Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Приобрел Ваш плеер Т510. Заявленное время воспроизведения на Вашем сайте 12 часов. На самом деле плеер при средней мощности работает около 3х!.
Это что -дефект или таккой рекламный ход?
Прошу срочно прояснить обстановку т.к. если это дефект буду сдавать обратно по гарантии.
| 10-03-2006| Вопрос о: T-510
Время работы зависит от многих факторов и, в том числе, и от температуры, при которой эксплуатируется изделие. Поэтому, прежде чем сделать окончательный вывод, проделайте следующее- проделайте 3 цикла полного разряда-заряда аккумулятора, а затем попробуйте проверить время работы полность заряженного аккумулятора при комнатной температуре.
10-03-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, идет ли зарядка МР3 плеера (Т-325) при подключении к ПК по USB порту?
| 10-03-2006| Вопрос о: T-320
НЕТ. В комплекте есть специальное USB зарядное устройство для заряда аккумулятора.
10-03-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. Подскажите, купил ваш МР3 плеер Texet T-302. Проблема заключается в том, что на улице он работает максимум 15 минут и отключается(находится во внутреннем кармане). В квартире работает достаточно долго. Может это как-то быть связано с аккумулятором? И где можно купить отдельно зарядное устройство и аккумулятор к нему. и какова средняя цена?
| 10-03-2006| Вопрос о: T-210
Пожалуйста, соблюдайте условия эксплуатации плеера и аккумуляторов. Плееры плохо переносят воздействие статического электричества, а батарейки и аккумуляторы могут неустойчиво работать при низких температурах. Плеер работает с любой батарейкой или аккумулятором типа ААА. Аккумулятор заряжается только от соответствующих сетевых зарядных устройств.
10-03-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, какая последняя версия прошивки для мп3 705. У меня стоит от января 2005 года. Купил на прошлой неделе. Если есть новая, то могут ли мне ей поставить в сервисном центре, если её нет в свободном доступе. Какие изменения присутствуют. Интерессует возможность просмотра видео на весь экран, 1/3 просто пропадает зря из-за служебнрой строки. Спасибо
| 10-03-2006| Вопрос о: T-210
У вас стоит самая последняя версия прошивки для Т-705. Полноэкранное воспроизведение видео возможно только в модели Т-710.
10-03-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!!! Я купил плеер Т-201 и у меня он выключается каждые 10 минут!!! Батарейка в нем стойт новая!!! Подскажите, что мне делать?
Спасибо Макс
Макс | 10-03-2006| Вопрос о: T-210
В разделе "настройки" уберите автоматическое выключение.
10-03-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста, не планирует ли Ваша компания разработку телефонов с увеличенным радиусом действия (в пределах 1-3 км.)? Спасибо. Дмитрий.
| 10-03-2006| Вопрос о: T-210
К концу этого года планируем вывести на рынок модель DECT телефона с увеличенной до 1 км дальностью действия. Модель будет пыле- и влагозащищенной. Пользоваться ей можно будет и на улице.
10-03-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Вчера приобрёл мп3 плеер вашей компании модель № 705. Вопрос заключается в следующем: при активизации функции пропуска тишины, плеер не реагирует на фонетические звуки и запись не производит. Записывает только при нажатии на кнопку playstop. При полной тишине запись не прекращается. Является ли это браком или же я просто делаю что-то не так? Может ли это служить основанием для возврата товара продавцу как товара ненадлежащего качества?
Спасибо.
| 10-03-2006| Вопрос о: T-740
Для того чтобы производить запись с функцией пропуска тишины нужно во вспомогательном меню выбрать функцию тип записи и далее «точная VOR» или «расширенная VOR». Запись начнется если нажать на кнопку play/stop. Далее при полной тишине происходит пауза записи и начинает мигать индикатор отсчета времени записи. Микрофон очень чувствительный, понятие «полная тишина» не означает что нет посторонних звуков, т.к. даже прикосновения к корпусу плеера тоже записываются. Чтобы убедиться в работе функции, попробуйте проверить ее при типе записи «расширенная VOR», в этом случае чувствительность микрофона снижена.
10-03-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
Вставляю заряженные аккумуляторы в трубку на дисплеи отображается батерея разряжена и телефон выключается
Аккумуляторы вставляю в другой телефон и вижу аккумуляторы разряжены
В чем причина в быстрой разрядке батарей?
Батареи новые
Виталий | 01-01-2002| Вопрос о: TX-D6400
Даже заряженные аккумуляторы при первой установке будут показываться как "разряженные". Это нормально. А вот то, что трубка отключается очень быстро, говорит о возможной ее неисправности.
01-01-2002 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
FAQ я прочитал, такие вопросы уже поднимались но ответа нужного так и не нашёл. Появился фон в динамике, да такой что себя лучше слышно чем собиседника, убавление громкости ничего не дало
Юрий Витальевич | 01-01-2002
Возможно это особенности взаимодействия конкретной линии и телефона.
01-01-2002 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!! При попытке воспроизвести что либо, пишет ошибка системного файла. Пожалуста подскажите что нужно сделать.
Николай | 01-01-2002| Вопрос о: T-550
См. почту.
01-01-2002 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Я купила MP3 – плеер T-790 (texet), в комплекте которого нет драйвера (компакт-диска с ПО). Продавец мне ответил, что диск не входит в комплект. Но на сайте я нашла информацию об этом плеере, и там написано, что в комплектацию входит диск с программным обеспечением. Так все-таки должен прилагаться диск к плееру T-790 или нет?
С уважением, Светлана
Светлана | 01-01-2002| Вопрос о: T-790
Нет. Диска в комплекте быть не должно. Плеер работает без драйверов.
01-01-2002 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, где взять версию программы Автоспутник для TN-501 ???
ОЛЕГ | 01-01-2002| Вопрос о: TN-505
Вы сами ответили на вопрос. ПО продается только с навигатором TN-501. Если вы хотите приобрести ее отдельно и для другого навигатора - обращайтесь в Автоспутник или к его дилерам.
01-01-2002 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ребята! Ну ответьте, пожалуйста, есть ли ЛЕГАЛЬНАЯ возможность заменить аккумулятор 900мА на 1200 мА? или какой-нить другой.... а то, прям, беда....((((( спасибо.
Сергей | 01-01-2002| Вопрос о: TN-505
уже был ответ.. Легальной возможности нет. При замене аккумулятора на нештатный гарантия теряетсся
01-01-2002 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Чем отличаются :
Обновление ОС и программного обеспечения вер. 8.19 от 24/07/09 ?
обновление приложений для навигатора TN-600Voice. V.2.2.10.02.04.6060 ?

Почему в центре загрузки нет ссылки на на V.2.2.10.02.04.6060???

Или необходимо устанавливать оба обновления?
Можно ли в сервисном центре одним разом поставить все необходимые обновления?

Яна | 01-01-2002| Вопрос о: TN-600 Voice
Обновление OS- это замена образа ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ. Обновление ПРИЛОЖЕНИЙ - замена утилит входящих в оболочку навигатора ( OS не затрагивается). Скоро будет выложена новая прошивка, несколько кнопок для нав.программ, выбор и добавление мелодий звонка. и другое. Читайте новости.
01-01-2002 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте !
Как можно добавить мелодию для звонка.
С уважением,
Вячеслав
Вячеслав | 01-01-2002| Вопрос о: TN-600 Voice
В течении нескольких дней будет выложена прошивка, с возможностью использования( и выбора) wav. mp3 файлов как мелодии звонка. Читайте новости
01-01-2002 | С уважением, команда поддержки Texet.ru