Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день!
А этот телефон поддерживает 2 СИМкарты?
Мария | 20-12-2014| Вопрос о: TM-B111
Здравствуйте. На данной модели телефона только 1 слот для SIM-карт.
20-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Батарея взбухла. Где можно купить батарею? Можно ли от нокия телефона вставить батарею?
Арлтан | 19-12-2014| Вопрос о: DVR-700FHD
К сожалению на у нас нельзя приобрести такую батарею. От нокия телефона батарея подойдёт (БЛ-5Б)
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему не заряжается батарейка пробовал сколько раз
иван | 19-12-2014| Вопрос о: TR-3000
Очевидно аккумулятор неисправен. Обратитесь в магазин по месту покупки
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Как правильно установить прошивку? Спасибо.
Юрий | 19-12-2014| Вопрос о: TB-166
Добрый день!
Для этого нужно скачать прошивку с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с ПО.
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать хард ресет книги TB-883A?
Марат | 19-12-2014| Вопрос о: TB-883A
Через меню настроек. Сброс настроек до стандартных
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как из плеера извлеч флэш карту ?
Виктор | 19-12-2014| Вопрос о: DRUM
Надавите на неё, до легкого щелчка. После этого карту можно будет извлечь.
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
компьютер не опознаёт плеер
Виктор | 19-12-2014| Вопрос о: DRUM
Попробуйте заменить кабель подключения
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Насколько скоро выйдет обновление на смартфон tm 5072 x maxi. У.подруги ix mini уже с обновкой
Виктор | 19-12-2014| Вопрос о: X-maxi / TM-5072
Здравствуйте. Сроки выхода новой прошивки на смартфон X-maxi пока не определены.
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. при просмотре через player изображение вверх ногами.
2. в работе, через некоторое время гаснет экранчик, запись продолжается.
3. на сайте в вопросах и ответах ничего нет
Владимир | 19-12-2014| Вопрос о: DVR-5GS
1. Попробуйте перепрошить устройство.
2. Так и должно быть. Экран гаснет, чтобы не отвлекать водителя от дороги.
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Приобрел пару дней назад видеорегистратор TeXet DVR-561SHD. В обзорах и отзывах все хвалят, но в моем случае результат негативный: картинка на видео-файлах ужасная, присутствует большая зернистость, все размыто, номера впереди едущих авто очень плохо видны, а по бокам вообще не видны. Пытался поиграться с настройками контрастарезкости, но лучше не стало, только хуже. В чем может быть проблема и что посоветуете.
Вагиф | 19-12-2014| Вопрос о: DVR-561SHD
Возможно, брак вашего устройства. Возможно, вы снимаете, при недостаточном освещении. Обратитесь ближайший сервисный центр, с проверкой качества. Ваш аппарат протестируют.
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как обновить андроид tm-4872 с версией 4.2.2 до версии 4.4 ?
Александр | 19-12-2014| Вопрос о: X-medium plus / TM-4872
Здравствуйте. Для смартфона tm-4872 версия Android 4.4.2 пока не доступна.
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пытался обновить ПО, слетела прошивка. Устройство без питания не включается. Когда подключаю питание- включается, на дисплее черный экран и индикатор заряда. Через флеш карту не получается. Через USB делаю все по инструкции, только вот не получается обнаружить устройство... Пишет неизвестное устройство А4. Драйвер тоже не получается обновить. Огромная просьба- выслать мне на электронную почту драйвер на мое устройство- texet DVR602 FHD. Заранее очень благодарен за помощь!!!
Андрей | 19-12-2014| Вопрос о: DVR-602FHD
Пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией, в рубрике часто задаваемые вопросы во вашей модели.
Ответ: 6 сентября 2014
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
есть ли на данном телефоне MirrorLink ?
Михаил | 19-12-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. К сожалению, данная модель смартфона не поддерживает MirrorLink.
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
Когда выйдет новая прошивка 5.0? Уже хочется попробовать.
Амир | 19-12-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Сроки выхода обновленной прошивки для данного смартфона пока не определены.
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
После покупки, обнаружил на экране книги множество мелких точек.
Экран весь ими покрыт. Это хоть и не сильно влияет на удобство чтения, но все же напрягает.
Подскажите, с чем связан данный дефект. Как его устранить?
Спасибо!

PS
Надеюсь, вы дадите более развернутый ответ, чем стандартный " Обратитесь в сервис"
Сергей | 19-12-2014| Вопрос о: TB-536FL
Устранить дефект нельзя. Это не является браком. Но если вас не устраивает внешний вид дисплея, либо он неудобен для чтения, то вы можете вернуть устройство в магазин по месту покупки, в течении 2-х недель с момента покупки.
19-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru