Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. прошивка на девайсе TX5M5HGBDE.140703.V1. не пишет штамп на видео, пробовал менять цвет штампа, пробовал только один какой нить штам и все, ничего не пишет.
Александр | 02-12-2014| Вопрос о: DVR-1GS
Штамп будет отображаться только, при просмотре видео на ПК, либо на другом устройстве. Во время записи штамп не отображается.
02-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Нигде не могу найти инструкцию по прошивке данного аппарата, в поддержка/загрузки , лежат только архивы без инструкции, исправьте это . Спасибо.
Василий | 02-12-2014| Вопрос о: DVR-650W
Добрый день!
Инструкцию, вы можете найти в рубрике часто задаваемые вопросы
Либо по данной ссылке: http://texet.ru/save.php?file=/files/_1403617372.pdf
02-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При разговоре с другими абонентами периодически, с частотой 4-5 сек, появляется посторонний шум в виде писки на 1-2 сек.
Андрей | 02-12-2014| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
02-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Если постоянно сбивается время на 01.01.2013, то судя по всему - это проблема с аккумулятором. Вопрос: распространяется ли гарантия на замену АКБ? Заранее спасибо за ответ.
Андрей | 02-12-2014| Вопрос о: DVR-604
Да, гарантия на аккумулятор есть. 1 год, как и гарантия на устройство.
02-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
дайте ссылку на прошивку для моего планшета. V0.1.JELLYBEAN.rus.teXet.20140301.150417 у меня после неудачных манипуляций с играми слетел G-сенсор (экран автоматически не разворачивается). так как отдавать его в сервисцентр это дорого и долго.
alexandr | 02-12-2014| Вопрос о: X-pad LITE 7 / TM-7056
Добрый день. Смена ПО доступна только в АСЦ.
02-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли подсветка клавиатуры?
Есть ли возможность изменения размера шрифта в меню?

Спасибо!
Андрей | 02-12-2014| Вопрос о: TM-D225
Здравствуйте. На телефоне TM-D225 подсветки клавиатуры нет. Возможности изменения размера шрифта в меню пока нет.
02-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошу прощения если повторюсь. Можно ли прошить эту модель через карту памяти, а не через USB?
Алексей | 02-12-2014| Вопрос о: DVR-561G
Прошивку, можно скачать по данной ссылке:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-561G/561G%20140712/
Инструкцию, а так же программу, можно скачать по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/
Название архива с программой: "DirectUSB_Universal.rar"
Название инструкции: "Instruction firmware update USB.pdf"
02-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, для чего служат свето-диоды подсветки. Они светятся едва видимым красным светом. На других регистраторах они горят ярко белым светом. Здесь они способны подсветить лишь вплотную приближенные предметы.Для чего это ?
Алексей | 02-12-2014| Вопрос о: DVR-561G
Это ИК-диоды. У них не такая мощность, как у светодиодов. Можно снять в полной темноте предметы, не далеко от себя
02-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. У меня возник такой вопрос: сколько часов держит заряд плеер при прослушивании музыки?
Полина | 01-12-2014| Вопрос о: T-3
До 5-ти часов
01-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У нас на TM-3200R нет подключения к интернету через 3G. И симку переставляли в разные отсеки и настройки меняли, через домашний WiFi работает, как отключаем нет... Что делать?
Анна | 01-12-2014| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Вам нужно проверить настройки точки доступа для вашей SIM-карты, если они отсутствуют, то Вы должны заказать автоматические настройки у своего оператора. Также попробуйте ввести настройки вручную, запросив их у вашего оператора.
01-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос: Здравствуйте! После вот этой прошивки TX5M5HGB.140703.V1.USB.RUS.elf ,не включается!Не помогает сброс reset !Прошивался с карточки, включил начал прошиваться,в конце был звуковой сигнал!Что делать?

Ответ: Попробуйте прошить через ПК. Через ПК тоже не получается,так как не видет устройства! Драйвер устанавливал,соответствующую программу для прошивки тоже(DirectUSB_II_x64_A2_a5_a7)!?
Алексей | 01-12-2014| Вопрос о: DVR-1GS
Путь к драйверу указывайте не к папке, а к самому драйверу. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
01-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня в tv730hd перестала держать заряд батарея хватает минут на40 можно ли где нибуть купить батарею?
виталий | 01-12-2014| Вопрос о: TB-730HD
К сожалению модель довольно старая. Аккумуляторы на складе уже закончились. Вы можете самостоятельно заменить аккумулятор, главное, чтобы по своим габаритам, он влезал в корпус устройства.
01-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день, приобрел X-pad SHINE 8.1 3G / TM-7868, продавец сразу мне обрезал симку, но к вашей модели она, если не ошибаюсь, должна идти стандартного размера, в первый раз чудом вставил симку и проходил так месяц, а теперь она отсоединилась от вибрации, и я не могу снова ее вставить так чтобы планшет ее увидел. Подскажите как ее вставлять( как мне понять что она вставлена может щелчок. может какой-то другой механизм)?
Станислав | 01-12-2014| Вопрос о: X-pad SHINE 8.1 3G / TM-7868
Необходимо использовать стандартную СИМ-карту (миниСИМ) . Любая "обрезанная" СИМ-карта может повредить планшет.
01-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, какой аудио чип в нем?
Александр | 01-12-2014| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. В данном смартфоне нет отдельного аудио чипа. В IX-mini используются стандартные драйвера и кодеки от MTK.
01-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Прошу в следующей версии прошивки исправить иконки артиста и диска - они перепутаны местами. Спасибо.
Александр | 01-12-2014| Вопрос о: T-55
Проверили, всё нормально. Вы можете выслать фотографию дисплея с иконками в обратном письме?
01-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru