Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Подскажите, какой показатель SAR у данной модели? не указан.
диана | 30-11-2014| Вопрос о: TM-503RS
Здравствуйте. Согласно законам Российской Федерации, мы не должны указывать данную информацию. Однако, SAR данного телефона, не превышает нормы законодательства Российской Федерации.
30-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил TM-8041HD - год назад, был один раз на ремонте по гарантии (сменили ПО и заменили батарею), после почти года нормальной работы (сразу, как закончилась гарантия) произошёл сбой - планшет вдруг завис (в момент фотографирования), сам выключился и не включался, сдал в ремонт, продержали на ремонте месяц (мне кажется, что это довольно-таки и долго, однако), вернули вчера 28.11.14 - заплатил за смену прошивки.
Беспокоит вот что... В Плей Маркет не войти никак, пишет ошибка, делал сброс до заводских настроек, ничего не помогает! В итоге не зайти и не загрузить нужные приложения!
Что посоветуете сделать?
Перепрошивать самостоятельно всё же опасаюсь... Опять нести в сервисный центр? Опять на месяц? Сдавал в ремонт в СПБ на Говорова 8 А...
Без Плей Маркета совсем не представляю, как работать полноценно, программы не установить...
Заранее спасибо за ответ (который, надеюсь, поможет)!
Dmitriy Faleev | 29-11-2014| Вопрос о: TM-8041HD
Добрый день. Лучше повторно обратиться в АСЦ.
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Будет ли планшет работать с картой 64ГБ?
2. Будет ли обновление ОС до 4.4 или 5.0?
Сергей | 29-11-2014| Вопрос о: X-force 10 3G / TM-1058
1) Нет 2) На данный момент информации по поводу обновления нет. Следите за новостями на сайте.
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! К сожалению у меня та же ситуация что и у Александра, который оставил свой вопрос 11-01-2014:
"купил электронную книгу texet TB-416FL, пришел домой, снял защитную пленку с экрана. на экране заметны следы чего то, похожего на клей. Эти следы дают блики от света, читать напрягает. Протер салфеткой для мониторов, никакого результата." Книгу купил сегодня. Вопрос - можно ли своими силами убрать это или нет? Если нет понесу книгу завтра в магазин возвращать, прошу письмо на электронную почту с подтверждением отсутствия моей вины. И сразу вопрос по прошивке. На компьютере WIN7x64, при нажатии кнопки "Обновить" в LiveSuit (образ выбран, устройство подключено) приложение завершает работу "Прекращена работа LiveSuit..".
Степан | 29-11-2014| Вопрос о: TB-416FL
1. Да, вам обменяют устройство. Это некачественный клей. (брак)
2. Скорее всего проблема в вашем ПК. Попробуйте на другом ПК.
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: Прибор 5-GS при прямом попадании солнца (т.е при езде навстречу солнцу), при просмотре таких фрагментов на ПК на экране появляется один, а бывает и два красно-розовых круга. Когда автомобиль поворачивает налево - круг уходит вправо и наоборот, при возврате в исходное положение (солнцу навстречу) круги появляются. Как можно победить данную проблему? Спасибо!
Павел | 29-11-2014| Вопрос о: DVR-5GS
Попробуйте использовать самодельную бленду, объектив видеорегистратора
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Устанавливал несколько флеш плееров. Ни один не на одном браузере не работает. Понимаю, что есть какая-то хитрость. Думаю это важно многим. За совет заранее благодарен.
Валерий | 29-11-2014| Вопрос о: X-force 10 3G / TM-1058
Поддержка Adobe Flash прекращена Google.
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Такой вопрос, после включения загорается заставка и меню все на китайском, через минуту темный экран, как устранить это?
Женя | 29-11-2014| Вопрос о: TB-721HD
Сбой прошивки. Обновите ПО, скачав прошивку с нашего сайта.
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь медиаплеером для просмотра фильмов. Через сетевое зарядное устройство батарея заряжается на 68%,через USB на 98-99%. Подскажите пожалуйста как исправить проблему,куда обращаться? Спасибо.
Анатолий | 29-11-2014| Вопрос о: T-930HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите , купил texet air pad 8 а тут прошивка4.2 как ещё обновить до4.4?
Степан | 29-11-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 8 3G / TM-7877
http://texet.ru/save.php?file=/files/tm7877_update_3.1.0_1406901154.zip скачайте данное обновление http://texet.ru/save.php?file=/files/X-pad_1406901366.pdf скачайте данную инструкцию
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подсткажите, пожалуйста, есть ли в планшете ТМ-9793W функции телефона? Возможно ли с него звонить?
Ирина | 29-11-2014| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Добрый день. Запрашиваемой вами функции нет.
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли обновить OS? и как єто сделать?
Артем | 29-11-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. Вы можете скачать прошивку для данного смартфона в разделе Поддерка - Загрузки.
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при перекачивании с компьютера на эл . книгу в разделе книги хочу открыть написано "ошибка №1,хотя пособие находится в формате doc.,что я делаю не так?
tanya | 29-11-2014| Вопрос о: TB-721HD
Помимо формата, есть ещё и кодировка. Убедитесь, что формат который вы пытаетесь открыть, а так же его характеристики, поддерживаются устройством. Список форматов и их характеристик, можно найти в руководстве пользователя.
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На этой модели есть светодиодный индикатор пропущенных событий?
Александр | 29-11-2014| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. К сожалению, на этой модели нет светодиодного индикатора пропущенных событий.
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как выглядит USB-порт?
Сергей | 29-11-2014| Вопрос о: T-11
Прямоугольный разъём на корпусе вашего ПК
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хотел узнать почему так мало внутренней памяти всего 700мб из которой половина занята системными приложениями, скачал штуки три приложений и все а хотелось большего, собственно суть не в этом, пытался увеличить так сказать внутреннюю память нашел более менее подходящий способ в интернете, к сожалению не получилось. А пользователем устройств на базе андроида я стал недавно поэтому бекап сделать даже в голову не пришло, весь интернет облазил в поисках но так и не нашел, прочитав предыдущие вопросы узнал что можно получить прошивку в сервис центре, но ближайший ко мне находиться очень далеко, поэтому прошу вас скинуть мне прошивку. Заранее благодарю.
Данияр | 29-11-2014| Вопрос о: X-pad LITE 7 / TM-7056
Установка приложений на карту памяти, перенос приложений на карту памяти, а также скачивание любых файлов напрямую на карту памяти штатными средствами не предусмотрена на этом устройстве.
29-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru