Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Тexet TM-4572/X-medium" перестал ловить сеть. Какая может быть причина и как можно устранить?
Владислав | 09-12-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему. Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для диагностики перечисленных вами неисправностей. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
09-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте не могу найти прошивку на dvr-905s по указанной вами ссылке ничего нет почему не размещаете прошивку на сайте срочно нужна
Олег | 09-12-2014| Вопрос о: DVR-905S
В случае самостоятельной прошивки этой модели, велик риск вывести устройство из строя. Поэтому мы не размещаем ПО для данной модели, на нашем сайта. Прошить модель можно через a href="http://texet.ru/support/services/">сервисный центр
Прошивка находится по адресу: ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-905S/
09-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте ! скажите пожалуйста в чем разница между
teXet X-pad STYLE 8 3G / TM-7877 и X-pad STYLE 10.1 3G / TM-9777 ?????? хочу купить и не могу определиться какой ...
Александр | 09-12-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10.1 3G / TM-9777
Основное различие между моделью - это диагональ экрана. 7877 - 7,85 дюйма, 9777 - 9,7 дюйма.
09-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Сломался экран.Подсветка кнопок горит,а экран просто чёрный. Подскажите,пожалуйста,где можно заказать новый экран ?
Александер | 09-12-2014| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
09-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. На данном планшете после включения в течении 30-60 минут теряется интернет по wifi. Проявляется следующим образом: каждый раз, при выводе планшета из спящего режима, через браузер ничего не открывается, в play маркете так же ничего не отрывается, как и в любом другом приложении, использующем интернет. Чтобы появился интернет, приходится выключать-включать wifi в настройках планшета. Как только экран планшета гаснет, после возвращения из спящего режима интернет снова отсутствует, хотя соединение с wifi точкой есть. Эта проблема была проверена на двух точках доступа, они исправны, так как подобных проблем с другими устройствами в тоже самое время не наблюдалось. После некоторой работы планшета проблема исчезает. Пробовал делать восстановление и сброс штатными средствами андроида. Через 3g модем такая проблема с потерей интернета не проявляется. Как устранить проблему?
Алексей | 09-12-2014| Вопрос о: X-pad FORCE 8i 3G / TM-8051
Добрый день. Обратитесь в АСЦ на диагностику.
09-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Планшет NaviPad TM-7878 3G. Поймал вирус. Наверно из фейсбука. Делал сброс к заводским с чисткой кэша с настроек, делал хард ресет кнопками... Ничего не помогает. При открытии встроенного браузера через несколько секунд появляется закладка с требованием обновить браузер, мой якобы устарел или поставить прагу для экономии батареи, паралельно может появиться окошко рекламы... Помогите, пожалуйста.
Андрей | 09-12-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G
Обратитесь в АСЦ на смену ПО.
09-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не подскажете примерно в какую цену обойдется замена мультитача?
Константин | 09-12-2014| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
09-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему не показывает видео mkv ?
Владимир | 09-12-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Данная функция не предусмотрена в стандартном Видеоплеере, но Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".
09-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении появляется знак андроида, и все стоит на месте. Что делать? Мне сказали что скорее всего слетела прошивка. Как быть?
Алексей | 09-12-2014| Вопрос о: TM-9747
Добрый день. Обратитесь в АСЦ.
09-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Обе трубки одновременно пишут "Вне зоны" и моргают антеннами. Не зависимо от того, находятся они на базах или нет. Расстояния маленькие, местами их меняли, линейный кабель и питание проверено. Заново перерегистрировать не получается, так как нет связи. К заводским настройкам, соответственно тоже по той же причине. Что предпринять?
С уважением, Виктор.
Виктор | 09-12-2014| Вопрос о: TX-D6805A ДУЭТ
09-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Примерно через год после приобретения данного смартфона неожиданно начались глюки: сначала начали отставать часы, а потом и вовсе перестало обновляться время, соответственно перестал срабатывать будильник. А сегодня после обычно телефонного звонка завис, появилась заставка Texet как при начале загрузки операционной системы, а пр попытке перезагрузить смартфон, начал постоянную перезагрузку. Начинается,как и обычно запуск, загрузка доходит до загрузки фирменного знака и перезагрузка снова повторяется. Прошивку на смартфтоне не менял. Подскажите,как быть?
Иван | 09-12-2014| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
09-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. как выполнить калибровку экрана ТМ-7024?
Игорь | 09-12-2014| Вопрос о: ТМ-7024
На данной модели экран не калибруется.
09-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В каких сервисных центрах можно вставить SD карту
Тимофей | 09-12-2014| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
09-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему не видит вторую симкарту
слава | 09-12-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте
09-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где купить корпус ?
Виктор | 09-12-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
09-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru