Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Mp3 плеер Т-502, во время зарядки индикатор на зарядном устройсройстве светится то зеленым, то красным светом, что это значит?
Марина | 30-04-2006| Вопрос о: T-210
Зеленый цвет идикатора означает, что заряд аккумулятора закончен.
30-04-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Еще по плейеру: Как обезопасить его от статики? Одежду-то разную носим, а заземление на обуви еще не скоро станет делом нормальным и привычным. 1) Подойдет ли самодельный полимерный чехол если в комплекте его не было (Т-201)? 2) Достаточно ли изоляции на плейер или изолировать также и наушники. Спасибо.
Алексей | 30-04-2006| Вопрос о: T-210
Для того чтобы обезопаситься от разрядов статического электричества достаточно использовать чехол для плеера или обрабатывать одежду антистатическим средством.
30-04-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Насколько я понимаю, громкость воспроизведения вполне возможно регулировать на программном уровне. Очень прошу: реализуйте, пожалуйста, в новой прошивке ко всем плейерам возможность смены режимов громкости. Естественно, это скажется на расходе энергии, однако, очень не хватает стандартной громкости при поездках в метро. Особенно со стандартными наушниками (Т-201). Неудобно перед выездом срочно добавлять уровень сигнала в файлы. Кстати, ранее преобретенный мною в "Евросети" плеер комплектовался неверно спаянными наушниками - оба динамика были правыми каналами и, соответственно громкость правого канала делилась если не пополам на 2 динамика, то уж в любом случае была ниже даже стандартной. Напрашивается соответствующий вопрос: на заводе нет контроля качества? Брак был замечен после получения плейером неизлечимого механического повреждения. А в остальном - отличная техника. Спасибо
Алексей | 30-04-2006| Вопрос о: T-210
Спасибо за замечание. Начиная с апреля, эта модель комплектуются наушниками "teXet" с улучшенными характеристиками по частоте и чувствительности.
30-04-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил телефон TX-D5150. И в общем аппаратом я доволен. Дальность связи и качество звука меня удовлетворили полностью(не смотря на всеже присутствующий еле слышный шумок). Но у меня возникло к Вам два вопроса. Первый: аппарат почему-то не запоминает последние 10 набраных номеров. При обращении к этому списку стрелкой вверх(так указано в инструкции), он пишет "ПУСТО". Кнопкой последнего набраного номера, последний номер выводится. Аппарат работает у меня в режиме тонального набора. Может быть я что-то упустил в настройках???
Второй: подскажите пожалуйста название и тип приставки для работы "отечественного АОНа" на этом аппарате. В магазине мне по этому поводу ничего конкретного сообщить не смогли.
Заранее благодарен Вам. С уважением . Сергей.
Сергей | 30-04-2006| Вопрос о: T-210
В первой партии аппаратов, в Руководстве по эксплуатации была допущена ошибка. Но в обязательном порядке на внутренней стороне обложки Руководства (перед содержанием) вклеивался вкладыш с исправлениями. Там написано: для того, чтобы попасть в список последних набранных номеров надо нажимать кнопку "повтора последнего набранного номера". Далее нажимая кнопки "вверх-вниз" можно просмотреть список. Что касается приставки-конвертора для определения номера в "российском стандарте", то мы проводили испытания только с приставками производства фирм "АНА" (АНА-ТП) и "Пульсар" (Пульсар-210В АПОЛЛОН). Отдать предпочтение какой-нибудь из них не могу.
30-04-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил ваш плеер Т-311, к нему в подарок зарядное устройство TESA5-LR03. Как им пользоваться?
Александр | 29-04-2006| Вопрос о: T-210
1) Вставьте в зарядное устройство аккумулятор, который поставляется в комплекте с плеером.
2) Подключите зарядное устройство к USB-порту вашего компьютера.
3) Заряжайте аккумулятор в течение 3-5 часов.
29-04-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер Т-605, доставил карту 1Гб.
1. Хотелось бы разложить муз.файлы по папкам
(это не проблема) и выбирать папку для прослушивания(Как выбрать не ясно). Возможно ли это? В руководстве
ничего не нашел по этому поводу.
2 Что такое ID теги? Что это мне дает как пользователю?
Юрий | 27-04-2006| Вопрос о: T-210
1) Выбирать папку для прослушивания можно только для встроенной памяти плеера. Для сменных карт эта функция не реализована.
2) ID3 Tag - это специальная информация о музкальной композиции (название, исполнитель, альбом, жанр, год и комментарий), которая заносится в mp3-файл. На дисплее плеера отображаются название, исполнитель и альбом.
27-04-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая самая последняя версия прошивки для mp3 плеера t-201 и где ее можно скачать?
Олег | 26-04-2006| Вопрос о: T-210
Мы не размещаем прошивки в свободном доступе. В вашем плеере установлена самая современная версия прошивки, поэтому нет необходимости в ее обновлении.
26-04-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я приобрел недавно телефон вашей фирмы, модель TX-D6300. При включении телефона я не обнаружил подсветки экрана и подсветки кнопок, хотя на коробке подсветка экрана отчетливо видна. На вашем официальном сайте есть изображение этого телефона, где так же есть подсветка. Прошу вас ответить должна ли быть на этой модели телефона подсветка?
Никита | 24-04-2006| Вопрос о: T-210
Смотрите ответ на вопрос от 14.03.2006 г.
24-04-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Пользуюсь вашим телефоном моделли TX-D5200A. Очень им доволен! Но вот сталкнулся с проблемой. Хочу отключить АОН (Caller ID ), но в интрукции об этом ничего не нашел. Возможно ли это сделать? И если да, то как?
Заранее спасибо!
Константин | 24-04-2006| Вопрос о: T-210
Функция Caller ID не отключается. Да и нет в этом никакого резона. Определить, что в Вашем телефоне данная функция активирована, дистанционно невозможно, поэтому заставить Вас оплачивать услугу определения номера в формате Caller ID FSK никакая телефонная компания не сможет.
24-04-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон ТХ-207. На дисплее есть изображение перечоркнутого колокольчика. Из-за этого нет звукового сигнала о входящем вызове, а есть только световая индикация. В инструкции данное изображение не описано. Подскажите, что нужно сделать для включения звуковой индикации входящего вызова.
Василий | 24-04-2006| Вопрос о: T-210
Знакоместо с колокольчиком на дисплее у данной модели не используется. Возможно, произошел какой-то сбой в работе контроллера. Попробуйте проделать процедуру полного обнуления: достаньте батарейки из отсека и отключите телефон от линии на несколько часов (можно проделать эту операцию на ночь). Если телефон не вернется к норме, тогда обращайтесь в Сервисный центр.
24-04-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я приобрел плеер Т-505 и после нескольких дней эксплуатации возникла проблема:при проигрывании альбомов через каждые 10 секунд после начала песни включается следующий трек. Это глюк или я случайно включил какую-то функцию? Если при воспроизведении зайти в меню , то переключения нет.
Кирилл | 23-04-2006| Вопрос о: T-210
Вы включили функцию "обзор" (вступление) в пункте меню "Повтор". Переключитесь, например, на пункт "нормальный".
23-04-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как настроить АОН, чтобы он показывал 6 цифр в место 7 на ТХ-247 ???
DIMA | 21-04-2006| Вопрос о: T-210
Такая возможность не предусмотрена у данной модели.
21-04-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, где иожно скачать прошивку для мр3-плеера Т-322?
Евгений | 21-04-2006| Вопрос о: T-210
Мы не размещаем прошивки в свободном доступе. В вашем плеере установлена самая современная версия прошивки, поэтому нет необходимости в ее обновлении. Если вы каким-либо образом ее повредили - обратитесь в ближайший сервис-центр.
21-04-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, вчера купил телефон TX-227K. Уровень громкости разговора меня вполне устроил, но вот громкость DTMF-сигналов мне показалась черезмерной - неприятно при поднесенной к уху трубке нажимать кнопки с цифрами. Что с этим можно сделать?
P.S. Нужно беречь уши покупателей.
Александр | 19-04-2006| Вопрос о: T-210
На не дорогих моделях нет возможности отключать от линии акустическую часть схемы или уменьшать усиление на время набора номера. Уровень же тональных сигналов обусловлен требованиями нормативных документов.
19-04-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли возможность подключения вашей трубки к DECT АТС другого производителя (например Goodwin) при условии что АТС поддерживает стандарт GAP?
Евгений | 18-04-2006| Вопрос о: T-210
Трубки DECT GAP нашего производства зарегистрировать в большинстве случаев на подобные АТС удается. Проблемы возникают при совместной работе. Дело в том, что GAP профиль описывает основные сигналы взаимодействия, но второстепенные функции, не описанные стандартом, каждый производитель может (и намеренно это делает, чтобы привязать потребителей к своей продукции) программировать по-своему. Поэтому и возникают моменты, когда "чужие" трубки не поддерживают "хэндовер", на входящий вызов реагируют только в течение 20-30 сек., а потом замолкают и т.д. Как вывод: корректно, в подавляющем большинстве случаев, трубки нашего производства на коммерческом оборудовании работать не будут. Они предназначены исключительно для бытового использования.
18-04-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru