно отключаться во время движения.питание подключено постоянно.отключаю питание и включаю заново тогда он опять запускается.в чём причина? заранее спасибо.
Дмитрий | 19-12-2014| Вопрос о: DVR-533
В автономном режиме устройство включается? Без подключения зарядного устройства. Вероятно неисправен аккумулятор.
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Забыл графический ключ.как сделать сброс настроек?и почему когда я вводу адрес эл.почты и пароль мне пишут что не верный.
Александр | 19-12-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему. Вы можете самостоятельно перепрошить смартфон, также Вы можете обратиться в сервисный центр для устранения данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Купили в подарок ребенку на Новый год,очень обидно что пульт нерабочий. Разбору и ремонту он не подлежит; где в Москве можно срочно купить замену?
Александра | 19-12-2014| Вопрос о: DRUM
Здравствуйте. К данному устройству нет пульта в комплекте. Пожалуйста, выберите правильную модель из списка, и задайте вопрос заново.
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Пол года, полет нормальный. Но перестал включаться и отключаться при присоединении питания! (на функции автоматическое включение) - только в ручную. Полный сброс на заводские установки, reset не помогли!
В остальном все работает как и работало с самой покупки!
Спасибо!
Леонид | 19-12-2014| Вопрос о: DVR-546FHD
Спасибо вам за отзыв.
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга зависает, что делать. Выключить можно или через компьютер или Reset
Татьяна | 19-12-2014| Вопрос о: TB-106
Попробуйте обновить прошивку, скачав её с нашего сайта. Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В общем снимает хорошо, но основной глюк это минусовая температура. Вообще не запускается. Лечится прогревом салона и жесткой перезагрузкой "Кнопкой". Умирает аккумулятор через 3 месяца. При отключении основного питания GPS не пишет.
Евгений | 18-12-2014| Вопрос о: DVR-5GS
Li-Pol аккумулятор боится морозов. Не советуем хранить регистратор в салоне вашего автомобиля в зимнее время. Так как при холоде, емкость АКБ может падать почти 4 в раза. Холод негативно сказывается на аккумуляторе. При низких температурах возможна некорректная работа процессора.
18-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru