Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Сегодня приобрёл радиотелефон TexetTX-D6100. У нас тел. линия с блокиратором и телефон не набирает номер. В инстукции написано. что телефон не будет работать, её я прочитал только дома, а в магазине где покупал телефон мне про это не чего не сказали. Мне телефон очень нравиться. Нельзя ли как-нибудь сделать так, чтобы он у меня работал.
Sergey | 06-06-2006| Вопрос о: T-210
Сблокированная линии не может никак влиять на возможность телефона набирать номер. Если на телефоне стоит импульсный способ набора, набирать номера Вы должны без всяких проблем. Единственная проблема, которая возможна с нашими аппаратами на сблокированных линиях, это отсутствие вызова, т.е. звонков. Это происходит от того, что на подобных линиях напряжение вызывного сигнала в два раза ниже, чем на стандартных линиях.
06-06-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Каким образом можно убрать паузу между треками в texet T727, обновить прошивку?
andrew | 06-06-2006| Вопрос о: T-210
1) Пауз между треками нет.
2) Прошивку обновлять нет необходимости, т.к. она самая современная на данный момент.
06-06-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!я купила плеер texet 202.

1.У меня не получается прочитать текстовый файл,есть папка,но текст он не показывает.

2.Его можно заряжать от компьютора,если да,то как?
Спасибо!
Марина | 04-06-2006| Вопрос о: T-210
1.T-202 не отображает текстовые файлы, он отображает только тексты песен во время воспроизведения. Также, в плеере есть функция телефонной книги.
2. Нет.
04-06-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
К съемному диску нет доступа: «запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода», хотя его значок отображается на компьютере. Я его отформатировала, загрузила музыку, и все было нормально, но как только захотела поменять музыку, то опять нет доступа к съемному диску. И получается так, что каждый раз, когда я хочу сменить свой репертуар на плейере его надо форматировать, но как я знаю это нельзя делать часто.
Подскажите, что мне сделать. Может плейер бракованный? Но покупала я его не где-то в черном переулке, а в фирменном магазине.
Спасибо.
Ольга | 01-06-2006| Вопрос о: T-210
1) Судя по вашему описанию, проблема не в плеере, а скорее всего в компьютере. Попробуйте подключить плеер к другому компьютеру.
2)Форматировать плеер нужно только в системе FAT, а не FAT32.
01-06-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как включается АОН на тел. ТХ-245
Коля | 01-06-2006| Вопрос о: T-210
При отгрузке покупателям на данном телефоне АОН включен. Заводская установка - определение номера после снятия трубки, так называемый "ручной режим". Переход в режим "автоматического снятия трубки" описан в руководстве по эксплуатации.
01-06-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что мне делать если при прослушке плеер портит музыку.(песни начинают хлюпать,хотя накомпьютере они нормальные.если скопировать в комп песни с плеера они тоже начинают хлюпать)
роман | 31-05-2006| Вопрос о: T-210
То, что у вас происходит это цифровые временные сбои при перезаписи. Отформатируйте плеер в FAT и попробуйте записать на него любые другие mp3-файлы, которые были качественно кодированы.
31-05-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! Я купил плеер TEXET T-727 и у меня к вам три вопроса:

1)сколько он держит зарядку при прослушивании(в среднем)?

2)Почему он заряжается у меня только от компютера (если надо сделать то что?)?:

3)Почему не устанавливается програма AVT Convert Tool с диска,на Window`ce XP?:
KERIY | 31-05-2006| Вопрос о: T-210
1) 5-7 часов при непрерывном прослушивании.
2) Плеер должен заряжаться как от компьютера, так и от сетевого ЗУ. При этом плеер должен быть включен.
3)Попробуйте скопировать дистрибутив на жесткий диск своего компьютера и установить программу с него. Или загрузите дистрибутив с нашего сайта.
31-05-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Использую плеер T-612.
Проблема в том, что плеер в режиме выбора папок не отображает имена файлов,т.е выбрать файлы и даже увидеть что есть в папке нельзя. Ни наименования, ни количества. Это относится к русским и английским наименованиям одинаково. Как во встроенной, так и в SD-карте. Как увидеть список файлов, а не только папок?
Версия 3.5.35.0000
Anton | 31-05-2006| Вопрос о: T-210
Плеер отображает только список папок.
31-05-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон TX-D5400A ДУЭТ.
В инструкции (в pdf-файле на вашем сайте) нашёл такие пункты по изменению настроек АОН:
1. Число вызывных сигналов, поступающих до определения номера.
2. Число знаков абонентского номера.
3. Цифра номера, набор которой будет заблокирован.
А как сделать так, чтобы номер определялся только после поднятия трубки? (т.е. если трубка не снимается совсем, то и номер не определяется или номер определяется, если трубка снимается на параллельном телефоне)
Валерий | 30-05-2006| Вопрос о: T-210
В силу заложенной идеологии, у телефона нет возможности определять номер в так называемом "ручном" режиме. Определение же при снятии трубки на параллельном телефоне есть, и в руководстве написано, как этот режим включить.
30-05-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько плеер т312 должен работать от обычной батарейки и от аккумулятора при непрерывной работе плеера? Ну, хотя бы в среднем...
Саня | 30-05-2006| Вопрос о: T-210
При работе от щелочной батарейки AAA типа Energizer, Varta и прочих, при включении скринсейвера, при прослушивании mp3-файлов на средней громкости ( уровень 15-17) при температуре окружающей среды около 10-15 градусов время непрерывной работы составляет около 10-12 часов. Время работы от аккумулятора 700мАч составляет около 5-7 часов.
30-05-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил мр3 texet t-717, прошивка ACTS16D_13 2005/06/01 WS-3.2.16 25/07/27.

1. Отсутствуют заявленные в описании режимы выбора чувствительности приемника и некоторые другие, помелочам.

2. Ужасно непродуманная, средневековая, система навигации в некоторых местах, особенно это чувствуется при выборе отдельного мр3 файла для воспроизведения из %root%. Т.е. невозможна работа с деревом списка файлов (в отличии от просмотра картинок). Тоже самое и при размещении мр3шек в локальных папках - читаются последовательно все файлы и далее переход к следующей папке. Очень странно, что

3. При работе с файлами, будь то *.txt, *.мр3, *.jpg и другими поддерживаемыми плеером форматами, нужно строить систему меню исходя из общих принципов того, что можно делать с файлами фообще: открыть (воспроизвести и т.д.), удалить и т.п. + включать характерные для данного типа расширения файлов функции.

4. А почему поддерживается меню только на русском и турецком. Турецкий на более употребимый английский не заменить?

5. Диск с софтом, кто его для Вас записывал? хотя бы символы заголовка корневой директории выбрали из наиболее употребимых кодовых таблиц. Приходится нужную директорию с него копировать на ПК, а оттуда вызывать инсталяшку, иначе не ставится.
Что думаете со всем этим делать?
Михаил | 29-05-2006| Вопрос о: T-210
1. В последних версиях прошивки мы устанавливаем максимальную чувствительность приемника по умолчанию.
2. Данная, на Ваш взгляд, «средневековая» система навигации используется в 99% выпускаемых mp3 плеерах. Стоит отличать возможности миниатюрного плеера на флеш-памяти от возможностей персонального компьютера .
По поводу размещения файлов в папках – вы можете выбрать режим воспроизведения, при котором будут воспроизводиться файлы только в данной конкретной папке.
3. Меню создавалось таким образом специально. Чтобы, например, при выборе фотографий для просмотра не приходилось перелистывать все остальные типы файлов (музыку, видео, текст) и наоборот.
4. Изучайте плеер внимательнее – там 17 языков (в т.ч. и английский).
5. По поводу диска, действительно, сбилась кодировка при записи и корневая папка озаглавлена ошибочно, но это не мешает установке ПО.
29-05-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйста, есть ли в модели TX5100 тональный набор. Очень хотелось воспользоваться тел. карточками мнеждугородной свяязи, но не получается. Спасибо!
Ксения | 28-05-2006| Вопрос о: T-210
Кратковременного переключения в тональный способ набора у модели TX-D5100 нет. Среди DECT радиотелефонов это была единственная модель с такой особенностью. Не в последнюю очередь из-за этого, мы ее сняли с производства и заменили другими моделями.
28-05-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрёл автоответчик TX-235/55, в инструкции сказано, что при отключении напряжения питания батарея будет "держать" память 10 часов. Так ли это, ведь этого очень мало, если в офисе отключается электроэнергия на выходные?
Егор | 27-05-2006| Вопрос о: T-210
Автоответчик разрабатывался в расчете на постоянное питание от сети 220 В. Перебои с электроэнергией надо рассматривать как временные, аварийные ситуации. Именно на такой случай и предусмотрено батарейное питание. Большое потребление от батареи обусловлено применением недорогой микросхемы динамической памяти большого объема. Могу посоветовать (при отключении "света" на выходных) "запитать" АО через компьютерный источник бесперебойного питания.
27-05-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Приобрели аппарат ТХ-208М.
Подскажите, можно ли каким-нибудь образом отключить музыку, выдаваемую в линию при отключении микрофона?
Неудобно при проведении селекторных совещаний.
Vadim | 26-05-2006| Вопрос о: T-210
Музыка, при удержании линии, в данном телефоне не отключается.
26-05-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В магазине видел teXet TX-D7100 но меню на русском языке не было. Такое может быть? Кроме того, как можно изменить яркость подсветки дисплея (а не цвет!) в этом телефоне?
Антон | 25-05-2006| Вопрос о: T-210
Первая партия телефонов модели TX-D7100 была не русифицирована, возможно в торговле еще остались такие аппараты. Яркость подсветки через меню телефона не регулируется, считается, что она оптимальна.
25-05-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru