Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!Когда плеер завезут в магазин М.ВИДЕО на Заневском пр. 67 корпус 2 ТК "Заневский каскад" в Санкт-Петербурге?А то очень надо.
Александр | 10-03-2006| Вопрос о: T-210
10-03-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Купил mp3-плеер Т-201. Очень доволен. Только вот досада - уронил его в снег и потерял крышку, которая закрывает батарею. После этого плеер работает отлично. Только вот проблема - подскажите где можно купить эту крышку
| 10-03-2006| Вопрос о: T-210
К сожалению, крышек к Т-201 в продаже нет.
10-03-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил T 201. Он периодически отключается во время проигрывания песен. Например при вынимании из куртки или просто при смене положения плеера. Подскажите, пожулуйста, в чём может быть дело и что предпринять?
| 10-03-2006| Вопрос о: T-210
Постарайтесь не подвергать плеер разрядам статики и пользуйтесь блокировкой кнопок.
10-03-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему при подключении MP3-плеера Texet T-201 к Windows XP, ОС не обнаруживает его.
| 10-03-2006| Вопрос о: T-210
Проблем с обнаружением в Windows XP не должно быть. Плеер работает без драйверов. Попробуйте его подключить не через кабель, а через переходник, который идет в комплекте. Также, убедитесь, что USB-порт к которому вы подсоединяете плеер, активен.
10-03-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, идет ли зарядка МР3 плеера (Т-325) при подключении к ПК по USB порту?
| 10-03-2006| Вопрос о: T-210
НЕТ. В комплекте есть специальное USB зарядное устройство для заряда аккумулятора.
10-03-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Вчера приобрёл мп3 плеер вашей компании модель № 705. Вопрос заключается в следующем: при активизации функции пропуска тишины, плеер не реагирует на фонетические звуки и запись не производит. Записывает только при нажатии на кнопку playstop. При полной тишине запись не прекращается. Является ли это браком или же я просто делаю что-то не так? Может ли это служить основанием для возврата товара продавцу как товара ненадлежащего качества?
Спасибо.
| 10-03-2006| Вопрос о: T-210
Для того чтобы производить запись с функцией пропуска тишины нужно во вспомогательном меню выбрать функцию тип записи и далее «точная VOR» или «расширенная VOR». Запись начнется если нажать на кнопку play/stop. Далее при полной тишине происходит пауза записи и начинает мигать индикатор отсчета времени записи. Микрофон очень чувствительный, понятие «полная тишина» не означает что нет посторонних звуков, т.к. даже прикосновения к корпусу плеера тоже записываются. Чтобы убедиться в работе функции, попробуйте проверить ее при типе записи «расширенная VOR», в этом случае чувствительность микрофона снижена.
10-03-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли в T 201 радио?
Мне в одном из магазинов, где был в продаже этот плеер ответили, что там его нет.
| 10-03-2006| Вопрос о: T-210
В Т-201 радио есть. В наушниках.
10-03-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрел Ваш плеер Т510. Заявленное время воспроизведения на Вашем сайте 12 часов. На самом деле плеер при средней мощности работает около 3х!.
Это что -дефект или таккой рекламный ход?
Прошу срочно прояснить обстановку т.к. если это дефект буду сдавать обратно по гарантии.
| 10-03-2006| Вопрос о: T-210
Время работы зависит от многих факторов и, в том числе, и от температуры, при которой эксплуатируется изделие. Поэтому, прежде чем сделать окончательный вывод, проделайте следующее- проделайте 3 цикла полного разряда-заряда аккумулятора, а затем попробуйте проверить время работы полность заряженного аккумулятора при комнатной температуре.
10-03-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня вот такой вопрос: Может ли плеер отоброжать созданные в нём папки, а не просто очередь песен. А то не удобно пролистывать 150 песен до нужного исполнителя. Если такое возможно, как это зделать. А то в инструкции об этом не сказано. Плеер Т-605. Спасибо.
| 10-03-2006| Вопрос о: T-210
Плеер воспринимает папки. Но отображает только файлы, находящиеся в этих папках. Существует возможность установить воспроизведение файлов только в какой-нибудь одной конкретной папке.
10-03-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Недавно купили ваш МР3 плеер Т-312, память вроде бы должна быть 256мб, но свободно только около 90мб, неужели системные файлы занимают 150мб? или я что-то неправильно понял?
| 10-03-2006| Вопрос о: T-210
Проверьте, не разбивали ли вы диск на 2 части (одна из которых скрытая) с помощью программы Disk Tools из комплекта программного обеспечения, поставляемого вместе с плеером.
10-03-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожалуйста - можно ли поставить телефонный жучок на teXet D6100/6100A
| 10-03-2006| Вопрос о: TX-D6100
Вопрос не совсем понятен. Не санкционировано зарегистрировать трубку на базе телефона DECT можно только при условии доступа к этой базе. А, как Вы называете, "жучок", можно поставить и вне квартиры без всяких проблем.
10-03-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как уменьшить громкость вызывного сигнала на базе беспроводного телефона TX-D6100(A), или совсем отключить
его (вызов).
| 10-03-2006| Вопрос о: TX-D6100A
Громкость вызывного сигнала на базовом блоке не регулируется. Обратитесь в ближайший наш сервисный центр, Вам должны помочь. К сожалению, вынужден предупредить, что за эту операцию с Вас возьмут деньги.
10-03-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста, не планирует ли Ваша компания разработку телефонов с увеличенным радиусом действия (в пределах 1-3 км.)? Спасибо. Дмитрий.
| 10-03-2006| Вопрос о: T-400
К концу этого года планируем вывести на рынок модель DECT телефона с увеличенной до 1 км дальностью действия. Модель будет пыле- и влагозащищенной. Пользоваться ей можно будет и на улице.
10-03-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я купил Ваш плеер T-505. Я закачал в него песни, но в некоторых папках они плохо воспроизводятся, тогда я скопировал одну и ту же песню в разные папки, и в одной папке она воспроизводится нормально, а в другой с дефектом.
Я не знаю что делать, пробовал форматировать - не помогло.
Алексей | 10-03-2006| Вопрос о: T-500
Необходимо произвести низкоуровневое форматирование памяти, для этого обратитесь в ближайший сервис-центр.
10-03-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня вот такой вопрос: Может ли плеер отоброжать созданные в нём папки, а не просто очередь песен. А то не удобно пролистывать 150 песен до нужного исполнителя. Если такое возможно, как это зделать. А то в инструкции об этом не сказано. Плеер Т-605. Спасибо.
| 10-03-2006| Вопрос о: T-200
Плеер воспринимает папки. Но отображает только файлы, находящиеся в этих папках. Существует возможность установить воспроизведение файлов только в какой-нибудь одной конкретной папке.
10-03-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru