Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Скажите поддерживает ли телефон texe d45 формат java ?
Дмитрий | 03-12-2014| Вопрос о: TM-D45
Здравствуйте. Телефон TM-D45 не поддерживает установку java игр и программ.
03-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как перенести контакты с texet tm-510r на texet tm-511r
Михаил | 03-12-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Вы можете сохранить ваши контакты в формат .vcf на флеш-карту, а дальше вы можете перенести "визитки" с флеш-карты на телефон.
03-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет завис на надписи texet, в разделе "Загрузки" вообще этой модели нет. Как лечить?
Денис | 03-12-2014| Вопрос о: X-pad SKY 7.2 / TM-7089
Добрый день. Обратитесь в АСЦ на смену ПО.
03-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые господа! Использовал более года видеорегистратор TEXET DVR-3GP SN:131418576. При включении устройства видеозапись стала "зависать" и продолжение работы происходило только после "жесткой" перезагрузки. После попытки перепрошивки ПО устройство не распознается ПК, экран имеет еле заметное свечение и не включается. При обращении в сервисный центр в моем городе в приеме на ремонт отказано по причине, что фирмаTEXET не предоставляет запасные части даже при проведении гарантийного ремонта. Вопрос: где и каким образом я смогу произвести ремонт вышеуказанного изделия для дальнейшего использования.
Владимир Евгеньевич | 03-12-2014| Вопрос о: DVR-3GP
Посмотрите в диспетчере устройств. При подключении устройства к ПК, в диспетчере устройств, должно появляться новое устройство. Обновите для этого устройства драйвер. Путь указывайте в ручную, не к папке, а к самому драйверу. После этого попробуйте повторно обновить ПО.
Ремонт в сервисном центре произвести можно. Это зависит от того, что сломалось.
03-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,когда выйдет прошивка с возможностью устанавливать разные мп-3 мелодии на каждый контакт и фото
Максим | 03-12-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Сроки выхода новой прошивки для телефона TM-511R пока не установлены. Вы можете узнать через форму вопрос-ответ о выходе новой прошивки или позвонить в сервисный центр.
03-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании. Хотел бы использовать ваше изделие с подключенным внешним GPS приемником, например, с моделью Prolific BU-353. Возможно ли это технически? И если да, то где эту услугу можно получить?
Игорь | 03-12-2014| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Добрый день. Данная функция не предусмотрена.
03-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста...я случайно придавила плеер тяжёлым предметом и у него испортился экранчик. Можно ли заменить его? Есть ли замена? Жду ответа
Ксения | 03-12-2014| Вопрос о: T-30
К сожалению, дисплеев для вашей модели на складе нет.
03-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, в телефоне TM-511R мелкий шрифт Подскажите вышла ли новая прошивка с исправлением этого недостатка?
Анастасия | 03-12-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Для авторизованных сервис центров на данный момент доступна прошивка с дополнительным пунктом в меню Настройки > Шрифт. Мы бы рекомендовали вам обратиться в сервисный центр для перепрошивки телефона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
03-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можна ли скопировать контакты сразу все с SIM в телефон и наоборот.
сергей | 03-12-2014| Вопрос о: TM-B313
Здравствуйте. Да, на телефоне TM-B313 есть возможность скопировать все контакты SIM-карты в телефон и наоборот.
03-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как работает датчик движения на последней прошивке?
Александр | 03-12-2014| Вопрос о: DVR-650W
Если в объектив камеры, попадает движение, то видеорегистратор начинает запись. Данную функцию, можно включить через специальное приложение, предназначенное для этой модели. Подробнее можно прочесть в руководстве пользователя.
Если вы потеряли руководство, его можно скачать с нашего сайта в разделе - Загрузки.
03-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно схему этих моделек заполучить? Мне нужно перезапустить и пере прошить адаптер USB но на самом адаптере нет не производителя, ни модели самого адаптера. Будьте так любезны. =)
Den | 03-12-2014| Вопрос о: T-270
Все имеющиеся схемы, для вашей модели, вы можете найти по ссылке ниже: http://files.service.texet.ru/MP3/T-27x/Diagrams/
03-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! у меня проблем случилась - включила книгу, открываю файл, а он пишет ошибка 1 и выключился. Затем начал постоянно перезагружаться, и дальше приветственной картинки ничего не показывает, только черный экран с подсветкой, затем опять начинает перезагружаться. На нажатие reset не реагирует, и компьютер книжку не видит. Подскажите, что делать?
Анна | 03-12-2014| Вопрос о: TB-760HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
На вашем устройстве произошёл сбой ПО. Стандартным методом перепрошить устройство не получится. Нужно разбирать аппарат
03-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте наткнулся на кое -какую проблему , дело в том что плеер по внезапной причине потух, при подключении к компьютеру экран светится , идет распознавание, но не работает в чем может быть проблема, переустановка прошивки не пошла запускал с правами администратора !
Андрей | 03-12-2014| Вопрос о: T-150
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
03-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
разбили экран,можно ли его поменять? и как долго ждать?
Наталия | 03-12-2014| Вопрос о: TB-126SE
Дисплеи будут доступны на нашем складе, через 1-2 недели.
В сервисном центре, будет отремонтировать аппарат.
03-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
прошивка TX5M5HGBDE.140703.V1. я уже вам писал что не пишет штамп на видео, понятно что при записи этого на регистраторе не видно. При просмотре видео на другом источнике воспроизведения видео, штампа нет.
Александр | 03-12-2014| Вопрос о: DVR-1GS
Проверили, с последней прошивкой. Всё отображается. Вы про конкретный штамп говорите? Или вообще все не отображаются?
03-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru