Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день.
Имеется эл.книга TB 722HD, не работает зарядное устройство. Как и где можно приобрести новое.
Дмитрий | 22-12-2014| Вопрос о: TB-722HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
22-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго дня! Спасибо за книгу, очень удобная и маленькая, мне очень нравится, спасибо за аппарат!
По поводу минусов- хотелось бы побольше настроек, на пример возможность при выключеном состоянии ставить свою картинку, или хотя бы выбор из предложеных. Очень раздражает это рекламное полотно!( может я просто не нашел как это сделать). Так же заметил что при нажатии кнопки листания коротко устройство не реагирует, хотя в чем то это и плюс, случайных перелистовании меньше.
что касательно шрифта- да, еще бы на размерчик побольше, но раз нет возможности из за железа и так хорошо! Защитная крышка вещь хорошая, но может как нибудь ее на шарнирах сделать, или как чехол, а то одной рукой не откроеш.
в общем и целом аппарат очень хороший, и крайне радует то что нашь производитель растет и в хорошую сторону!

И уважаемые пользователи, прежде чем обсирать прлизводителя, посмотрите обьективно.

Хорошо бы подсветочку добавить, если технически это возможно! Очень было бы здорово!
Удачи вам в дальнейшем развитии!
Антон | 22-12-2014| Вопрос о: TB-446SE
Здравствуйте! Спасибо вам за ваш отзыв.
К сожалению, данная модель уже не актуальна. Так как уже давно присутствует на рынке. В будущих моделях, мы постараемся осуществить ваши пожелания, при наличии технической возможности.
22-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как включить фонарик?
денис | 22-12-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Для включения функции фонарик, вам нужно установить соответствующие приложение "Фонарик" из каталога "Google Play" или "teXet рекомендует". Пожалуйста, обратите внимание, что мы не гарантируем и не обеспечиваем совместимость со сторонними приложениями из каталога "Google Play". И, в случае проблем, вам нужно будет обратиться в техническую поддержку авторов данного программного обеспечения.
22-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выложите пожалуйста прошивку или бекап что бы можно было восстановить, почти на всех моделях имееется... А на эту нет(
сергей | 21-12-2014| Вопрос о: X-pad iX 7 3G / TM-7068
ПО доступно только в АСЦ.
21-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А что, новых обновлений прошивок не будет? Единственная и то, двух летней давности.
Ильназ | 21-12-2014| Вопрос о: DVR-620FHD
На данный момент новых прошивок не планируется. Модель довольно старая.
21-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает передача видео в интернет режиме. Камера к wifi подключается- в приложении отображается- в сети. Но когда заходишь в нее видео так и не начинается( постоянно в режиме загрузки)
Александр | 21-12-2014| Вопрос о: TVR-50W
Добрый день, попробуйте обновить ПО.
21-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
планируется ли обновление системы хотя бы до 4.2.2 на данном аппарате?И от какого числа последняя прошивка у вас на сайте?
александр | 21-12-2014| Вопрос о: TM-4377
Здравствуйте. Выход обновленной прошивки для данного смартфона не планируется. Доступная для загрузки на сайте прошивка от 19.04.2013.
21-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста как убрать виброотклик на клавиатуре, побывал заходить в язык и ввод, там ничего не нашёл.
Аоександр | 21-12-2014
Добрый день. Виброотклик убирается в настройках клавиатуры.
21-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При заряде устройства сильно нагревается его адаптер. Это нормально? В случае замены батареи могу ли я самостоятельно ее заменить? И где приобрести запасную батарею?
Татьяна | 21-12-2014| Вопрос о: TB-772A
Добрый день!
Самостоятельно аккумулятор заменить можно. К сожалению, для вашей модели, на нашем складе не осталось аккумуляторов. Но вы можете самостоятельно найти такой аккумулятор. При этом не обязательно, чтобы аккумулятор был такой же емкости. Главное, чтобы по своим габаритам он влезал в корпус устройства. В устройство установлен li-pol(литий-полимерный) аккумулятор.
Нагрев, во время зарядки - нормально.
21-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Как долго должен заряжаться батарея на данной модели электронной книги TB-772A? В первый раз и в последующий раз? Вот в иркутске еще нет вашего сервисного центра, как и куда обращаться в случае поломки? Купила в евросети.
Татьяна | 21-12-2014| Вопрос о: TB-772A
Полный заряд, через СЗУ примерно 3 часа.
В случае поломки обращайтесь в магазин по месту покупки. На устройстве есть индикация заряда аккумулятора.
21-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Не могу загрузить ммс сообщение в телефон(сим-карта мтс).Подскажите что делать? И хотела бы узнать ,почему не работает вспышка.?
Татьяна | 21-12-2014| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. Вам нужно еще раз обратиться в офис оператора вашей связи для проверки правильности настроек MMC ( Вы можете также позвонить вашему для уточнения правильности ваших настроек). Также Вы можете обратиться в сервисный центр для диагностики работы вспышки. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
21-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня 7887 андроид 4.2.2 как поменять прошивку на 4.3 или выше
Сергей | 21-12-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7887 3G
На данный момент обновлений нет.
21-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой аккумулятор мне необходимо купить для этого видеорегистратора?
svetlana | 21-12-2014| Вопрос о: DVR-700FHD
Для вашей модели подойдёт любой литий-полимерный(li-pol) аккумулятор. Главное, чтобы по своим габаритам он влезал в корпус устройства. К сожалению аккумуляторов на складе не осталось.
21-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В целом доволен,пользуюсь почти год-НО!!! В последнее время при включении начинается запись,буквально одну секунду,а дальше черный экран.На записи тоже самое,только звук и черный экран с маркером скорости.После вкл и выкл раз десяти,начинает записывать нормально.Что случилось?
Игорь | 20-12-2014| Вопрос о: DVR-561G
Попробуйте обновить прошивку регистратора
20-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел планшет X-pad STYLE 7.1 3G версия android 4.2.2 , вставляю карту памяти по началу вроде что-то происходит и для записи галочку ставлю на sd- карту, НО когда пытаюсь что либо скачать пишет что недостаточно памяти. Так для справки флешка новая на 16 ГБ, купил другую так же на 16 ГБ та же проблема, приобрёл на 4 ГБ и угадайте что? Та же проблема. Я и форматировал, и через телефон проверял ( на телефоне работает прекрасно так же как и на ноутбуке), вставляешь в планшет и ничего... В общем планшет хорош, но эта проблема портит всё впечатление.
Василий | 20-12-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 7.1 3G / TM-7058
Установка приложений на карту памяти, перенос приложений на карту памяти, а также скачивание любых файлов напрямую на карту памяти штатными средствами не предусмотрена на этом устройстве. Данная функция нигде не заявлялась.
20-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru